Obchodná škola, ktorej kurzy konkurujú Netflixu

Informovať, vzdelávať a zabávať. Tento výňatok z poslania BBC, ako ho definuje Royal Charter, by mohol byť rovnako ľahko mottom NEOMA Business School vo Francúzsku.

Jedna z popredných obchodných škôl v krajine s viac ako 70,000 XNUMX absolventmi si vybudovala reputáciu nielen tým, že poskytuje celý rad vysokokvalitných bakalárskych, MBA a magisterských programov na svojich kampusoch v Paríži, Rouene a Reims, ale trojnásobne akreditovaná škola je popredu. v poskytovaní inovatívnych nových modelov výučby poháňaných VR, metaverse a AI.

A zatiaľ čo rušivý obchodný model Netflixu je populárnym prípadom na diskusiu na Harvard Business School v triede MBA, príťažlivosť Stranger Things, Squid Games, Bridgerton a Wednesday je tiež zdrojom úvah pre podnikateľov.

„Keď sú študenti doma, považujeme za nášho hlavného konkurenta nie inú obchodnú školu, ale Netflix,“ vysvetľuje Delphine Manceau, dekanka NEOMA. „Môžu prestať študovať a prejsť na streamovacie služby. Takže naše kurzy musia byť také pútavé ako show Netflix.“

V januári škola oznámila sériu nových „iLearningových“ kurzov, ktorých cieľom je presne to. Okrem toho, že písmeno „i“ prikývne ikonickému technologickému gigantovi Apple, má označovať slová ako „účinný“, „pohlcujúci“ a „interaktívny“. S každým študentom sa zaobchádza ako s hlavným hrdinom na dobrodružstve, s ťažkými rozhodnutiami.

Spôsob, akým môžu profesori zapájať svojich študentov, keď nie sú fyzicky prítomní na akademickej pôde, je obzvlášť dôležitý v postpandemickej ére, ktorá zaznamenala prudký nárast popularity a poskytovania diaľkového vzdelávania.

NEOMA už v roku 100 spustila stály 2020 % virtuálny kampus – prvá európska obchodná škola, ktorá tak urobila. Umelá inteligencia a virtuálna realita sú nástroje, ktoré sa pravidelne používajú v jej programoch na hodnotenie výkonu každého študenta, pomáhajú pri vytváraní zdrojov na spoluprácu a hodnotenie a pomáhajú pri prípadových štúdiách.

„Na online kampuse je skvelé to, že neexistujú žiadne hranice a študenti z celého sveta sa môžu veľmi ľahko zapojiť. Napríklad organizujeme deň so všetkými našimi medzinárodnými akademickými partnermi, takže 400 univerzít z celého sveta sa môže predstaviť našim študentom. Organizácia takýchto podujatí by fyzicky stála veľa a uhlíková stopa by bola katastrofálna,“ zdôrazňuje Manceau.

Prirodzene, virtuálny kampus bol základným kameňom reakcie NEOMA na pandémiu Covid, keď cestovné obmedzenia zabránili mnohým medzinárodným študentom vrátiť sa do Francúzska.

„To bola prvá fáza, kde bol kľúčový virtuálny kampus, pretože všetky triedy boli online a bola to alternatíva k Zoomu. Ale teraz sme späť na mieste, snažíme sa vymyslieť nové pedagogické využitie pre kampus. Napríklad náš Executive MBA má dráhy v Číne a niektoré v Európe a veľmi jednoducho spolupracujú na virtuálnom kampuse,“ vysvetľuje Manceau.

Škola, ktorá sa ujala vedenia v oblasti doručovania na diaľku, už čerpá zo skúseností z posledných troch rokov pri ďalšej verzii virtuálneho kampusu. Ale Delphine Manceau je odhodlaná neopustiť tradičnú osobnú skúsenosť v triede kvôli pokroku v technológii. Tri francúzske kampusy sú vybavené špičkovým pedagogickým vybavením vrátane rozšírených učební, tvorivých a simulačných miestností, obchodných miestností a jazykových laboratórií.

„Pre nás to naozaj nie je o tom, že technológia nahrádza osobné vyučovanie. Myslím si, že technológie sú tu na to, aby boli ľudia efektívnejší a relevantnejší. To platí pre údaje, ktoré pomáhajú pri prijímaní správnych rozhodnutí v mnohých spoločnostiach. Platí to aj pre profesorov: ak budú mať údaje o profiloch študentov, budú relevantnejšie v spôsobe, akým vyučujú tvárou v tvár, hovorí Manceau. „Dôležité je, že ideme rôznymi smermi a kombinujeme to najlepšie z každej technológie, aby sme doplnili stimulujúce vzdelávacie prostredie kampusov v Reims, Rouen a Paríži.“

Pozitívny postoj Delphine Manceau k implementácii nových technológií, ktoré skôr zlepšujú ako nahrádzajú vzdelávacie skúsenosti, pramení zo skutočného záujmu o ľudí, a to je jedna z jej obľúbených vecí na práci dekana obchodnej školy.

„Najviac ma teší, že sme ako univerzity a obchodné školy prví, ktorí zdieľajú ciele každej novej generácie. Takže pozorujeme zmeny spoločnosti skôr, ako k nim skutočne dôjde,“ hovorí.

„Za päť rokov sa mladí ľudia skutočne zmenili. S pandémiou sa to zrýchlilo. Zmena technológie teraz hrá kľúčovú úlohu v našej činnosti, spôsoboch práce vo firmách a výzvach, ktorým v spoločnosti čelíme, čo nás vedie k zmene toho, čo učíme a ako to učíme. Myslím si, že je úžasný čas viesť obchodnú školu, pretože to nie je vždy ľahké, ale ste uprostred toho, čo sa deje.“

Aj keď je moc ovplyvňovať budúcnosť podnikania hlbokou zodpovednosťou, zachováva si optimistický výhľad. V študentoch, ktorí prichádzajú do NEOMA pre svoj osobný a profesionálny rozvoj, vidí silnú túžbu byť tvorcami zmien.

"Myslím, že sa veľmi obávajú budúcnosti planéty." Niekedy sú nahnevaní na to, ako veci fungovali v posledných rokoch a desaťročiach, niekedy storočiach. Ale v každej generácii sú rozpory. Chcú si užívať život a ako by ste im to mohli vyčítať? Títo ľudia boli zavretí doma s rodičmi ako tínedžeri, keď v podstate chcete ísť von, stretnúť sa s priateľmi a žiť svoj vlastný život,“ hovorí.

"Takže toto zmenilo ich vzťah k času." Chcú zapôsobiť. V tejto generácii existuje napätie medzi túžbou byť dlhodobými tvorcami zmien a ich vzťahom k času, ktorý je podľa mňa odlišný od predchádzajúcich generácií. Myslím si, že musíme zohrať kľúčovú úlohu, premeniť túto ambíciu a túžbu na niečo pozitívne."

Manceau sa však domnieva, že obchodné školy a univerzity musia tiež zabezpečiť študentom, ktorí sa cítia úzkostlivo, depresívne alebo preťažení. Minulú jar NEOMA oznámila dve nové iniciatívy v oblasti blahobytu študentov. „D-Stress on demand“ je séria workshopov virtuálnej reality, ktoré podporujú študentov pri prekonávaní strachov, ktoré by mohli brániť ich učeniu a následnej kariére, ako je strach z lietania, veľkého davu alebo vystupovania na verejnosti. „Cíťte sa dobre na požiadanie“ pozostáva z niekoľkých online interaktívnych modulov dostupných 24 hodín denne, 7 dní v týždni, ktoré pokrývajú rôzne aspekty pohody: šport, výživa, osobný rozvoj atď.

„Rok pred pandémiou sme v NEOMA vytvorili Wellness centrum, ktoré bolo pre francúzsku obchodnú školu celkom nové. V USA existujú už dlho. Myslím si, že je veľmi dôležité, aby sme pomáhali študentom prosperovať počas štúdia, pretože ak sa nám to podarí, táto pohoda im zostane, keď vstúpia do spoločnosti na ďalší krok svojej kariéry. Vieme, aké dôležité sú prvé roky dospelosti pre zvyšok vášho života,“ hovorí Manceau.

Starostlivosť o duševnú pohodu študentov je kľúčovou súčasťou snahy školy zvýšiť rozmanitosť uchádzačov o programy. Ďalšou kľúčovou oblasťou podpory je finančná podpora. Od roku 2008 NEOMA spolupracuje so študentskými združeniami vo svojich areáloch v Remeši a Rouene, aby poskytovala mentorstvo študentom stredných škôl zo znevýhodnených oblastí Francúzska. Cieľom je pomôcť im dosiahnuť ich ašpirácie vo vysokoškolskom vzdelávaní a vyšplhať sa po „lane úspechu“, čo znamená názov programu v angličtine.

„Prvá vec na zlepšenie sociálnej rozmanitosti je poskytnúť finančné prostriedky na pomoc študentom. Veľmi verejne sme sa zaviazali povedať, že žiadny študent by sa nemal vzdať štúdia na NEOMA z finančných dôvodov,“ hovorí Manceau. Vysvetľuje, že súčasťou tohto prísľubu sú plány na zdvojnásobenie rozpočtu školy na štipendiá v priebehu nasledujúcich piatich rokov.

„Veľa je to aj o psychologických bariérach. Príliš veľa mladých ľudí ani neuvažuje o prihlásení sa na špičkové obchodné školy, ako je tá naša, a ani nás nekontaktujú, aby vedeli, aká je štipendijná politika, takže nemáme šancu ukázať im niečo iné.“

Ako jedna z najvýznamnejších dekaniek v Európe sa Delphine Manceau tiež veľmi angažuje v oblasti rodovej rozmanitosti na všetkých úrovniach inštitúcie. „Som veľmi hrdá, že teraz máme 45 percent našej fakulty, ktoré tvoria ženy. To jasne vyplýva z politiky, ktorú náš vedúci tím skutočne presadzuje, aby zamestnal viac žien. Myslím si, že aj to, že som dekankou, pomáha.“

Ďalšou prioritou dekana NEOMA je pomôcť študentom, najmä študentkám, lepšie si vyjednať platy. „Nabádame ich, aby sa snažili nevyberať si povolanie na základe pohlavia, pretože stále existuje veľa stereotypov. Ale opäť, je to dlhá cesta."

Dekan obchodnej školy má prirodzene veľkú autoritu a záujem a mnoho zainteresovaných strán inštitúcie chce počuť, čo chcú povedať. V skutočnosti môžu dekani prostredníctvom zapojenia sa do sociálnych médií formovať vnímanie inštitúcie, a to platí pre Manceaua, ktorý má významnú profesionálnu online prítomnosť.

Aké je však tajomstvo získania tejto úspešnej online sledovanosti? Manceau to robí sama, čo považuje za dôležité. "Nemám nikoho, kto by to urobil za mňa." Myslím si, že sme ambasádormi našej školy, ale sme aj ambasádormi manažmentu, vysokého školstva. Zvyčajne sa snažím zdieľať informácie, ktoré považujem za relevantné o NEOMA, ale aj o vysokoškolskom vzdelávaní všeobecne. Myslím si, že mnohým mladým ľuďom, potenciálnym študentom a ich rodinám chýbajú informácie o manažmente a vysokoškolskom vzdelávaní.

Ak sa objaví jasný obraz, ide o inštitúciu, ktorá neustále implementuje a využíva inovácie v technológiách, ale s veľmi ľudským jadrom. Nedávne spustenie strategického plánu NEOMA na roky 2023 – 2027 je vhodne nazvané „Zapojiť sa do budúcnosti“, pretože jeho cieľom je pokračovať v tempe školy pri transformácii jej pedagogiky, spoločenského vplyvu a služieb pre študentov.

Pri rozhovore s Delphine Manceau je jasné, že ona je jadrom tejto stratégie, ktorá stelesňuje víziu školy a zároveň pokračuje v posilňovaní pozície NEOMA ako inovatívnej sily vo vysokoškolskom vzdelávaní.