Najnovšia technológia spoločnosti Clear Cut, ktorá narúša diamantový svet

Od uvedenia na trh v roku 2018 Jasný strih zaznamenal 136% medziročný nárast priemerného objemu s viac ako miliónom dolárov v príjmoch z diamantov za mesiac. Zakladatelia Oliva Landau a Kyle Simon zvolili moderný prístup predávať diamanty mileniálom a generácii Z. Aj keď používali TikTok, Instagram a impozantný front-end zážitok pre zákazníkov, dvojica neustále narážala na aspekty zastaraného priemyslu a vedela, že musia nájsť spôsob, ako vytvoriť bezproblémovejšie prostredie pre všetkých. strany. Konkrétne zistili, že ich zákazníci potrebujú virtuálny prístup ku gemológovi GIA, aby navrhli vlastné zásnubné prstene.

To viedlo Landau a Simona k vytvoreniu Gem by The Clear Cut, patentovanej technológie, ktorá ponúka personalizované služby gemológov, ktoré párom umožňujú vytvoriť si vlastný diamantový zásnubný prsteň. „Naši gemológovia s vami priamo spolupracujú, aby pripravili personalizovaný výber diamantov najvyššej kvality za najférovejšie ceny a pomohli vám navrhnúť prsteň vašich snov. Či už žijete v Seattli alebo San Franciscu, ak je váš rozpočet 500 5 alebo XNUMX XNUMX dolárov, drahokam. vám poskytuje prístup k odborným GIA gemológom, kvalitným službám a remeselnému spracovaniu. Prinášame vám diamantovú odbornosť na dosah ruky a vraciame silu späť do rúk párov,“ zdieľali.

Gem nerieši len problémy spotrebiteľov, ale najpôsobivejšie vytvára efektívny proces pre back-end odvetvia. „Ako odborníka na diamant štvrtej generácie ma moji rodičia vždy odrádzali od vstupu do tohto odvetvia. Povedali mi, že diamantový priemysel umiera a je nemožné vybudovať škálovateľný biznis. Po absolvovaní GIA v roku 2013 som začal pracovať v Tiffany;s a potom v odvetví veľkoobchodu s diamantmi. Z týchto skúseností som si uvedomil, aké zastarané boli všetky aspekty tohto odvetvia. Od verejne obchodovaných luxusných maloobchodníkov až po veľkých výrobcov a veľkoobchodníkov, celé odvetvie stále fungovalo na základe pera, papiera a podania rúk,“ povedal Landau. „Nemohol som uveriť, že desiatky miliónov dolárov diamantov a šperkov sa vymieňali v ručne písaných obálkach. Keď sme spustili The Clear Cut, neustále sme od našich partnerov zachytávali chyby a ľudské chyby.“

Jediný spôsob, ako spoločnosť The Clear Cut dokázala tak rýchlo rozšíriť svoje podnikanie, bolo vybudovanie rôznych technologických nástrojov, ktoré umožnili jej predajcom škálovať svoje podnikanie popri ich podnikaní. „Kľúčom k vybudovaniu vynikajúcej technológie je, aby vyzerala jednoducho a bez námahy. Napríklad naši predajcovia môžu jednoducho skenovať QR kódy pomocou svojich mobilných telefónov, aby nás informovali o zmenách stavu alebo aktualizáciách. Aj keď sa to pre nich môže zdať jednoduché, na backende je to oveľa zložitejšie. Tieto údaje využívame v reálnom čase, aby sme mohli prijímať informované obchodné rozhodnutia a neustále zlepšovať efektivitu nášho modelu. Naším cieľom je byť klenotníkom tejto generácie na celý život. Náš portál Gem vytvoril virtuálnu šperkovnicu nášho klienta, kde sú všetky jeho kúsky, záznamy a dokumenty centrálne umiestnené. Keď sa naše kusy dostanú do výroby, dokážeme našim klientom poskytnúť presné a transparentné aktualizácie a zabezpečiť, aby boli dodržané všetky termíny,“ vysvetlila. „Sme tiež schopní zhromaždiť obrovské množstvo údajov o špecifikáciách diamantov, cenách a spätnej väzbe od klientov, aby sme sa uistili, že poskytujeme najlepšie možnosti diamantov na trhu za najférovejšie ceny. Uctiť si ručné remeselné spracovanie a dedičstvo kusov vyrobených v New Yorku pri škálovaní skúseností a procesov prostredníctvom technológie je niečo poetické. Gem umožňuje týmto remeselníkom sústrediť sa na svoje remeslo, zatiaľ čo my optimalizujeme pracovný tok.“

Ďalšou technológiou, ktorá bola nedávno pridaná do Gem, je The Clear Cut NFT. Minulý rok si Landau chcela dať svoj prsteň prehodnotiť a poistiť, ale uvedomila si, že stratila svoj fyzický certifikát GIA. Z tohto dôvodu potrebovala svoj diamant desetovať, poslať ho späť do GIA a získať nový certifikát skôr, ako si ho mohla dať znova poistiť. Skutočnosť, že sa musela spoliehať na fyzický kus papiera, aby overila svoj diamant a ukázala vlastníctvo, bola veľmi frustrujúca. Využitie NFT je bezproblémovým riešením tohto včasného procesu. „Teraz sa môžu všetci klienti, ktorí si u nás v Gem vytvoria diamantový zásnubný prsteň na mieru, prihlásiť na nákup NFT svojho prsteňa. To nielen ukazuje pôvod, ale poskytuje aj úschovu všetkých dôležitých dokumentov, ako sú hodnotenia a certifikáty GIA. Náš NFT poháňaný Authentic je prepojený s GIA API,“ povedal Landau.

Priemerný zákazník The Clear Cut má 24-35 rokov a viac ako 80 % klientov zásnubných prsteňov nakupuje úplne na diaľku bez toho, aby diamant pred odoslaním osobne videli. Prevažná väčšina klientov Clear Cut spolupracuje ako pár, či už explicitne alebo implicitne. Je zriedkavé, že by jeden partner urobil proces bez zapojenia druhého, ktorého Landau zdieľal. To je, keď Gem vstúpi do procesu. Proces vždy začína 10-15 minútovou telefonickou konzultáciou s gemológom (a niekedy dokonca aj Landauom), aby sa prediskutovali preferencie diamantov a prsteňov, rozpočet, časová os a ďalší postup. Pre zákazníka sa na portáli vytvorí profil Gem, kde sa celý proces sleduje a dokončuje. Trvá asi týždeň, kým gemológ ručne vyberie výber voľných diamantov, ktoré si zákazník môže pozrieť na portáli. Po vybratí diamantu sa začne proces vlastného návrhu, ktorý môže trvať tri až päť týždňov. Keď je prsteň hotový, zákazníci si môžu pozrieť video na portáli a navrhnúť prípadné konečné úpravy pred odoslaním.

Drahokam využívajúci automatickú integráciu s GIA, dynamické oceňovanie v reálnom čase a automatické variabilné oceňovanie na základe trhových podmienok a predajcu so systémom zameraným na údaje na sledovanie a analýzu diamantov s možnosťou priradiť viacero diamantov viacerým zákazníkom umožnilo zákazníkom využiť čas a výhody šetrenia peňazí, pokiaľ ide o zásnubné prstene na mieru.

Okrem úspechu Gem spoločnosť The Clear Cut neustále inovuje a pridáva nové ponuky pre svojich zákazníkov. Najnovšie spoločnosť The Clear Cut pridala kolekciu dovolenkových drahokamov a spustila beta program utajeného prenájmu pre nevesty vzhľadom na neisté ekonomické prostredie v roku 2023. Landau a Simon sa podelili o to, že v budúcom roku okrem nových nástrojov na integráciu očakávajú aj viac farieb. cez The Clear Cut.