Pandémia nezabila nákupné centrá. Urobilo ich to inteligentnejšími, ukazuje správa o premávke

Pandémia spôsobila, že majitelia nákupných centier boli pri rozhodovaní o prenájme oveľa kreatívnejší. Podľa nedávnej správy analytickej spoločnosti Placer.ai sa odvážne kroky, ktoré urobili, vyplácajú vo zvýšenej návštevnosti.

Placer.ai, ktorý zhromažďuje údaje o návštevách zákazníkov a časoch pobytu, sa zameral na deväť amerických nákupných centier, ktoré za posledný rok pridali inovatívnych nájomcov, vrátane kasína, priestorov na hranie pre deti, vylepšenej ponuky jedla a zábavného parku American Ninja Warrior. že každé z nákupných centier zaznamenalo nárast návštevníkov.

„Hoci obchodné centrá boli počas Covid-19 tvrdo zasiahnuté, mnohé z nich nachádzajú spôsoby, ako sa znovu objaviť a zostať relevantné,“ Placer.ai správy štátov. Aj keď obchodné centrá čelia mnohým výzvam, správa poznamenáva, že sa rýchlo učia, ako sa úspešne znovu objaviť.

„Sme svedkami zásadného prehodnotenia toho, na čo je nákupné centrum určené,“ povedal Ethan Chernofsky, viceprezident marketingu v Placer.ai, v rozhovore o správe.

„Vidíme tento posun k viacerým druhom zábavy, zaujímavejšiemu jedlu a nápojom a potom vidíme pomerne priamy vplyv na podnikanie,“ povedal.

„To, čo sa deje v priestoroch nákupných centier, je úžasné, pretože v podstate robíme tento 180 z pohľadu maloobchodnej apokalypsy z roku 2019 pred pandémiou, že krajina je preľudnená a nákupné centrá umierajú, až po pár rokov, keď si uvedomíme, že tento formát môže byť pripravený na ďalší zlatý vek,“ povedal Chernofsky.

Posuny, ktoré robia nákupné centrá najvyššej úrovne smerom k väčšiemu množstvu zábavy a jedla a nápojov, by zase mohli mať priaznivý efekt vodopádu pre menšie nákupné centrá nižšej úrovne, pretože tradičné odevné a kozmetické značky môžu byť vytlačené z nákupných centier, ktoré sa viac presúvajú do zážitky a stravovanie.

Majitelia nákupných centier sa stávajú flexibilnejšími, pokiaľ ide o krátkodobé prenájmy, a skúšajú nové koncepty, ktoré by predtým odmietli, povedal Chernofsky.

"Je to veľmi odlišný scenár, než aký sme videli nedávno pred piatimi rokmi," povedal, keď reakcia na nové koncepty bola často "Ó, toto sa nehodí do nákupného centra."

„Teraz má takmer všetko príležitosť dokázať sa, a to je hnacou silou mnohých inovácií pri vypĺňaní týchto priestorov,“ povedal.

Tu je niekoľko príkladov citovaných v správe:

Zážitkový park American Ninja Warrior, MainPlace Mall, Santa Ana, CA

Toto leto v MainPlace Mall otvorili zábavný park American Ninja Warrior Adventure Park, ktorý návštevníkom umožňuje vyskúšať si výzvy na prekážkovú dráhu podobné tým z populárnej televíznej show. Podľa údajov Placer.ai nákupné centrum zaznamenalo nárast mesačného počtu návštevníkov o 18 % v porovnaní s rovnakým obdobím pred tromi rokmi, pred pandémiou. Atrakcia tiež zvýšila podiel verných návštev obchodného centra o 13.4 % v porovnaní s predchádzajúcim mesiacom.

Generálny riaditeľ spoločnosti American Ninja Warrior Adventure Parks Adrian Griffin povedal, že jeho spoločnosť bola „uchvátená odozvou“ na umiestnenie prvého obchodného centra v USA. Stránka nákupného centra MainPlace je „dobre na svojom cieli osloviť viac ako 350,000 XNUMX návštevníkov v prvom roku,“ povedal.

A od tohto otvorenia ďalší majitelia nákupných centier „búchajú na naše dvere, aby dostali tento koncept do svojich nákupných centier,“ povedal.

V MainPlace Mall nahradila atrakcia American Ninja Warrior štyri bývalé maloobchodné predajne. Spoločnosť hľadá priestory s vysokými stropmi a potrebuje minimálnu výšku stropu 16 stôp s typickými štvorcovými stopami od 20,000 60,000 štvorcových stôp do XNUMX XNUMX štvorcových stôp.

Hollywood Casino, York Galleria Mall, York PA

York Galleria Mall v Yorku, PA, v porovnaní s rokmi pred pandémiou neustále klesal, až kým sa v bývalom priestore Sears neotvorilo 500-slotový, 24-herný stôl a 80,000 XNUMX štvorcových stôp Hollywood Casino.

Keď sa kasíno otvorilo v auguste 2021, návštevy nákupných centier vzrástli o 31.4 % v porovnaní s augustom 2018 a odvtedy zostali pozitívne, podľa údajov Placer.ai.

Eataly, Westfield Valley Fair, Santa Clara, CA

V júni Eataly, kombinácia talianskeho trhu, reštaurácie a školy varenia, otvorila svoju prvú pobočku v severnej Kalifornii na veľtrhu Westfield Valley v Santa Clare.

Správa Placer.ai poznamenáva, že pred príchodom Eatalyho bol Westfield Valley Fair jedným z najúspešnejších nákupných centier v krajine, ale nová atrakcia zrejme ešte viac zvýšila návštevnosť.

Nárast návštevnosti v porovnaní s číslami pred pandémiou prekročil 20 % prvýkrát po mesiacoch počas otváracieho týždňa Eataly. Odvtedy zostali neustále zvýšené, pričom návštevy za týždeň od 25. júla vzrástli o 27.7 % v porovnaní s rovnakým týždňom v roku 2019, podľa Placer.ai.

99 Ranch Market, Westfield Oakridge Mall, San Jose, CA

Ázijská sieť supermarketov 99Ranch otvorila svoje prvé nákupné centrum vo Westfield Oakridge Mall v marci tohto roku. Súčasťou supermarketu je aj jedáleň, čajovňa a pekáreň.

V deň otvorenia stáli dlhé rady návštevníkov, ktorí čakali na vstup, „a davový humbuk sa zdá byť viac než len zábleskom,“ uviedol Placer.ai. Mesiace po otvorení boli podľa Placer.ai najsilnejšie za posledný rok a pol. Návštevnosť sa v júli zvýšila o 10 % a kupujúci sa vyjadrili, že pridanie obchodu pre nich zmenilo nákupné centrum na destináciu na jednom mieste.

Surge Entertainment, Pierre Bossier Mall, Bossier City, LA

Surge Entertainment, detský priestor na hranie so zipsom, bowling, laser tag a arkádové hry, bol otvorený v Pierre Bossier Mall v Louisiane v apríli. Placer.ai upozornil na tento prírastok vo svojej správe z dôvodu vplyvu na dobu zotrvania – čas strávený návštevníkmi v nákupnom centre.

Placer.ai oznámil, že po otvorení Surge Entertainment zaznamenal dramatický nárast priemernej doby zotrvania. Stredná doba zotrvania vyskočila na 78 minút po otvorení, z priemernej doby 51 na 58 minút za deväť mesiacov pred otvorením. Odvtedy zostali stredné doby zotrvania zvýšené a trvalo zostali na 75 minútach alebo dlhšie.

Z „facky do tváre“ sa stane budíček

Chernofsky z Placer.ai vidí vyššie uvedené inovácie, spolu s ďalšími, ako známky toho, že sa majitelia nákupných centier naučili dôležité lekcie počas pandémie.

Pandémia pre majiteľov nákupných centier „bola ako táto šialená facka do tváre alebo keď na vás spadla studená voda,“ povedal Chernofsky. „Ale z tejto skúsenosti veľa ľudí hovorí, viete čo, nepotrebujem 10-ročný prenájom. Možno chcem mať možnosť udržiavať svoj priestor sviežejší – mať hlavných kotviacich nájomníkov, ale aj časť mixu, ktorá sa neustále obnovuje.“

"Jasne vstupujeme do novej fázy toho, čo môžeme očakávať od nákupných centier a nákupných centier," povedal. „Je tu určitá miera kreativity a ochoty testovať a skúšať od samotných majiteľov aj predajcov. Myslím si, že to prinesie skutočne vzrušujúce obdobie v nasledujúcom desaťročí, kedy začneme pretvárať, o čom je obchodné centrum.