Ticketmaster sa rovná vysokému dopytu

Ticketmaster sa pripravuje na to, čo sa očakáva, že bude vysoký dopyt po vstupenkách na nadchádzajúce turné Beyoncé „Renaissance World Tour“, keďže gigant v oblasti predaja vstupeniek naďalej čelí kritike. spackaný predpredaj na minuloročné turné Taylor Swift „Eras“.

Beyoncé v stredu oznámila, že jej prvé samostatné svetové turné od roku 2016 sa začne 10. mája v Štokholme vo Švédsku a skončí 27. septembra v New Orleans. Superstar predstaví piesne zo svojho siedmeho štúdiového albumu „Renaissance“, ktorý vyšiel v lete a na nedeľnom odovzdávaní cien Grammy sa uchádza o titul Album roka.

Ticketmaster uviedol v a vyhlásenie že „očakáva sa, že dopyt po tomto turné bude vysoký“ a že plánuje opäť použiť svoj systém overených fanúšikov na uprednostnenie vstupeniek pre tých, ktorí sa zaregistrujú na platforme. Spoločnosť uviedla, že proces viacstupňového overovania „zaistí, že sa návštevníkom koncertov dostane viac vstupeniek“ a „pomôže odfiltrovať kupujúcich, ktorí chcú predávať vstupenky“ a automatizované roboty.

Predaj vstupeniek na severoamerickú časť 41-dňového turné sa podľa Ticketmaster a materskej spoločnosti začína 6. februára Live Nationa fanúšikovia, ktorí dúfajú, že si zabezpečia lístky v predpredaji, budú mať väčšiu šancu, ak sa zaregistrujú v systéme overených fanúšikov Ticketmaster.

Ticketmaster uviedol, že registrácia nezaručuje vstupenky a iba overení fanúšikovia, ktorí neskôr dostanú kód prostredníctvom výberu v štýle lotérie, budú mať prístup k predaju podľa poradia príchodu v deň predaja. Registračné okná sa líšia v závislosti od mesta a spoločnosť varuje, že „bude väčší dopyt, ako je dostupných lístkov“.

V novembri overení fanúšikovia pre Taylor Swift's Predpredaj turné „Eras“. čelili dlhým čakacím dobám, zmätkom a technickým závadám. Do 48 hodín od spustenia predpredaja, Ticketmaster bol zrušený všeobecný verejný predaj s odvolaním sa na „mimoriadne vysoké nároky na systémy predaja vstupeniek a nedostatočný zostávajúci inventár vstupeniek na uspokojenie tohto dopytu“.

Spoločnosť neskôr uviedla, že roboty boli minimálne čiastočne zodpovedný za rušenie.  

Ticketmaster a Live Nation vo štvrtok okamžite nereagovali na žiadosti CNBC o komentár.

Po novembrovom kolapse čelili Ticketmaster a Live Nation novej kontrole 2010 zlúčenie, pričom politici a konkurenti tvrdia, že monopol stránky na predaj vstupeniek v odvetví živej hudby viedol k premršteným poplatkom za vstupenky a zlým službám zákazníkom.

Senátori si vypočuli svedectvo 25. januára, keď zákonodarcovia z oboch strán uličky vypočúvali finančného riaditeľa Live Nation, Joea Berchtolda.

Skupina fanúšikov Swift žaluje Live Nation a obviňuje spoločnosť z „protisúťažného správania“.