Rast TikTok ako zdroja správ vyvoláva obavy o ich obsah

Pew Research Center nedávno zverejnil svoj každoročný prieskum na webových stránkach sociálnych médií ako zdroj správ. Tento rok Pew zistil rastúcu dôležitosť TikTok medzi všetkými webovými stránkami sociálnych médií ako zdroj správ.

Hoci TikTok od roku 2019 neprijíma politické reklamy, stal sa silným ovplyvňovateľom s politickým myslením, najmä medzi mladými dospelými. Nedávny test však zistil, že TikTok nie je schopný alebo ochotný nahlásiť na svojej platforme žiadne nepravdivé politické informácie.

V súčasnosti majú milióny Američanov prístup k správam na sociálnych médiách, TikTok je jedným z mála, ktorý hlási nárast používania. Popularita TikTok je tiež rozšírenejšia u mladých dospelých ako na iných platformách sociálnych médií. Pew Research nájdených 26% všetko Dospelí v USA do 30 rokov pravidelne dostávajú svoje správy na TikTok. Pre staršie demografické skupiny, ktoré využívajú TikTok ako pravidelný zdroj správ, prudko klesá z 10 % pre dospelých vo veku 30 – 49 rokov, na 4 % pre dospelých vo veku 50 – 64 rokov a iba 1 % pre dospelých vo veku 65+.

celkový počet dospelých v USA, ktorí pravidelne využívajú TikTok ako spravodajský zdroj, vzrástol z 3 % v roku 2020 na súčasných 10 %. Na porovnanie, v posledných rokoch spotreba správ na konkurenčných webových stránkach sociálnych médií buď stagnovala, alebo klesla.

Vzhľadom na väčšiu základňu predplatiteľov v USA s takmer 200 miliónmi používateľov, Pew uvádza, že 31 % z celkového počtu dospelých v USA pravidelne dostáva správy z Facebooku a jeden zo štyroch dospelých v USA pravidelne používa na získavanie správ web na zdieľanie videí YouTube. Po dvoch najväčších weboch boli Twitter s 14 %, Instagram s 13 %, TikTok s 10 %, Reddit s 8 %. Zaostávali LinkedIn (4 %), Snapchat (4 %), Nextdoor (4 %), WhatsApp (3 %) a Twitch (1 %). Celkovo Pew zistil, že asi polovica všetkých dospelých v USA aspoň niekedy dostáva správy zo sociálnych médií.

Len za dva roky TikTok ako zdroj správ pre bežných používateľov vzrástol z 22 % v roku 2020 na 33 %. TikTok štvrtý za zavedeným Twitterom, Facebookom a Redditom. Iba dve ďalšie platformy sociálnych médií, Instagram a Twitch, hlásili od roku 2020 akýkoľvek rast ako zdroje správ medzi bežnými používateľmi a oba nárasty boli minimálne.

% zo všetkých webových stránok sociálnych médií, ktorí odtiaľ pravidelne dostávajú správy

2020 2021 2022

Twitter 59 % 55 % 53 %

Facebook 54 % 47 % 44 %

Reddit 42 % 38 % 37 %

TikTok 22 % 29 % 33 %

YouTube 32 % 30 % 30 %

Instagram 28 % 27 % 29 %

Snapchat 18 % 16 % 15 %

LinkedIn 15 % 14 % 13 %

škubnutie 11 % 13 % 13 %

WhatsApp 13 % 14 % 10 %

Prieskum dospelých v USA od 18. júla do 21. augusta 2022

Zdroj: Pew Research Center

Hlavným problémom pri prístupe k správam zo sociálnych médií bola presnosť informácií, najmä informácií o voľbách. V auguste TikTok spustil volebné centrum s cieľom „prepojiť ľudí, ktorí sa zaoberajú volebným obsahom, s dôveryhodnými informáciami“. To zahŕňa informácie o tom, kde a ako voliť s vyznačenou identifikáciou, ktorá sa týkala strednodobých volieb. V septembri TikTok inicioval nové politiky, vďaka ktorým budú účty vlád a politikov overené. Okrem toho bolo zakázané akékoľvek získavanie finančných prostriedkov na kampaň.

Napriek obmedzeniam v oblasti politických správ a rastúcej prítomnosti ako spravodajský zdroj sa zdá, že TikTok nemá zavedené žiadne záruky, ktoré by zabránili falošným politickým informáciám. Nedávny test vykonaný spoločnosťou Globálny svedok a tím Cybersecurity for Democracy na New York University zistili, že TikTok nedokázal identifikovať 90 % z dvadsiatich politických reklám (každá desať v angličtine a španielčine), ktoré obsahovali nepravdivé a/alebo zavádzajúce tvrdenia o voľbách v polovici volebného obdobia. Test zistil, že Facebook schválil aj veľké množstvo očividne nepresných a/alebo falošných politických správ. Naopak, YouTube dokázal identifikovať a odmietnuť všetky falošné politické reklamy. Okrem toho YouTube pozastavil kanál, ktorý uverejnil testovacie reklamy.

Jon Lloyd, hlavný poradca v Global Witness, o teste povedal: „Toto už nie je nový problém. Celé roky sme boli svedkami kľúčových demokratických procesov podkopávaných dezinformáciami, klamstvami a nenávisťou šírenými na platformách sociálnych médií – samotné spoločnosti dokonca tvrdia, že si tento problém uvedomujú. Tento výskum však ukazuje, že stále jednoducho nerobia dosť na to, aby zastavili hrozby pre demokraciu, ktoré sa objavujú na ich platformách.

Suzanne Nossel, generálna riaditeľka, PEN Amerika, dodáva: „Náznaky, že Tiktok nedokázal pred voľbami riešiť zjavne falošnú politickú reklamu, sú dôvodom na poplach. Keďže sa TikTok stáva platformou, ktorú si mladí ľudia vyberajú na získavanie informácií, čelíme vážnym rizikám v súvislosti s neobmedzeným šírením dezinformácií. Zatiaľ čo veľké americké spoločnosti v oblasti sociálnych médií cítia aspoň určitú nevyhnutnosť zápasiť s dôsledkami svojich platforiem pre americkú demokraciu – aj keď váhavo a nedostatočne – Tiktok je spoločnosť vlastnená Čínou, ktorá funguje na príkaz pekingskej vlády. Nemáme prehľad o tom, ako algoritmy spoločnosti Tiktok narábajú s dezinformáciami a či národnosť spoločnosti zohráva úlohu pri určovaní toho, ako sa posudzuje obsah.“

Twitter, ďalší populárny spravodajský zdroj, nedávno získal Elon Musk za 44 miliárd dolárov. Musk plánuje uvoľniť záruky zavedené na svojej platforme proti dezinformáciám, pričom cituje „slobodu prejavu“ prvého dodatku.

Suzanne Nosselová z PEN America poznamenáva: „Všetky oči sa upierajú na Elona Muska, aby videli, či dodržiava sľuby, že odstráni zábrany proti obsahu a vyhlási na Twitteri otvorenú sezónu pre dezinformácie, obťažovanie a jedovatosť, alebo to myslí vážne s pokusom vytvoriť platformu, na ktorej bude skutočný občiansky diskurz môže prekvitať. Budem sledovať prvé známky toho, či si myslí, že má všetky odpovede, alebo je namiesto toho pripravený počúvať a učiť sa zložitosti platformy používanej na celom svete, ktorá má niekedy následky na život alebo na smrť. Po voľbách v polovici volebného obdobia, ktoré sa uskutoční budúci týždeň, bude kľúčovým ukazovateľom to, či šíritelia dezinformácií dostanú voľnú ruku, aby zavádzali ľudí cez Twitter o tom, kedy, kde a ako majú voliť.