Rozbaľte rozhodnutie zmenšiť veľkosť: budúcnosť IKEA?

Správy z minulého roka o plánoch IKEA transformovať bývalú vlajkovú loď Topshopu v Oxford Circus v Londýne sa stretli s pozitívami vnímanými ako impulz pre rozvoj hlavnej ulice. Napriek tomu dnes IKEA oznámila, že zatvorí jeden zo svojich najväčších britských obchodov v Edmontone v severnom Londýne v reakcii na „zmenu nákupného správania“.

Peter Jelkeby, Country Retail Manager a Chief Sustainability Officer, IKEA UK & Ireland hovorí: „Rozhodnutie navrhnúť zatvorenie obchodu v Tottenhame sme nebrali na ľahkú váhu, ale veríme, že je to správna vec, ktorú musíme urobiť pre našich zákazníkov a podnikanie, keďže posilňujeme naše pozíciu do budúcnosti.“

IKEA Tottenham, ktorá bola otvorená pred 17 rokmi, oznámila, že spustila obdobie kolektívnych konzultácií s viac ako 450 kolegami z obchodov. Udalosť otvorenia stránky sa ukázala ako katastrofa, keď do obchodu prišli tisíce nakupujúcich pri hľadaní výhodných výhodných cien, ale namiesto toho čelili zdrvujúcim radom a bojom medzi zákazníkmi.

Švédsky maloobchodný predajca interiérov bude pokračovať v plnení svojho plánu transformácie v hodnote 1 miliardy libier pre oblasť Londýna vrátane prémiového obchodu na Oxford Street, ktorý má byť otvorený na jeseň 2023. Predajne formátu v centre mesta sú menšie ako tradičné veľkoobchodné predajne značky s menším počtom nábytku. produktov a zameranie sa na doplnky a plánovanie miestností s podporou produktov IKEA.

Kompletný sortiment IKEA bude možné objednať prostredníctvom jej donášky domov. Značka spustila začiatkom tohto roka v západnom Londýne obchod menšieho formátu, ktorý má približne štvrtinu veľkosti jej skladových predajní.

Centrálnejšia poloha v Hammersmithe bola vybraná tak, aby oslovila spotrebiteľov, ktorí žijú vo viac mestských oblastiach a chcú pohodlnejšie a dostupnejšie miesta. Okrem toho má IKEA v Dartforde v štáte Kent naplánované na koniec roka 2022 nové centrum plnenia, ktoré umožní väčšiu flexibilitu v jej doručovacích službách a otvorí skrinky, kde si zákazníci môžu vyzdvihnúť podľa vlastného uváženia.

Peter Jelkeby o 450 pracovníkoch obchodu v Tottenhame hovorí: „Starostlivosť o našich spolupracovníkov je našou najvyššou prioritou a počas celého procesu budeme viesť s rešpektom a súcitom.