Verizon hovorí, že je „veľmi náročné byť prémiovou značkou“, no nové úsilie sa vyplatí

Inflácia a iné spotrebiteľské finančné tlaky predstavujú výzvu pre Verizon a jeho konkurentov, ale vo všeobecnosti musia dopravcovia zápasiť s nižšou úrovňou „prepínania“, ako kedysi videli. Bezdrôtové spoločnosti sa všetky snažia udržať si existujúcich predplatiteľov viac, a to znamená menšiu zásobu „prepínačov“, ktoré môžu konkurenti zlákať.

Pozri tiež: Akcie spoločnosti Verizon sa znížili, pretože Bank of America čaká, „až sa 5G stane vecou“

Brouillette povedala, že svojmu tímu povedala, že „už sa nemôžeme spoliehať na to, že vyhráme prepínače a existujú aj iné spôsoby,“ podľa prepisu udalosti, ktorý poskytol Sentieo. Zdôraznila však aj aspekty ponuky Verizonu, o ktorých si myslí, že oslovia nováčikov.

Spoločnosť má relatívne nový program Welcome Unlimited, ktorý má osloviť spotrebiteľov viac orientovaných na rozpočet bez toho, aby sa spoliehali na dotácie zariadení. Okrem toho spoločnosť ponúka balíčky s domácim internetom s pevným bezdrôtovým prístupom, o ktorom si Brouillette myslí, že oslovuje používateľov, ktorí si uvedomujú hodnotu.

Uvedenie každého nového iPhonu predstavuje dilemy pre bezdrôtových operátorov, ktorí sa chcú uistiť, že dostanú kúsok šialenstva okolo uštipačných nových zariadení, ale nie spôsobom, ktorý by bol príliš škodlivý pre zisky. Zľavy môžu spotrebiteľom pomôcť pri výbere medzi rôznymi bezdrôtovými operátormi, ale ak budú všetci operátori pri svojich ponukách príliš agresívni, môžu sa navzájom zraziť do takej miery, že všetky strany prehrajú.

Verizon bol považovaný za relatívne racionálnejšieho hráča v propagačnom prostredí, pričom jeden analytik označil spoločnosť za „staršieho štátnika“.

Zdalo sa, že Brouillette naznačil túto dynamiku na štvrtkovom podujatí, keď povedal, že „je veľmi náročné byť prémiovou značkou“ v inflačnom prostredí.

S tohtoročným Debut iPhone 14, Verizon predstavil plán, ktorý zahŕňa balík služieb Apple One s hudbou, hrami, streamovaním TV a úložiskom iCloud. Tento druh balíka s bezdrôtovými službami je exkluzívny len pre Verizon a podľa Brouilletteho bol „najväčším rozruchom“.

Pri téme dotácií na slúchadlá priznala zostatok, ktorému Verizon čelí. Spoločnosť chce byť „konkurencieschopná na akvizičnom fronte“, no zároveň chce mať na zreteli svoje dlhodobé financie.

„Máme najlepšiu maržu Ebitda na trhu a chcem tam zostať,“ povedala s odkazom na zisk pred úrokmi, zdanením, odpismi a amortizáciou.

Akcie spoločnosti Verizon tento rok zakopli a v priebehu roka 20 klesli o 2022 % ako index S&P 500
SPX,
+ 0.66%
stratila 16 %. Zdalo sa, že Brouillette uznal nedávne výzvy, ale naznačil, že by mohli nastať lepšie časy.

„Samozrejme, myslím si, že ako investori sa pozeráte na podnikanie a hovoríte si: 'Ó môj bože, veci nejdú tak, ako by sme chceli,',“ povedala. „V prvom rade to tiež nejde tak, ako by sme chceli. To je tu dôležité, ale ide o to, že podľa toho konáme a tento trend sa posúva.“