Walmart prináša virtuálne vyskúšanie do online nakupovania dámskeho oblečenia

WalWMT
chce dodať zákazníkom pri nakupovaní odevov trochu sebadôvery. Spúšťa virtuálnu skúšobnú funkciu, kde spotrebitelia môžu vidieť, ako oblečenie vyzerá na ich vlastnom tele, nazvanú Be Your Own Model. "To tiež vytvára hru nakupovania, ktorá podľa mňa nikdy predtým neexistovala, kde sa vidíte znova a znova a znova v týchto rôznych outfitoch a je to vlastne dosť lepkavé," povedala Denise Incandela, výkonná viceprezidentka spoločnosti oblečenie a súkromné ​​značky pre Walmart USA

Predajca na jar spustil Choose My Model, kde si spotrebitelia mohli vybrať vyskúšať oblečenie na jednom z 50 modelov. Táto technológia bola taká populárna, že spotrebitelia žiadali stále viac modelov a Walmart im vyhovel. V súčasnosti existuje viac ako 120 modelov.

„Ľudia nakoniec hľadali model, ktorý by vyzeral ako oni sami, a preto sme tak nadšení, že môžeme spustiť Be Your Own Model a dať zákazníkom možnosť vybrať si model, ktorý vyzerá ako oni, alebo byť modelom,“ povedal Incandela.

Táto funkcia je teraz k dispozícii na viac ako 270,000 XNUMX položkách v portfóliu exkluzívnych zvýšených značiek a súkromných značiek Walmart, ako sú Free Assembly, Scoop, Sofia Jeans a Sofia Active od Sofie Vergara, Love & Sports, ELOQUII Elements, Time & Tru, Athletic Works, Terra & Sky, No Boundaries, Avia a The Pioneer Woman. Súčasťou nového zážitku sú aj vybrané položky niektorých národných značiek spoločnosti, ako sú Champion, Levi's a Hanes, a dokonca aj niektoré položky na trhu Walmart.

Incandela uviedla, že portfólio zúčastnených značiek bude naďalej rásť s novými položkami pridávanými každý mesiac. „Myslím si, že toto je začiatok nového spôsobu nakupovania online,“ dodala. „Toto je naša technológia. Kúpili sme spoločnosť a náš tím Walmart strávil rok budovaním strojového učenia, algoritmov a technológie mapovania, pretože to nie sú len dva ploché obrázky nad sebou. Využíva technológiu mapovania a topografie, takže v skutočnosti získate lepší dojem o tom, ako by látka ležala na tele. To je pre nás skutočne exkluzívne."

Cieľom je v konečnom dôsledku rozšíriť nielen dámske oblečenie, ale aj pánske a detské oblečenie a doplnky. "Začíname s dámskym oblečením, ale samozrejme, plán hry je ísť nad rámec dámskeho oblečenia z hľadiska kategórie," povedal Incandela. „Toto je potenciálne odomknutie budúcnosti nakupovania online, kde sa cíti oveľa osobnejšie a relevantnejšie, ako tomu bolo v minulosti.“

Akvizíciu Zeekit, virtuálnej skúšobnej platformy, Walmart podporuje túto stratégiu. Spotrebitelia urobia svoju fotografiu v plnej dĺžke a nahrajú ju do aplikácie Walmart. "Fotka zostane vo vašom profile, takže nemusíte neustále odovzdávať novú fotografiu zakaždým, keď ju použijete, pokiaľ nechcete," povedal Incandela. "Vezmi si to s telefónom." Začíname s iOS a potom ho použijete buď v aplikácii v telefóne alebo na počítači, keď bude obrázok na stránke.“

Cieľom Be Your Own Model je zvýšiť konverziu a znížiť mieru návratnosti. „Zákazníčka si mohla na základe svojej výšky povedať: ‚Nie som si istý, či táto sukňa padne nad kolená alebo pod kolená‘,” povedala Incandela. Be Your Own Model rieši hádanie, ako bude vyzerať oblečenie zakúpené online.

„Myslím si, že to osloví všetky vekové kategórie, ale skutočne si viete predstaviť, že mladší zákazník bude nadšený a zaujatý,“ povedal Incandela. "Keď sa zamyslíte nad sociálnymi médiami a nad tým, ako veľmi sa ľudia radi vidia, posuniete to na ďalšiu úroveň."