Walmart vytvára nový vzhľad pre svoje supercentrá

Walmart prerobil päť supercentier a je to náznak toho, koľko z ďalších 3,572 XNUMX supercentier Walmart bude vyzerať v budúcnosti. Je to John Furner, prezident Walmart USA, ktorý vedie toto úsilie o modernizáciu vzhľadu svojich obchodov.

Vylepšený vizuálny merchandising v obchode pravdepodobne zvýši predaj lepšieho tovaru, ako sú odevy, kozmetické výrobky a najmä bytové zariadenie. Čo sa týka oblečenia, spoločnosť po prvýkrát predstavuje figuríny, ktoré ukazujú módu lichotivým spôsobom namiesto toho, aby len vystavovali tovar na stojane alebo stole. V oblasti bytového zariadenia ukazuje spoločnosť svoju novozískanú líniu Gap Home lichotivým spôsobom na skutočných posteliach. Je tu viac priestoru na vytváranie vzhľadov pre obľúbené produkty, ako je Reebok. A čo je najdôležitejšie, je tu viac osvetlenia, ktoré zlepšuje vzhľad tovaru a dodáva obchodu teplejšie a príjemnejšie prostredie.

Neďaleko ústredia v Arkansase (pravdepodobne v Rogers, Ark.) sa nachádzala skúšobná predajňa, kde dostali veľmi pozitívnu spätnú väzbu od zákazníkov, čo dávalo manažmentu dôveru v napredovanie týchto zmien. Teraz sa luxusný vzhľad dostal do štyroch obchodov na východnom pobreží v Teterboro NJ, Bergen NJ, Quakertown Pa. a Secaucus, NJ, hoci ten druhý v súčasnosti nie je úplne dokončený. Piaty novo zrekonštruovaný obchod je v Hodgkins, Illinois. Dá sa predpokladať, že obchody budú nielen úspešné, ale budú aj plánom pre dodatočnú prestavbu starších obchodov.

John Furner neakceptuje status quo – súčasný vzhľad svojich predajní; vylepšuje vzhľad a tovar, aby obchody Walmart lepšie zodpovedali dnešným zákazníkom a tomu, čo chcú od svojich nákupných skúseností. Jeho cieľom je urobiť predajne atraktívnejšie a ústretovejšie k zákazníkom. V maloobchode bola tradícia, že každých sedem rokov sa obnovila predajňa. Znamenalo to, že obchody budú osviežené novými svietidlami a novým osvetlením. Vždy sa to vyplatilo. Zákazníčka ocenila pozornosť, ktorá bola venovaná „jej“ predajni, a to je tradícia, ktorú by si mali všetci predajcovia stále všímať.

Walmart pridal Walmart+, aby konkuroval úhlavnému rivalovi AmazonuAMZN
. Vytvorenie novej atmosféry v jej predajniach bude veľkým krokom pri vytváraní živého rozdielu medzi týmito dvoma organizáciami. Posilní to aj konkurenčnú pozíciu Walmartu voči iným maloobchodným reťazcom s fyzickými predajňami.

POSTSCRIPT: V posledných týždňoch som napísal niekoľko blogov o všetkom, čo Walmart robí. Opísal som, ako Walmart zvyšuje platy zamestnancom, kladie väčší dôraz na Sam's Clubs a zlepšuje obchody, aby generoval viac obchodov. Treba rešpektovať manažment, ktorý ide dopredu s pozitívnou víziou do budúcnosti. Zatiaľ čo iné spoločnosti začali masívne prepúšťať, jeden má pocit, že Walmart verí, že rok dopadne lepšie, ako sa predpokladalo. Možno má vedenie pravdu.