Čo je maloobchodný zmenšovací a organizovaný maloobchodný zločin?

Už niekoľko rokov sa z úst politikov, policajtov, obchodných skupín a najvýznamnejších predstaviteľov maloobchodu v krajine ozývajú pojmy zmenšovanie, maloobchodná kriminalita a organizované maloobchodné krádeže.

Politici a policajné oddelenia bijú na poplach pred narastajúcimi krádežami v maloobchode a žiadajú prísnejšie presadzovanie a trestné stíhanie v boji proti nim. 

Obchodné skupiny a maloobchodníci majú obavy z účinku zníženia zisku na zisky a varovali, že by to mohlo viesť k zatváraniu obchodov, problémom s udržaním zamestnancov, obavám o bezpečnosť a zníženej návratnosti investícií. 

Všetky tieto strany naliehali na schválenie legislatívy, ktorá by podľa nich mala lepšie vybaviť príslušníkov orgánov činných v trestnom konaní na potlačenie rastúceho trendu a dolapenie zodpovedných. 

Čo je to vlastne zmenšiť? A ako sa líši od maloobchodnej kriminality a organizovanej maloobchodnej krádeže?

Tu je všetko, čo potrebujete vedieť o téme. CNBC zhromaždila tieto informácie pomocou rozhovorov s obchodnými združeniami, maloobchodníkmi, predstaviteľmi orgánov činných v trestnom konaní a verejne dostupných záznamov, vrátane prihlášok cenných papierov, údajov z prieskumov a prepisov hovorov o maloobchodných príjmoch.

Keď maloobchodníci používajú výraz zmenšiť, označujú sa tým rozdiel medzi zásobami, ktoré by mali mať vo svojich súvahách, a ich skutočnými zásobami. 

Shrink zachytáva stratu zásob z rôznych faktorov, vrátane krádeže zamestnancov, krádeží v obchodoch, administratívnej chyby alebo chyby pokladníka, poškodenia alebo podvodu predajcu. 

Napríklad maloobchodník by mohol mať vo svojej súvahe zásoby vo výške 1 miliardy USD, ale sčítanie by mohlo vykázať iba 900 miliónov USD v tovare, čo naznačuje, že stratil 100 miliónov USD pri zmrštení. 

Je však ťažké zistiť, ako sa veci stratili. Shrink môže označovať čokoľvek, od potravín s uplynutou dobou použiteľnosti po rozbitý téglik s kyslou uhorkou, od kozmetiky, na ktorú pokladník nesprávne zazvonil, až po fľašu aspirínu, ktorá bola ukradnutá a neskôr predaná online. 

Zmenšenie, vrátane krádeží v obchodoch a organizovaného zločinu v maloobchode, stálo maloobchodníkov v roku 94.5 2021 miliardy dolárov, čo je nárast z 90.8 miliardy dolárov v roku 2020, podľa štúdie z roku 2021, ktorú vykonala National Retail Federation, ktorá použila údaje od 63 maloobchodníkov. Ide o najnovšie dostupné údaje. 

Spoločnosti, ktoré sa zúčastnili prieskumu, odhadli, že krádeže v maloobchode predstavujú 37 % týchto strát, zamestnanecké alebo interné krádeže 28.5 % a zlyhania procesov a riadenia 25.7 %. Neznáma strata a iné zdroje predstavovali zvyšok. 

Tieto čísla sú však do značnej miery odhady, pretože pre maloobchodníkov je ťažké zistiť, či bola položka ukradnutá, stratená alebo nezvestná z iných dôvodov. Nie je to tak, že zlodeji informujú maloobchodníkov o tovare, ktorý si berú so sebou. 

Maloobchodníci s poistením komerčného majetku môžu byť krytí pre nepredvídané straty, ako je krádež, v závislosti od poistnej zmluvy. Nie je jasné, ktorí maloobchodníci majú takéto poistenie a ak áno, koľko kryje.

Za posledných pár rokov maloobchodníci obviňovali menšie než očakávané zisky z maloobchodných krádeží, zmenšovania a organizovaných maloobchodných krádeží. A problém nezmizol ani túto výsledkovú sezónu. 

V Máji, Cieľ, Dolár strom, Home Depot, TJ Maxx, Kohl je a Foot Locker všetky uvádzali zníženie, maloobchodnú krádež alebo oboje ako dôvod nižších ziskov alebo zásahov do hrubej marže. 

Spoločnosť Target stratila približne 763 miliónov dolárov v dôsledku poklesu v minulom fiškálnom roku a očakáva sa, že pokles v aktuálnom fiškálnom roku zníži jej zisky o viac ako 1 miliardu dolárov.

Foot Locker uviedol, že výrazné zľavy a nárast maloobchodných krádeží znížili v prvom štvrťroku marže o 4 percentuálne body v porovnaní s obdobím predchádzajúceho roka. Náraz na marže tovaru bol „poháňaný vyššími akciami,“ uviedla spoločnosť. Nie je jasné, aký veľký vplyv mala maloobchodná krádež na výsledky, alebo či boli propagačné akcie hlavným dôvodom straty zisku.

Home Depot uviedol, že jeho hrubá marža mierne klesla v dôsledku „zvýšeného tlaku zo strany zmršťovania“.

V minulosti, Wal, Best Buy, Walgreens, Lowes a CVS všetci uviedli ako problém krádeže v predaji.

V januári generálny riaditeľ Walmartu Doug McMillon pre CNBC povedal, že krádež je „vyššia“, ako bola v minulosti. "Ak sa to časom neopraví, ceny budú vyššie a/alebo sa obchody zatvoria," povedal. 

Iní však tvrdia, že problém sa stabilizoval.

Spoločnosť Best Buy, ktorá predtým hovorila o maloobchodných krádežiach, uviedla, že úrovne poklesu sa stabilizovali na úroveň pred pandémiou. Kvôli drahému elektronickému tovaru, ktorý predáva, boli jej obchody už opevnené proti zlodejom, uviedla spoločnosť.

Finančný riaditeľ Walgreens James Kehoe v januári uviedol, že obavy spoločnosti mohli byť prehnané po stabilizácii zmršťovania v minulom roku. 

"Možno sme minulý rok príliš plakali," povedal Kehoe na stretnutí s investormi o zisku.

Zmrštenie predstavovalo približne 3.5 % tržieb v minulom roku, ale od januára sa toto číslo približovalo k „stredným dvom“, povedal Kehoe. Povedal tiež, že spoločnosť zváži odchod od najímania súkromných bezpečnostných strážcov.

Homeland Security Investigations, hlavná federálna agentúra, ktorá sa zaoberá organizovanými krádežami v maloobchode, definuje túto činnosť ako „združenie dvoch alebo viacerých osôb zapojených do nezákonného získavania cenných predmetov z maloobchodných prevádzok prostredníctvom krádeže a/alebo podvodu v rámci zločineckej činnosti. .“

NRF definuje organizovanú maloobchodnú krádež ako „rozsiahlu krádež maloobchodného tovaru s úmyslom predať tieto položky za účelom finančného zisku“. Obchodná skupina hovorí, že zvyčajne ide o zločinecký podnik s viacerými úrovňami. 

V spodnej časti sú boostery, ľudia, ktorí kradnú predmety z obchodov. Potom veci odovzdajú šermiarom, ktorí za produkty platia boostery za zlomok ich ceny. 

Šermiari potom predmety predávajú ďalej. Často predávajú tovar online, na neformálnych pouličných trhoch alebo dokonca iným maloobchodníkom. Niekedy sa výrobky vyvážajú do zahraničia. 

Hranica medzi organizovanou maloobchodnou krádežou a krádežou v obchodoch môže byť nejasná, ale sú výrazne odlišné. 

Organizovaná maloobchodná krádež zahŕňa väčší zločinecký podnik. Tradičné krádeže v obchodoch môžu byť často založené na potrebe alebo vykonané z iných dôvodov, ktoré nezahŕňajú komplikovaný opätovný predaj tovaru v zhode s ostatnými. 

Príkladom maloobchodnej krádeže alebo krádeže v obchode môže byť tínedžer, ktorý ukradne tričko, alebo chudobný človek, ktorý ukradne jedlo.

Krádeže v obchodoch a koordinované krádeže sú staré zločiny, ale mnohí odborníci tvrdia, že organizované krádeže v maloobchode sa rozrástli spolu s nárastom online nakupovania, čo umožnilo skupinám osloviť viac zákazníkov. 

V minulosti šermiari často vykladali ukradnutý tovar na neformálnych miestach, ako sú blšie trhy alebo pochybné malé maloobchodné podniky. Ale s nárastom online trhovísk majú teraz zločinecké skupiny prístup k širokým okruhom spotrebiteľov.

Potom, čo pandémia Covid viedla k rozsiahlemu zatváraniu obchodov a zablokovaniu, elektronický obchod sa stal hlavným spôsobom, akým spotrebitelia nakupovali, čo spôsobilo nárast organizovaných maloobchodných krádeží, uviedli niektorí odborníci.

„Vďaka Covidu stále viac spotrebiteľov nakupovalo online ako v kamenných obchodoch, a tak zločinci videli ešte väčší zisk zo svojej nezákonnej činnosti, a tak to len zhoršilo problém,“ povedala Lisa LaBruno, senior výkonný viceprezident maloobchodné operácie pre Retail Industry Leaders Association.

"Stále sa vracia k nedostatočnej zodpovednosti a obrovskej ziskovosti, ktorú zažívajú zločinci v dôsledku skutočnosti, že sa môžu skrývať za obrazovkami svojich počítačov," povedala. 

Organizované maloobchodné krádeže sa tiež zvýšili, pretože môžu predstavovať nízke riziko v porovnaní s inými kriminálnymi aktivitami, ako sú ozbrojené lúpeže alebo obchodovanie s drogami. 

Napríklad trestný čin krádeže je obvinený v New Yorku, keď jednotlivec ukradne tovar v hodnote nižšej ako 1,000 XNUMX dolárov. V prípade dokázania viny hrozí obvinenému trest odňatia slobody až na jeden rok. Okrem reštitúcií však môžu dostať aj podmienečný trest, verejnoprospešné práce a pokuty. 

Okrem toho sú jednotlivci obvinení z krádeže v New Yorku takmer vždy automaticky prepustení po zatknutí z dôvodu nedávnych reforiem trestného súdnictva v štátnom zákone o kauciách. 

Naopak, ozbrojená lúpež je v New Yorku trestným činom a prináša oveľa prísnejšie tresty. 

Špeciálny dozorný agent John Willis, ktorý je súčasťou pracovnej skupiny pre organizované maloobchodné krádeže z pobočkovej kancelárie Homeland Security Investigations v Charlotte, uviedol, že osoby, ktorých zatkli za túto praktiku, uviedli ako dôvod na spáchanie trestného činu nízkorizikovú povahu trestného činu. .

„Keď som sa prvýkrát dostal sem do Charlotte, zatkol som niekoľko jednotlivcov, ktorí pred spáchaním porušovania [organizovaný maloobchodný zločin] boli drogovými dílermi a násilnými zločincami, ktorí strávili čas v štátnej aj federálnej väznici za násilné trestné činy a obchodovanie s drogami,“ Willis povedal CNBC. 

„A oni jednoducho povedali: ‚Zarábam viac peňazí. A ak ma chytia, v skutočnosti sa mi nič nestane.“ Takže sa dostanú z väzenia a povedia: 'Poučili sme sa, nedrogujme a neubližujme ľuďom, začnime kradnúť veci',“ povedal.

Okrem toho mnohí strážcovia maloobchodných bezpečnostných služieb majú „ruky preč“, keď sú svedkami krádeže, dodal špeciálny agent Willie Carswell, ktorý je súčasťou tej istej pracovnej skupiny. Bezpečnostné stráže sú často poučené, aby zavolali orgány činné v trestnom konaní, keď uvidia prebiehajúcu krádež. 

„Ak posilňovač vie, že môže ísť dnu a môže ich vytrhnúť, a keď to urobí, nestretne sa so žiadnym druhom odporu, samozrejme, že riziko verzus odmena pre neho stúpa. Vie, že tam musí byť. Nemusí to niekomu ukradnúť z dvora, kde by ho mohli zastreliť. Vie, že môže ísť do obchodu a môže ich vytrhnúť,“ povedal Carswell.

Položky, ktoré najčastejšie kradnú organizované zlodejské skupiny, bývajú medzi kupujúcimi najžiadanejšie.

Keď spotrebitelia nakupujú na online trhoviskách ako napr Amazonka a eBay, niekoľko špecifických položiek má vysoké riziko, že pochádzajú z organizovanej skupiny krádeží. 

Voľne predajné lieky sú zďaleka najväčšou triedou položiek, ktoré sa kradnú a predávajú online, a lieky na alergiu sú najväčšou podskupinou, uviedli zdroje presadzovania práva pre CNBC. Zdroje hovorili pod podmienkou anonymity, pretože nemali oprávnenie hovoriť o tejto záležitosti.

V roku 2022 stratil jeden maloobchodník len lieky na alergiu v hodnote 2.9 milióna dolárov, uviedli zdroje. 

Pri nakupovaní na online trhoviskách by si spotrebitelia mali dávať pozor na nákup Zyrtec, 60 alebo 90 count, Allegra a Claritin. Medzi ďalšie voľne predajné lieky, ktoré by mohli byť ukradnuté, patria Prilosec, Nexium, CQ10, Advil, Tylenol a Prevagen, uviedli zdroje. 

V súčasnosti sa zameriavajú aj krémy na tvár a zahŕňajú položky značiek drogérií ako Olay, Neutrogena, Roc a L'Oreal, uviedli zdroje. 

- Dodatočné správy od Melissa Repko z CNBC