Aké spoločnosti podporujú pokrok v spracovaní prirodzeného jazyka? Presun tejto vetvy AI minulých prekladateľov a prevodu reči na text

Kľúčové jedlá

  • Spracovanie prirodzeného jazyka (NLP) je podmnožinou umelej inteligencie, ktorá
  • využíva lingvistiku a modely strojového učenia, ktoré počítačom umožňujú spracovať ľudský jazyk. Ako čas plynie, tieto stroje sa zlepšujú vďaka nástrojom na analýzu sentimentu a klasifikáciu zámerov
  • Silu NLP zažívame v každodennom živote, aj keď si to neuvedomujeme. NLP vidíme v akcii, keď hľadáme niečo online, používame prediktívny text, komunikujeme s chatbotmi alebo požiadame nášho inteligentného asistenta v obývačke, aby zmenil skladbu
  • Revolučné nástroje ako ChatGPT a DALL-E 2 stanovujú nové štandardy pre schopnosti NLP. Tieto nástroje používajú NLP na ukladanie informácií a poskytovanie podrobných odpovedí na vstupy

Obľúbenosť chatbotov v posledných mesiacoch explodovala a okolo oblasti umelej inteligencie a jej rôznych podskupín je čoraz väčší rozruch. Spracovanie prirodzeného jazyka (NLP) je podmnožinou umelej inteligencie (AI), ktorá využíva technológiu strojového učenia, ktorá počítačom umožňuje porozumieť ľudskému jazyku.

Umelá inteligencia má mnoho aplikácií vrátane všetkého od samoriadiacich áut až po investovanie riadené AI. Ak vás zaujíma, čo môže AI urobiť pre vaše portfólio, stiahnite si aplikáciu Q.ai aby ste mohli začať.

Aplikácie na spracovanie prirodzeného jazyka sa posunuli nad rámec základných prekladačov a prevodu reči na text vznik ChatGPT a ďalšie výkonné nástroje. Pozrieme sa na toto odvetvie AI a spoločnosti, ktoré podporujú nedávny pokrok v tejto oblasti.

O čom je spracovanie prirodzeného jazyka?

Spracovanie prirodzeného jazyka (NLP) je podmnožinou umelej inteligencie (AI), ktorá využíva lingvistiku, strojové učenie, hlboké učenie a kódovanie, aby bol ľudský jazyk zrozumiteľný pre stroje. Spracovanie prirodzeného jazyka je počítačový proces, ktorý umožňuje strojom porozumieť textovým alebo hlasovým vstupom a reagovať na ne. Cieľom je, aby stroj odpovedal textom alebo hlasom ako človek.

Dlhodobým cieľom NLP je pomôcť počítačom porozumieť sentimentu a zámeru, aby sme sa mohli posunúť za hranice základných jazykových prekladateľov. Táto podmnožina AI sa zameriava na interaktívne hlasové reakcie, textovú analýzu, analýzu reči a rozpoznávanie vzorov a obrázkov. Jedným z najpopulárnejších spôsobov využitia je v súčasnosti segment textovej analýzy, pretože ho spoločnosti na celom svete využívajú na zlepšenie služieb zákazníkom prostredníctvom analýzy vstupov spotrebiteľov.

Potenciál pre NLP je obrovský. Podľa Fortune Business Insights by veľkosť globálneho trhu so spracovaním prirodzeného jazyka mohla do roku 161.81 dosiahnuť 2029 miliardy USD. Prieskum trhu uskutočnený spoločnosťou IBM v roku 2021 ukázal, že približne polovica podnikov využívala aplikácie NLP, z ktorých mnohé boli v zákazníckych službách.

Ako podniky využívajú NLP na zlepšenie prevádzky?

Hlavnou výhodou riešení NLP pre podniky je použitie automatizácie na zníženie nákladov a zlepšenie obchodných operácií s cieľom maximalizovať produktivitu a ziskovosť. Tu je niekoľko spôsobov, ako NLP v súčasnosti využívajú firmy na celom svete:

  • Úprava citlivých údajov. Odvetvia ako poisťovníctvo, právo a zdravotníctvo využívajú technológiu NLP na úpravu osobných údajov a ochranu citlivých údajov namiesto manuálneho prezerania dokumentov.
  • Zákaznícky servis. Technológia NLP sa používa nielen na ponúkanie chatbotov pre zákaznícke služby, ktoré znejú ľudskejšie, ale spoločnosti potom tieto údaje extrahujú a analyzujú, aby zlepšili zákaznícku skúsenosť.
  • Obchodná analytika. Spoločnosti používajú riešenia NLP na analýzu sentimentu a získavanie praktických poznatkov zo spätnej väzby od zákazníkov.

Aké sú príklady spracovania prirodzeného jazyka v našom každodennom živote?

Možno používate služby NLP denne bez toho, aby ste si to všimli. Postupne si užívame čoraz viac týchto technologických výhod. Tu je niekoľko bežných príkladov NLP:

  • Filtre nevyžiadanej pošty: Tieto filtre určujú, aký druh správ sa dostane do vašej doručenej pošty na základe výsledkov nástrojov na klasifikáciu textu.
  • Inteligentní asistenti: Alexa od Amazonu a Siri od Apple sú dokonalými príkladmi strojov spracúvajúcich prirodzený ľudský jazyk. Títo inteligentní asistenti určujú vzory pri rozpoznávaní hlasu, aby poskytli užitočnú odpoveď na základe kontextu.
  • Vyhľadávače: Keď niečo hľadáte, technológia NLP ponúka návrhy na dokončenie vášho dopytu a zároveň používa analýzu sentimentu na určenie výsledkov, ktoré vyhľadávací nástroj vytvára.
  • Prediktívny text: Aj keď sme si na túto funkciu už pravdepodobne zvykli, prediktívny text sa výrazne zlepšil. Používajú ho aplikácie ako Grammarly a inteligentné písanie Gmailu, ktoré dokonca dokončujú vaše vety za vás.
  • Chatboty zákazníckeho servisu: Kedykoľvek hovoríte s chatbotom zákazníckeho servisu prostredníctvom webovej stránky, uvidíte silu NLP. Tieto služby sa časom zlepšujú.

Nemôžeme tiež ignorovať úlohu AI a NLP v každodenných službách, ako sú streamovacie platformy a webové stránky elektronického obchodu (Amazon), kde máme pocit, že naše výsledky upravuje niekto, kto nás pozná.

Ktoré spoločnosti podporujú pokrok v spracovaní prirodzeného jazyka?

Zatiaľ čo takmer každý podnik musí pri svojich operáciách používať nejakú formu NLP a AI, niektoré spoločnosti podporujú nedávny pokrok v týchto technológiách. Tu je päť spoločností v tomto priestore, na ktoré treba dávať pozor.

Microsoft

Microsoft sa v poslednej dobe dostáva do titulkov, pretože spoločnosť údajne investoval 10 miliardu dolárov do OpenAI, startup stojaci za DALL-E 2 a ChatGPT. Tieto dva nástroje samotné zmenili celý priestor inovácií AI a NLP, keďže vylepšenia prinášajú túto technológiu širokej verejnosti novými, vzrušujúcimi spôsobmi.

Microsoft Azure je výhradným poskytovateľom cloudu pre ChatGPT a táto platforma ponúka aj mnoho služieb súvisiacich s NLP. Niektoré služby zahŕňajú analýzu sentimentu, klasifikáciu textov, sumarizáciu textov a služby súvisiace s informáciami.

IBM

Zatiaľ čo IBM je vo všeobecnosti v popredí pokroku AI, spoločnosť ponúka aj špecifické služby NLP. IBM vám umožňuje vytvárať aplikácie a riešenia, ktoré využívajú NLP na zlepšenie obchodných operácií.

Jedným zo zdrojov príjmov spoločnosti je služba IBM Watson Natural Language Understanding, ktorá využíva hlboké učenie na odvodenie významu z neštruktúrovaných textových údajov. Na webovej stránke Watson IBM uvádza, že používatelia zaznamenali 383 % návratnosť investícií za tri roky a že spoločnosti môžu zvýšiť produktivitu o 50 % skrátením času na úlohy spojené so zberom informácií.

Amazonka

Význam AI a NLP je cítiť takmer na každej úrovni podnikania Amazonu. Možno ste použili zariadenie Alexa na spustenie svojej obľúbenej piesne alebo ste na základe odporúčania našli dokonalý produkt na platforme elektronického obchodu. Toto sú AI a NLP v akcii.

Amazon tiež ponúka Amazon Web Services (AWS) pre cloudové úložisko, aby podniky mohli dokončiť svoje digitálne transformácie. Majú tiež Amazon Comprehend, službu NLP, ktorá využíva strojové učenie na určenie významu textu. Služba Comprehend tiež ponúka analýzu sentimentu a vlastnú segmentáciu, takže zákazníci môžu pridať NLP do svojich aplikácií.

Limonáda

Pri diskusii o AI nemôžete zabudnúť na prvú poisťovňu plne poháňanú AI. Spoločnosť Lemonade využila AI a NLP na zvládnutie všetkého o procese poistenia, od registrácie zákazníkov do poistnej zmluvy až po podanie poistnej udalosti. Chatbot, Maya, dokáže komunikovať s ľuďmi spôsobom, vďaka ktorému máte pocit, že máte čo do činenia s človekom na druhom konci.

Google

Hoci Alphabet, materská spoločnosť Google, nedávno odhalila, že celosvetovo zníži 12,000 20 zamestnancov, plánujú uviesť aj XNUMX nových produktov. Google už malej vzorovej skupine ponúkol exkluzívny pohľad na nástroj, ktorý bude časom konkurentom ChatGPT, známemu ako Bard. Tento chatbot používa technológiu LaMDA, čo znamená jazykový model pre aplikácie dialógu. Ďalším príkladom inovácie spoločnosti Google je zdieľanie podrobností o novom nástroji poháňanom AI na vytváranie hudby z textovej výzvy.

Najväčším problémom pre Google je, že chcú ponúknuť chatbota poháňaného AI, ktorý je bezpečný, rieši dezinformácie a zdieľa fakticky presné informácie. Google intenzívne investuje do AI a nie je žiadnym tajomstvom, že manažment chce spoločnosť vrátiť späť do popredia v tejto oblasti. Môžete vidieť, ako Google využíva technológiu NLP v každom aspekte svojho podnikania, vrátane spamových filtrov, prediktívneho textu pri písaní e-mailov, vyhľadávacích nástrojov a prekladateľských nástrojov.

Ako môžete investovať do NLP a AI?

Ak ste zástancom strojového učenia, existuje veľa rôznych spôsobov, ako investovať do AI a súvisiacich technológií. Neexistujú spoločnosti, ktoré sa zameriavajú iba na AI rovnakým spôsobom, akým sa Tesla zameriava na EV alebo Nike sa zameriava na športové oblečenie, pretože každý úspešný podnik sa spolieha na nejakú formu AI. Môžete však investovať do veľkých technologických spoločností, pretože sa stávajú čoraz viac investoval do AI. Keďže Amazon sa spolieha na AI vo všetkom, od zariadenia Alexa až po napájanie skladov, je to jedna spoločnosť, ktorá má všetko.

Predpokladá sa, že OpenAI vygeneruje v roku 1 príjmy vo výške 2024 miliardy USD. Aj keď nemôžete investovať priamo do OpenAI, keďže ide o startup, môžete investovať do Microsoftu alebo Nvidie. Azure od Microsoftu bude exkluzívnym poskytovateľom cloudu pre startup a väčšina nástrojov založených na AI sa bude spoliehať na Nvidiu, pokiaľ ide o možnosti spracovania. V posledných týždňoch akcie Nvidie vystrelili nahor, pretože tieto akcie boli obľúbené medzi investormi, ktorí chcú na tomto poli zarobiť.

Ak chcete vidieť možnosti AI pri investovaní, nemusíte ďalej hľadať. Q.ai používa AI na ponúkanie investičných možností pre tých, ktorí nechcú denne sledovať akciový trh. Dobrou správou je, že Q.ai tiež odstraňuje dohady z investovania, ak chcete prístup bez pomoci rúk. Pozrite sa na Súprava vznikajúcich technológií ak ste zástancom inovatívnych technológií.

Sčítané a podčiarknuté

Spracovanie prirodzeného jazyka a umelá inteligencia menia fungovanie podnikov a ovplyvňujú náš každodenný život. Významné pokroky budú pokračovať s NLP pomocou výpočtovej lingvistiky a strojového učenia, ktoré pomôžu strojom spracovať ľudský jazyk. Keďže podniky na celom svete naďalej využívajú technológiu NLP, očakáva sa, že zvýšia produktivitu a ziskovosť.

Stiahnite si Q.ai ešte dnes prístup k investičným stratégiám založeným na AI.

Zdroj: https://www.forbes.com/sites/qai/2023/02/06/what-companies-are-fueling-the-progress-in-natural-language-processing-moving-this-branch-of- ai-past-translators-and-speech-to-text/