Čo majú Beyonce a Lizzo spoločné s vývojom ekonomiky zdravotne postihnutých?

Na zmenu kultúry sa dá pozerať ako na dlhý únavný ťah, ktorý sa často pohybuje slimačím tempom. Sú však momenty, keď musíme uznať transformáciu prebiehajúcu v reálnom čase, ktorá je významná a výpovedná. Počas posledného mesiaca dvaja ikonickí hudobníci na popkultúrnej scéne, Beyonce a Lizzo, vydali hudbu, ktorá obsahovala schopný jazyk. Kritická reakcia bola rýchla a poukázala na závažnosť používania tohto jazyka a na to, že to nie je v poriadku. Lizzo aj Beyonce uznali, že texty treba zmeniť a každý z nich vydal vyhlásenie, že bude vydaná nová verzia piesní.

Aj keď je tento scenár príkladom toho, že škodlivý jazyk okolo zdravotného postihnutia pretrváva, je tiež príkladom toho, že dochádza k zásadným zmenám. Je však dôležité položiť si otázku, či je táto situácia otázkou spoločenského povedomia, alebo je to situácia, keď hovorí trh a umelci oslovujú samotný trh? Pravdupovediac, toto nie je otázka buď-alebo, skôr je to znázornenie toho, kde sa v čase nachádzame. Kultúra zdravotného postihnutia je v momente veľkého pohybu a po prvýkrát samotný trh skutočne začína napínať svoje značné svaly. Vidíme to všade od vzostupu trhu s adaptívnym oblečením po dostupnú technológiu, ktorá ovplyvňuje všetko od webového dizajnu a hier až po rôzne ďalšie oblasti rastu, ktoré nanovo definujú vzťah postihnutia k väčším kultúrnym trendom tej doby.

Reakcia Beyonce a Lizza nebola potrebná len na to, aby pomohla prerámcovať naratívny a squashový schopný jazyk, ale slúži aj ako ďalší znak zmeny. Ospravedlnenie Lizzo na sociálnych sieťach a opätovné nahranie piesní od oboch hudobníkov je čin, ktorý znamená uznanie, že ľudia so zdravotným postihnutím si cenia, je na vzostupe. Práve tento čin by mal byť kľúčovým znakom pre každú spoločnosť a jej vedenie, ktoré má v úmysle zapojiť sa do rozsiahlejšej stratégie v oblasti zdravotného postihnutia. Či už ide o individuálneho umelca alebo väčšiu spoločnosť, hodnota rešpektu, porozumenia a prijatia je rozhodujúca v ľudovej reči podnikania a zdravotného postihnutia.

Mať túto úroveň emocionálnej inteligencie alebo EQ bude ústredným poslaním pre každého, kto sa v akejkoľvek funkcii zaoberá trhom so zdravotným postihnutím. Vo veku, keď sociálne médiá vytvorili globálne námestie, kde prebieha neustály dialóg a zásada „Nič o nás, bez nás“ je ústredným prvkom identity komunity ľudí so zdravotným postihnutím, musia byť spoločnosti pripravené na túto výmenu názorov s väčším komunite a buďte pripravení brať dobré so zlým.

Situácia Beyonce a Lizzo otvára spoločnostiam dvere, aby to videli ako vzor toho, čo sa dá urobiť, aby sa zapojili do pozitívnej zmeny. Ponaučenia, ktoré sa tu naučili, možno považovať za úvod do začleňovania taktiky EQ do všetkého od komunikácie a marketingu až po krízovú intervenciu. Reakcia na používanie takéhoto schopného jazyka by sa už z princípu nemala tolerovať, no ide aj o finančné rozhodnutie, ktoré môže mať významný vplyv na hospodársky výsledok spoločnosti. Príliš často je kultúrna citlivosť vnímaná ako dodatočný nápad, treba jasne povedať, že nie! Je to základná zložka pre pochopenie trhov a ako zaujať publikum a vybudovať puto s potenciálnou zákazníckou základňou budovaním úrovne dôvery, ktorá je rozhodujúca pre jazyk predaja a marketingu pre zdravotne postihnutých.