Čo stratíme, keď stratíme Twitter

Od Elona Muska ultimátum zamestnancom Twitteru „ísť do extrémneho hardcore“ alebo vzlietnuť ukončené s an zjavné zdecimovanie zostávajúcej pracovnej sily lokality vo štvrtok večer, TwitterTWTR
bol hosťovanie prebiehajúcej brázdy pre seba. Dlhoroční používatelia, ktorí si užili (alebo nie) vzťah lásky a nenávisti s platformou, predvádzali fázy smútku v 240-znakových dávkach.

Medzi skúsenými používateľmi prevláda názor, že Twitter mohol byť pekelnou stránkou, ale bola náš hellsite. Jeho zdanlivo nevyhnutný kolaps zanechá veľkú dieru v živote informačných narkomanov všade.

REKLAMA

To všetko môže byť pravda, ale nie je to ani zlomok väčšieho príbehu. Odporcovia Twitteru rýchlo poukazujú na to, že ide o relatívne malú časť ekosystému sociálnych médií, za ktorou stoja titánski konkurenti orientovaní na obsah, ako sú TikTok, Facebook Meta a Instagram a YouTube od Alphabetu.

Twitter však nikdy nebol o hĺbke obsahu. Namiesto toho poskytuje bezprostrednosť a simultánnosť v informačnom priestore. Predstavte si to ako muchy širokouhlé, mnohostranné oči, optimalizované tak, aby zachytili pohyb na periférii a umožnili okamžitú reakciu.

Minulý týždeň, Vysvetlila CMO ComScore Tania Yuki ako to umožnilo značkám a komerčným zákazníkom Twitteru okamžite si všimnúť a skočiť do vznikajúcich konverzácií, keď sa odohrávali, aby sa mohli autenticky zapájať do záležitostí, ktoré sú aktuálne v danej chvíli relevantné. Táto dynamika je stredobodom ponuky obchodnej hodnoty Twitteru.

REKLAMA

Funguje to tak len pre značky, pretože to tak funguje pre všetko ostatné. Niektorí používatelia prichádzajú na Twitter, aby sa porozprávali, no mnohí ďalší prichádzajú, aby zistili, o čom ľudia hovoria. Platforma sa stala nenahraditeľnou pre všetky druhy komunít, ktoré si vyžadovali taký strategický pohľad na situáciu, ktorý pochádza len z mozaiky individuálnych dojmov – a na pochopenie zložitých a rýchlo sa vyvíjajúcich situácií, ako sú prírodné katastrofy, politické otrasy, ekonomické trendy a viac.

Akonáhle sa platforma rozrástla, stala sa jedinečným oknom do globálneho podvedomia. Dátový tok, ktorý vyšiel na zadnej strane, bol jedinečný a neoceniteľný na mapovanie komplikovaných vzťahov medzi neviditeľnými komunitami, konzumáciou obsahu, vzormi vplyvu a spôsobmi zapojenia.

Tí, ktorí vedeli, čo s týmito údajmi robiť, ich mohli použiť na dosiahnutie dôležitých obchodných cieľov. Čím viac viete o publiku, tým relevantnejší a cielenejší môžete vytvoriť svoj vlastný obsah – čím je väčšia pravdepodobnosť, že títo ľudia urobia akékoľvek kroky, ktoré sa snažíte podporiť.

REKLAMA

Niekedy ľudia ani nepotrebovali prístup k pokročilým údajom a analytike, aby pochopili, ako to využiť. Twitter odmeňoval jednotlivých používateľov vrodeným pochopením toho, ako komunikovať a zapájať sa, a zároveň im poskytol okamžitý a lacný prístup na globálnu scénu. Jeden z týchto používateľov sa na chvíľu stal prezidentom Spojených štátov. Ďalší si vybudoval majetok dosť veľký na to, aby si kúpil Twitter, a potom ho rozbil ako 4-ročné dieťa hračkou na Vianoce ráno.

Ale iní si pre seba a svoje nápady vybudovali platformy, ku ktorým sa nemohli dostať cez žiadne iné médium. Každému vydavateľovi, umelcovi, filmárovi alebo tvorcovi akéhokoľvek druhu, ktorý použil Twitter na šírenie správ o svojich aktivitách, to bude veľmi chýbať a pravdepodobne zažije obrovský, okamžitý pokles dosahu a príjmov, ak platforma spadne.

Sila Twitteru prišla so zneužívaním, vrátane schopnosti ničiť životy cudzincov rýchlosťou a náhlym útokom dronu, vyvolávať strach a mobilizovať destabilizujúce masové hnutia zakorenené v nedomyslených nápadoch, chytrých memoch a ilúzii posilnenia. . Ak Twitter zanikne, tieto jeho časti nebudú chýbať.

REKLAMA

Nástupnícke platformy môžu byť schopné replikovať alebo prekonať funkčnosť Twitteru, ale nepriblížia sa jeho skutočnej hodnote na dlhú dobu, ak vôbec niekedy. Twitter nebol o žiadnom individuálnom súbore konverzácií alebo vzťahov, ktoré boli také dôležité pre jeho najoddanejších používateľov. Išlo o súčet všetkých tých rozhovorov, ktoré sa odohrávali všade, stále, všetky naraz.

Môžeme sa presunúť na Mastodon alebo na servery Discord alebo iné miesta, aby sme si udržali svoje osobné a profesionálne siete. Podľa návrhu však tieto ostávajú dedinami a uzavretými komunitami. Môžeme si užívať výhody susedstva, ale budú nám chýbať vymoženosti veľkomesta – predovšetkým možnosť pozerať sa z okna z impozantných výšok a byť svedkami totality všetkého toho chaosu, zhonu, dynamiky a aktivity v jediný pohľad.