Keď sa oslavovaný domorodý syn najme v Mexiku a doma zníži zamestnancov

TKeď Bill Smith, zakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti na prenájom zariadených bytov Landing, premiestnil v júni 2021 sídlo spoločnosti do svojho rodného mesta Birmingham v Alabame zo San Francisca. ceremónia oznamujúca príchod Landingu vystupoval guvernér Kay Ivey, ktorý ponúkol daňové úľavy výmenou za Landingov prísľub 816 miestnych pracovných miest.

Tento mesiac sa všetko zmenilo. Landing prepustil 110 ľudí v rámci reštrukturalizácie, vrátane 77 ľudí, ktorí pracovali v centrále Landing v centre Birminghamu, čo predstavuje asi 30 % tamojšieho personálu, povedal Smith. Forbes e-mailom. Medzitým Landing posilnil svoje operácie v Mexico City, kde sú mzdy oveľa nižšie. Zamestnanci Mexika v súčasnosti predstavujú viac ako 100 ľudí alebo približne 20 % celkovej pracovnej sily spoločnosti, čo je podľa Smitha asi 500 zamestnancov po prepúšťaní.

Pre Birmingham, mesto s 200,000 XNUMX obyvateľmi, je každý startup, ktorý sa rozhodne presťahovať alebo zriadiť obchod, veľkou vecou. Mesto, ktoré bolo kedysi epicentrom oceliarskeho priemyslu, sa snažilo prestavať svoje centrum, kde sú prázdne pozemky len bloky od ústredia bánk a nablýskaných kancelárskych budov. Mesto bolo a zastávka na turné Steve Case's Rise of the Rest v roku 2018 a odvtedy pracuje na prilákaní ďalších technologických firiem. "Veľa vzrušenia z Pristátia v magickom meste," povedala moderátorka CBS 42 Sherri Jackson v televíznom segmente v čase premiestnenia Landingu.

Reštrukturalizácia Landingu má tiež zvláštnu iróniu, pretože Smith, rodák z Birminghamu, bol dlho veľkým posilňovačom Birminghamu. Smith, ktorý predčasne ukončil strednú školu, vybudoval v meste svoju skoršiu firmu Shipt na doručovanie potravín a pomohol založiť Birmingham Bound, organizáciu navrhnutú na prilákanie technologických startupov. "Som naozaj nadšený Birminghamom a tým, aby bol Birmingham lepším miestom pre život," povedal Smith Forbes tento rok v lete.

Aby prilákal Landing, štát Alabama ponúkol ročný vratný kredit vo výške 4 % z nových pracovných miest len ​​v Alabame ako výkonnostný a priebežný stimul. Spoločnosť by mohla byť predmetom vrátenia týchto stimulov, ak by do konca roku 784 nedokázala dosiahnuť minimálne 2026 pracovných miest v Birminghame, povedal minister obchodu Alabamy Greg Canfield. Forbes e-mailom. Ministerstvo obchodu však očakáva, že Landing bude v priebehu času naďalej pridávať pracovné miesta v štáte.

"Ohlásené prepúšťanie bolo reprezentované ako reštrukturalizácia centralizovaných prevádzkových pozícií do decentralizovaných regiónov v rámci trhov, ktorým Landing slúži," napísal Canfield. „Reštrukturalizácia týmto spôsobom nie je nezvyčajnou obchodnou praxou a očakávame, že Landing sa v krátkom až strednodobom horizonte vráti do režimu rastu pracovných miest v Birminghame.“

Smith v e-maile uviedol, že zostáva „istý“, že Landing dokáže splniť dlhodobé ciele, ktoré boli stanovené na získanie stimulov. „Naďalej sme hlboko oddaní úspechu a rastu Birminghamu ako vznikajúceho technologického centra a vážime si prebiehajúce partnerstvo,“ napísal.

Smith, 36, zbohatol vďaka svojej predchádzajúcej firme, online donáškovej službe potravín Shipt, ktorú predal spoločnosti TargetTGT
za 550 miliónov dolárov v roku 2018. Landing založil v roku 2019, aby oslovil ľudí, ktorí chcú flexibilitu žiť na rôznych miestach – a ľahko sa pohybovať. Jej členovia, ktorí platia 199 dolárov ročne, majú rýchly prístup k apartmánom pripraveným na nasťahovanie s možnosťou prenájmu už od jedného mesiaca. Jej vlastní zamestnanci museli pracovať v kancelárii.

Landing nevlastní byty, ktoré si prenajíma, ale prenajíma si ich od megaprenajímateľov, ako sú American Landmark a Northwood Ravin, a vybavuje ich vlastným nábytkom a vybavením až po tom, čo záujemca prejaví záujem. Tento obchodný model na požiadanie udržuje náklady spoločnosti Landing na nízkej úrovni, keďže prázdne byty sú mimo súvahy, ale tiež vyvoláva prevádzkové otázky o tom, ako riešiť situácie, keď potenciálni nájomníci chcú byty, ktoré už nie sú k dispozícii, ako aj o tom, ako nastaviť efektívne vyčistiť a vyčistiť tieto byty.

Povedali to bývalí zamestnanci Forbes prepúšťanie bolo obzvlášť bolestivé kvôli rýchlemu náboru v Mexico City. Manažéri spoločnosti Landing odcestovali do Mexika, aby vyškolili nových zamestnancov, zatiaľ čo jej kariérna rada vymenovala otvorené úlohy pre špecialistov na domácu kvalitu a zástupcov zákazníckych služieb. zároveň spoločnosť prepúšťala ľudí. "Všetko išlo do Mexika celé mesiace," povedal bývalý zamestnanec Landingu.

Spoločnosť Landing prvýkrát založila prevádzku v Mexiku v roku 2020 a podľa Smitha tam pred reštrukturalizáciou pracovalo celkovo 100 ľudí. Ako súčasť reorganizácie uviedol, že firma vytvorila 14 nových úloh v Mexiku a sedem tam zrušila. Zatiaľ čo spoločnosť prenajíma zariadené byty na flexibilné prenájmy v mnohých amerických mestách a bola obzvlášť populárna v lokalitách Sunbelt, ako sú Phoenix a Las Vegas, v súčasnosti neponúka prenájom v Mexico City. „Našou víziou pre Landing je vytvoriť globálnu značku pre flexibilný život,“ napísal Smith v e-maile Forbes. „Počas rozširovania spoločnosti sme vybudovali globálnu pracovnú silu so zamestnancami vo viacerých krajinách vrátane Mexika.“

V čase prepúšťania Smith uviedol, že prognóza príjmov spoločnosti Landing na tento rok – 200 miliónov dolárov, oproti 83 miliónom dolárov minulý rok – zostala nezmenená. Spoločnosť, ktorá Forbes profilované toto leto ako súčasť tohtoročného zoznamu Next Billion-Dollar Startups, získala 237 miliónov dolárov rizikového financovania od Foundry Group, Greycroft a ďalších pri nedávnej ocenení 475 miliónov dolárov. Jeho posledné kolo financovania sa uskutočnilo len niekoľko mesiacov pred prepúšťaním.