Prečo je ďalší krok Clinique v Metaverse víťazným vzorcom pre Web3 Retail

Clinique spúšťa digitálne laboratórium Clinique Lab, pohlcujúci multisenzorický gamifikovaný zážitok, ktorý kombinuje maloobchod so zábavou.

Po vytvorení vlastných avatarov môžu používatelia preskúmať rôzne zóny vrátane múzea, v ktorom sa zameriava na históriu značky, a školy kože, ktorá ponúka videonávody a interaktívnu diagnostiku s prispôsobenými riešeniami starostlivosti o pleť, ktoré definovali konzultanti v reálnom čase.

Osobitný dôraz sa kladie na Clinique hero produkt Moisture Surge so zložkami a receptúrou prezentovanou spolu s vplyvom environmentálnych faktorov na pokožku. Samozrejme, je tu aj maloobchodná hra; užívatelia môžu nakupovať odporúčané produkty prostredníctvom bežného kanála elektronického obchodu Clinique.

„Je to nový spôsob, ako prezentovať našu značku – dobrodružstvo, ktoré je hlboko zážitkové a ambiciózne, s prvkom personalizácie v avatare aj v spôsobe, akým sa s ním rozhodnete zapojiť,“ povedal počas ukážky Emmanual Rousson, viceprezident pre elektronický obchod Clinique. cez Zoom.

Vytvoril ho web3 outfit Journee (medzi klientov patria H&M a BMW, pre ktoré je navrhnutý virtuálny showroom a metaverse zážitky), prevedenie je pôsobivé.

Prvky gamifikácie – kde účastníci môžu zbierať bubliny, aby vyhrali ukážkové edície zameraných produktov – oslovujú cieľovú demografickú skupinu Gen-Z. Na rozdiel od mnohých takýchto iniciatív značky však Clinique Lab nie je optimalizované len pre mobilné zariadenia, ale predovšetkým pre mobilné zariadenia.

„Gen-Z a desktop nie je dobrá kombinácia,“ hovorí Rousson a dodáva, že mobilné prostredie je oveľa „pohlcujúcejšie“ a navigácia „efektívnejšia“. Používatelia môžu preskakovať medzi zónami jedným kliknutím v oboch formátoch.

Clinique Lab tiež trafí tie správne tóny, pokiaľ ide o tón a rozprávanie. „Jednou z našich najväčších výziev ako dedičskej značky je to, ako hovoriť o tom, odkiaľ pochádzame, bez toho, aby sme si odcudzili mladších spotrebiteľov – nájsť spôsoby, ako rozprávať tento príbeh, ktoré sú zaujímavé a relevantné,“ hovorí SVP globálna kreatívna riaditeľka Elizabeth Nolan.

Príkladom je hra s históriou, ktorá vyzdvihuje Clinique ako prvú značku, ktorá hovorí o vplyve antikoncepcie na pokožku a o tom, ako bola značka prvým zavádzačom počítačovej diagnostiky pleti vo svojich obchodných domoch.

Pokiaľ ide o metaverzu, Rousson ju považuje za ďalší nástroj marketingu a komunikácie – „dopĺňa náš kanál elektronického obchodu a pomáha ho pozdvihnúť,“ hovorí.

Zatiaľ čo táto prvá iterácia podporuje najpredávanejší Moisture Surge od Clinique, uvádza príležitosti na uvedenie nových produktov na trh a zapojenie influencerov a komunity, pričom sa zameriava aj na ďalšie hrdinské produkty, ako sú hydratačné séra a make-up.

Dopredu sa zameriavame na aplikáciu technológie web3 zmysluplným spôsobom, takže prináša ďalšiu hodnotu do maloobchodných skúseností, dodáva Nolan. „Len sa s ním ukázať ako so zariadením nestačí a spotrebiteľ vám ho zavolá. Vedia, keď práve dostanú taktiku.“

V minulom roku napríklad Clinique spolupracovala s umelcami na vytvorení NFT make-up lookov pre držiteľov komunitných PFP Non Fungible People (kolekcia predstavujúca ženy a nebinárnych ľudí, z ktorých 60 % zobrazuje farebných ľudí). Kampaň sa snažila upozorniť na nedostatok rozmanitosti v priestore web3 a pomôcť obnoviť rovnováhu.

Reakcia spotrebiteľov na nový virtuálny koncept Clinique Lab pomôže určiť ďalšie kroky. „Mohol by to byť veľmi zaujímavý nástroj pre sezónne kampane,“ hovorí Rousson. "Je to neustály proces a máme veľa nápadov v procese."

Táto skúsenosť sa spustí 27. marca a bude prístupná cez Clinique.com

VIAC OD FORBESRozbalenie kampane Metaverse od Clinique, ako je prístup krásy k Web 3 viac než len hĺbkovýBy Stephanie HirschmillerVIAC OD FORBESAlo Yoga uvádza na trh digitálnu módnu kolekciu v pieskoviskuBy Stephanie HirschmillerVIAC OD FORBESZostava Metaverse Fashion Week 2.0 odhalená s celosvetovou novinkou od AdidasBy Stephanie Hirschmiller