Prečo Dick's Sporting Goods uspel tam, kde zlyhal športový úrad

V roku 2022 mal obchod so športovým tovarom odhadovanú veľkosť trhu 67.2 miliardy USD a tešil sa z hodnotenia jedného z najrýchlejšie rastúcich odvetví v USA od roku 2018. Najvýznamnejší hráč v tomto priestore, Dick's Sporting Goods, ovláda odhadom 14.2 % trhu, najviac jednou spoločnosťou.

V roku 2021 Dick's zaznamenal rekordný ročný príjem, ktorý dosiahol 12.3 miliardy dolárov, a jeho čistý príjem sa strojnásobil, keď zmenila svoju distribučnú stratégiu počas pandémie.

Dick's sa snaží udržať svoj rekordný rast pod vedením výkonnej riaditeľky Lauren Hobartovej, prvej riaditeľky nerodinného podnikania v histórii spoločnosti, so zameraním na technológie, keďže sa pohybuje v tvrdej konkurencii v priestore elektronického obchodu so športovými potrebami. 

Spoločnosť Dick's Sporting Goods bola založená v roku 1948 18-ročným Dickom Stackom, ktorý mal vo vrecku len 300 dolárov, keď si otvoril svoj prvý obchod. V tom čase to bol jednoduchý obchod s návnadami a náčiním, ktorý sa neskôr rozšíril o pracovné oblečenie, športové oblečenie, vybavenie, kempingové potreby a potreby na piknik. Expanzia sa však uchytila ​​pomaly, kým sa otvoril druhý Dickov obchod, uplynuli takmer dve desaťročia.

Až v 1970. a 1980. rokoch 1990. storočia sa podnikanie začalo rozbiehať, keď spoločnosť kúpil Ed Stack, Dickov syn. V 1996. rokoch spoločnosť rozšírila svoju ponuku o ďalšie športy, outdoorové vybavenie, oblečenie a obuv a do roku 50 tu bolo XNUMX predajní Dick's Sporting Goods.  

Dick's vstúpil na burzu v roku 2002 so 141 obchodmi v 25 štátoch. Začiatkom 2000. storočia sa objavili konkurenti ako Sports Authority, keďže segment športových potrieb rástol na popularite, keďže účasť na športe sa stala veľkou súčasťou podnikania. 

Športový úrad, v tom čase najväčší rival, mal o 221 obchodov viac ako Dickov a generoval viac príjmov. Ale Dick's zaznamenal konzistentný rast výnosov a čistého príjmu, pretože spoločnosť zväčšila svoj dosah o ďalšie obchody.

Zlepšenie prevádzkových marží bolo životne dôležité pre trvalý úspech spoločnosti a nakoniec Dick's dosiahol vrchol Sports Authority čo do veľkosti - predbehol niekdajšieho kráľa maloobchodu so športovým tovarom v roku 2005.

Dick's bol v rokoch 2004 až 2007 na výdavkoch; získala Galyan's Trading Company, Golf Galaxy a Chick's Sporting Goods. Toto rozšírenie zvýšilo stopu spoločnosti z 234 obchodov na takmer 487 v roku 2008. Od roku 2008 do roku 2014 tržby vyskočili takmer o 65 %.

Kým Dick's Sporting Goods expandoval, jeho hlavný športový úrad bol na pokraji kolapsu. Spoločnosť začala predávať svoje aktíva bývalým konkurentom, predovšetkým Dick's, v roku 2016.

Dick's v tom roku kúpil IP športového úradu, čo sa ukázalo ako prínos pre jeho podnikanie v oblasti elektronického obchodu vďaka 28.5 miliónom členov vernostného programu spojených s IP a odhadom 114 miliónom zákazníckych súborov vrátane e-mailov, adries a údajov o histórii transakcií. 

Od roku 2017 uprednostňuje Dick's svoje investície do elektronického obchodu v meniacom sa prostredí po bankrote a zatvorení športového úradu a so spomalením predaja v tom istom obchode. V tom roku spustila dicks.com a zaznamenala medziročný nárast tržieb o 17 % na 1.2 miliardy dolárov. 

Veľké investície do elektronického obchodu sa firme vo veľkom vyplatili. V roku 2021 tržby dosiahli 12.3 miliardy USD, čo je o 46 % viac ako v roku 2018.

Počas pandémie bolo takmer 70 % online objednávok vybavovaných priamo predajňami prostredníctvom objednávok. Dick's, priekopník v tejto službe, umožnil zákazníkom zadávať objednávky online a ísť si ich vyzdvihnúť na miesto mimo predajne. Táto prax tiež umožnila spoločnosti vyložiť svoje obrovské zásoby v čase, keď obchody podliehali blokovaniu.

Okrem toho Dick's investoval do etablovania sa ako omnichannel, čo umožnilo takmer 900 obchodom po celých USA fungovať ako distribučné centrá pre elektronický obchod a prispelo k efektívnejšiemu zásobovaniu zákazníckych objednávok. 

Dynamika Dick's Sporting Goods pokračovala aj v roku 2021, keď spoločnosť vytvorila nové rekordy. Príjmy vzrástli takmer o 30 %, čistý príjem sa takmer strojnásobil a Wall Street venovala pozornosť.

Ceny akcií vystrelili do rekordných výšok a 145.19. októbra toho roku vyvrcholili na 30 USD. Potom, v treťom štvrťroku 2002, čistý predaj vzrástol medziročne o 7.7 % – a bol o viac ako 50 % vyšší ako v roku 2019.

Analytici poznamenali, že spoločnosť pod vedením Hobarta, nového generálneho riaditeľa, pokračovala vo svojej silnej výkonnosti s vysokokvalitnými produktovými radmi a zameraním sa na budúcnosť, ktorá zahŕňala rozširovanie vlastných značiek, rozvoj svojej siete elektronického obchodu a rozširovanie marží.