Zelle možno nemá svoju vlastnú líniu oblečenia ani nenavrhuje emotikony, keď platíte svojmu priateľovi, ale služba platieb peer-to-peer presúva vážne peniaze a zdá sa, že v týchto dňoch dvíha obočie.
Senátorka Elizabeth Warrenová si dáva na mušku Zelle – a veľké banky za ňou – za to, že nerobili dosť na ochranu spotrebiteľov pred podvodmi na platforme. Prežúvala bankových manažérov v a septembrové kongresové vypočutie a konkrétnejšie zapálené do Wells Fargo & Co.
WFC,
vo štvrtok tým, že spoločnosť má vyššia miera podvodov Zelle ako iné banky.
(Zelle vo vyhlásení uviedla, že „nedávne vyhlásenia týkajúce sa miery podvodov a podvodov spoločnosti Wells Fargo sú nepresné“ a že viac ako 99.9 % platieb uskutočnených v širšej sieti Zelle sa odosiela bez toho, aby boli nahlásené ako podvody alebo podvody.)
Všetka táto pozornosť očividne vyvolala u niektorých spotrebiteľov, ktorí sa bližšie pozreli aj na Zelle, pričom jeden používateľ Twitteru zdôraznil, že Zelle minulý rok spracovala objem 490 miliárd USD v porovnaní s 230 miliardami USD pre PayPal Holdings Inc.
PYPL,
Venmo a 15 miliárd dolárov pre Block Inc
SQ,
Hotovostná aplikácia
Na rozdiel od Venmo a aplikácie Cash, Zelle nie je fenoménom popkultúry. Možno to je dôvod, prečo sa jeden používateľ Twitteru zdal prekvapený relatívnou mierkou platformy.
„Nepoznám nikoho, kto používa Zelle...ale zvláda 2x Venmo a Cash App spolu,“ čítal štvrtkový príspevok na Twitteri, ktorý sa mu páčil viac ako 5,200-krát. "Divoká."
Veľké objemy Zelle by však nemali byť príliš veľkým šokom, keďže služba má kľúčovú výhodu. Spravuje ho spoločnosť Early Warning Services LLC, ktorú vlastnia veľké banky. Tieto banky patria medzi viac ako 1,700 XNUMX finančných inštitúcií, ktoré svojim zákazníkom umožňujú jednoducho využívať službu prostredníctvom ich vlastných platforiem.
„Ľudia to s väčšou pravdepodobnosťou využijú len preto, že si nemusia sťahovať úplne novú aplikáciu,“ povedal Bill Hardekopf, hlavný odvetvový analytik na Moneycrashers.com. "To by mohlo niektorých ľudí odradiť od používania PayPal alebo Venmo."
Peer-to-peer platformy závisia od sieťových efektov a postavenie Zelle v bankových aplikáciách im dáva výhodu. Osoba, ktorej chcete zaplatiť, nemusí mať aplikáciu Cash App, ale pravdepodobne má banku v jednej z partnerských inštitúcií Zelle.
Matt Schulz, hlavný úverový analytik spoločnosti LendingTree, poznamenal, že zástupcovia bánk sa mu počas nedávnych návštev pobočiek aktívne zmienili o Zelle. "Toto je určite niečo, čo veľa ľudí používa a čo presadzujú finančné inštitúcie, ale v konečnom dôsledku je s používaním týchto vecí stále veľa rizík," povedal.
Používatelia Twitteru ponúkali rôzne ďalšie dôvody pre pôsobivé čísla objemu Zelle, pričom niektorí považovali Zelle za službu voľby pre väčšie prevody, ako sú platby nájomného alebo vklady na zlepšenie domácnosti, zatiaľ čo používatelia môžu byť náchylnejší používať Venmo viac na rozdelenie šeku na večeru. Väčšie sumy transakcií skresľujú čísla objemu bez ohľadu na to, koľko ľudí používa danú platformu – a ako často.
“Dáva to zmysel, pretože používam Zelle na prenájom a Venmo na všetko ostatné,” napísal jeden používateľ Twitteru. Ďalšie jednoducho odpovedal: "Vlastník."
Pôvodný plagát bral spätnú väzbu v pohode. "Oveľa viac ľudí používa Zelle ako Venmo/Cash, ako som si kedy uvedomil...a tiež sa zdá, že ľuďom na používaní Zelle veľmi záleží," napísal.
Vstavaný charakter služby Zelle môže tiež pomôcť prilákať starších používateľov, ktorí sa obzvlášť zaujímajú o bezpečnosť svojich finančných informácií online. Zatiaľ čo Venmo a Cash App sú obľúbené u mnohých mladších používateľov, predpokladá sa, že Zelle osloví starší dav o niečo úspešnejšie.
„Zabudovanie Zelle do bankového systému v mnohých bankových systémoch jej dáva výhodu z hľadiska vnímanej bezpečnosti,“ povedal Hardekopf.
Zdroj: https://www.marketwatch.com/story/why-zelle-moves-twice-as-much-money-as-venmo-and-cash-app-combined-11665773334?siteid=yhoof2&yptr=yahoo