WWE a fanatici spustia toto leto platformu elektronického obchodu

WWE nedávno uzavrela partnerstvo s Fanatics v širokom obchode, ktorý zahŕňa elektronický obchod, obchodné karty a NFT. Toto leto Fanatics spustí platformu elektronického obchodu WWE Shop pre tovar, doplnky a oblečenie od značky športovej zábavy.

Fanatics bude výhradným poskytovateľom NFT/digitálnych zberateľských predmetov, ako aj zberateľských kariet. Michael Rubin – ktorý vlastní Fanatics – nedávno získal obchodnú kartovú spoločnosť Topps za 500 miliónov dolárov. Akvizícia, ktorá bola kľúčovou súčasťou tohto obchodu.

“Tomuto veríme multiplatformové partnerstvo nastaví nový štandard pre WWE e-commerce, oblečenie a tovar a zároveň poskytne našim fanúšikom na celom svete viac spôsobov ako sa spojiť s WWE a našimi superhviezdami,“ povedal Vince McMahon, predseda predstavenstva a výkonný riaditeľ WWE.

Rubin dodal: „WWE je jedným z najobdivovanejších športov a zábavných zariadení na celom svete a dávalo dokonalý zmysel aktivovať mnohé časti našej globálnej platformy Fanatics, aby sme vytvorili prvý svojho druhu, všestranný zážitok pre fanúšikov.

„Od elektronického obchodu a licencovaného tovaru až po obchodné karty a ďalšie, ponúkneme neuveriteľnú sadu možností, ktoré pomôžu vášnivým fanúšikom WWE po celom svete osláviť ich obľúbené Superstars, markízy a celkovo značku WWE.“

Dlhodobá dohoda bude mať aj reaktívny prvok, kde môžu Fanatici okamžite komercializovať veľké momenty v WWE vesmír.

Na čo si dať pozor pri elektronickom obchode

Predpokladá sa, že v roku 2023 sa očakáva nárast maloobchodných nákupov v elektronickom obchode zo 14.1 % na 22 %. Podstatné zvýšenie veľkosti sektora. V roku 2022 sa očakáva, že elektronický obchod vygeneruje tržby 5.5 bilióna dolárov.

Activ8 Automation vysvetlil „hlučnosť a neporiadok“ priestoru elektronického obchodu, ako sa presadil a čo možno očakávať od Fanatics.

Generálny riaditeľ spoločnosti Activ8 Automation, Taylor Andrews, o tomto sektore povedal: „Priestor elektronického obchodu je fascinujúci a zároveň komplexný – je zrelý na príležitosti a modrý oceán, ktorého sa môže zúčastniť každý, ak sa spojí so správnym konzultantským partnerom. “

„Stali sme sa tým partnerom pre mnohých a naším cieľom je dať do širokého povedomia, že sme tým správnym partnerom, ktorý pomôže iným urobiť cestu elektronického obchodu veľmi prosperujúcou. Fanatici to pre WWE určite dokážu. Majú silnú históriu a základy, a ešte lepšie je, že budujú platformy na mieru, aby zvýšili životaschopnosť partnerstva a jeho následný úspech.“

Andrews opísal, že každé veľké partnerstvo má počiatočné rastové bolesti a nebolo to pre nich ľahké, keď začali. To sa zmenilo na jednu z najlepších poradenských spoločností v oblasti elektronického obchodu.

„Rýchlo sme si uvedomili, že poskytovanie služieb klientom v bielych rukaviciach je rozhodujúce pre udržanie spokojnosti klientov a podporu organického rastu.“

„Teraz, keď sme väčšou prevádzkou, môžeme hneď na začiatku určiť, že sme sa poučili z našich chýb a že sme sa potrebovali zamerať na budovanie našich interných tímov a procesov, aby sme vytvorili najlepší klientsky servis a podporu vo svojej triede.“ Pridal.

Andrews tiež poukázal na potrebu dát, ktoré budú riadiť váš smer a rozhodovanie. Pri práci s WWE spomenul, že je dôležité, aby Fanatics sledovali najlepších zápasníkov, udalosti, momenty a nákupné údaje, aby boli vždy o krok vpred.

Andrews pokračoval: „Vždy sme nezačínali s prístupom zameraným na údaje pri budovaní a udržiavaní nášho podnikania, ale to sa časom zmenilo. Spočiatku sme nezachytávali a nevyužívali údaje v náš prospech, čo ovplyvnilo našu celkovú obchodnú stratégiu alebo jej nedostatok.“

„Keď sme si uvedomili, že dáta sú sila, začali sme presúvať svoje zameranie a začleňovať ich do našich spôsobov práce a rozvoja našej ponuky základných hodnôt. Odkedy došlo k tomuto posunu, mohli sme našim klientom ponúknuť ešte vyššiu úroveň prémiových služieb v tomto odvetví – s presnejšími projekciami, lepšími metrikami a analytikmi, ako aj zvýšeným udržaním klientov.“

Andrews na záver povedal, že prispôsobivosť je kľúčová a aby sme sa nedržali žiadneho plánu úspechu v elektronickom obchode, pričom uviedol, že najlepšie firmy sa môžu rýchlo zmeniť na maximálny dosah a efekt.

„Dôvod, prečo sme dokázali prekonať všetky tieto výzvy, je ten, že sme obratní a prispôsobiví všetkému, čo nám príde do cesty. Je dôležité, aby v tomto otváracom prvku vzťahu Fanatics zostal rovnaký so svojím novým partnerom, aby dosiahol čo najlepšie výsledky.“