Prestaňte považovať poklesy NFT za reklamné kampane

Vzostup nefunkčných tokenov (NFT) vytvoril novú hranicu pre značky, ktoré chcú osloviť spotrebiteľov zmysluplnejším spôsobom. Ako však do tohto priestoru vstupuje stále viac a viac značiek, mnohí zisťujú, že to, k čomu sa zaviazali, si v skutočnosti vyžaduje metodické, nepretržité úsilie a angažovanosť, ktorá eskaluje s každým míľnikom. Značky sa v podstate ocitajú v type „ponziho schémy zapojenia“, na ktorú ich marketingové tímy nie sú vybavené. Tu je dôvod. 

Výzva pramení z dvoch vecí:

• Mnoho používateľov požaduje od NFT „úžitok“, ale to, čo v skutočnosti znamenajú, je „zábava“ (čo je základná forma užitočnosti). 
• Blockchainy nie sú dostatočne vyvinuté – ani na nich nie sú postavené dApps – na to, aby poskytovali dostatočne rozmanitú užitočnosť alebo základnú zábavu, aby splnili vysoké očakávania používateľov a udržali ich dlhodobú angažovanosť.

Ak značky nie sú schopné poskytnúť dostatok zábavy, používatelia budú nespokojní a iniciatíva NFT bude v dôsledku poklesu dynamiky ochabovať.

V snahe splniť vysoké očakávania používateľov sú značky zároveň nútené investovať do priestoru NFT stále viac zdrojov. To je zo strednodobého až dlhodobého hľadiska neudržateľné. 

V kuchyni musí byť veľa kuchárov

Keď sa pri akejkoľvek globálnej značke interne objaví téma NFT, vynára sa otázka: Kto ju vlastní? Nemyslím tým NFT, myslím tým, kto nesie zodpovednosť za riadenie NFT strany podnikania? Zrazu sa každý pozerá na marketing, pretože Marketing má schopnosť produkovať pútavý obsah na spojenie s používateľmi. A čo iné by sa malo klasifikovať ako NFT, okrem nového spôsobu interakcie s lojálnymi používateľmi?

Táto logika má niekoľko problémov. Tu sú otočné dvere zainteresovaných strán, ktoré sú nakoniec vtiahnuté do tejto diskusie: 

• NFT predáva značka a marketingové tímy neriadia predaj – vstúpte do obchodného tímu alebo do „hlavného finančného riaditeľa“.
• NFT nevyhnutne zahŕňajú duševné vlastníctvo značky. Marketingové tímy zvyčajne neriešia záležitosti duševného vlastníctva nezávisle, pretože to zvyčajne rieši právny tím. 
• NFT majú ťažkú ​​sociálnu/komunitnú zložku. Čiste marketingové tímy obsahujú časť tejto funkcie, ale často ju úplne nevlastnia. Tu vstupuje do hry komunikačný tím a/alebo sociálny tím.
• NFT majú trvalú produktovú zložku a marketingové tímy sa zvyčajne nezaoberajú vývojom produktov úplne (alebo vôbec). Tu je potrebný produktový tím.

Tu je to, čo sa scvrkáva. Keď globálna značka vstúpi do priestoru NFT, zaväzuje sa k neobmedzenej miere angažovanosti s držiteľmi NFT, pretože tí istí držitelia očakávajú špeciálny prístup/obsah atď. Znamená to, že značky sa musia stať poskytovateľmi užitočnosti pre týchto používateľov. V skutočnosti sa tieto značky musia stať aktívnymi výrobcami (minimálne) zábavy pre držiteľov NFT.

Pridajte sa ku komunite, kde môžete zmeniť budúcnosť. Cointelegraph Innovation Circle spája lídrov blockchainových technológií, aby sa spojili, spolupracovali a publikovali. Prihláste sa ešte dnes

Marketingové tímy vo veľkých korporáciách (aj keď mali plné vlastníctvo iniciatív NFT) nie sú vybavené len na poskytovanie množstva zábavy pre používateľov. Je chybou predpokladať, že používateľov bude dostatočne baviť zberateľstvo NFT – odvodené od nedostatku IP značky – a že samotná značka bude po tomto počiatočnom „získaní peňazí“ vyžadovať minimálne úsilie. Tento spôsob myslenia zvyčajne znamená, že s iniciatívou NFT sa zaobchádza podobne ako s krátkodobou reklamnou kampaňou, ktorú vlastní marketingový tím, pričom sa zanedbáva veľmi seriózna (a zložitá) architektúra a požiadavky na produkty potrebné pre skutočnú dlhodobú angažovanosť v oblasti NFT.

V konečnom dôsledku liečba poklesov NFT s týmto krátkodobým zmýšľaním zlyhá, pretože vytváranie marketingových aktív pre používateľov je zložitý proces, ktorý si vyžaduje veľa plánovania, dizajnu a realizácie. Z pohľadu marketéra je nevyhnutné mať hlboké pochopenie demografických údajov používateľov, ako aj dôkladné pochopenie hodnôt a posolstva značky. To si vyžaduje značné množstvo prieskumu trhu, používateľov a dizajnu.

Výrobný proces si tiež vyžaduje rozsiahlu koordináciu medzi rôznymi oddeleniami, ako je dizajn, vývoj a copywriting, aby sa zabezpečilo, že všetky prvky budú v súlade so správami a cieľmi značky. Výrobný proces navyše často zahŕňa prepracované (a drahé) požiadavky na dizajn, ako je vytváranie vysokokvalitných vizuálnych aktív, produkcia videa a animácie, ako aj zabezpečenie toho, aby bol konečný produkt optimalizovaný pre rôzne zariadenia a platformy. Celá táto zložitosť sťažuje škálovanie a využitie marketingových aktív na doplnenie užitočnosti alebo zábavy, ktorú chcú držitelia NFT.

Jediným spôsobom, ako môžu značky poskytnúť dostatok zábavy prostredníctvom NFT, je vytvoriť spoločné online oblasti, kde môžu držitelia NFT komunikovať a navzájom sa zabávať. Angažovanosť sa tak môže škálovať bez nadmerného zaťaženia značky. Hranie je na to ideálnou platformou, pretože ide o najbohatšiu formu zábavy poháňanej komunitou. Využitím sily hrania môžu značky vytvárať pohlcujúce a pútavé zážitky, ktoré sa budú rozširovať s publikom a prinútia používateľov vracať sa k ďalším.

Mnoho značiek stále vstupuje na trh v nádeji na rýchly zisk. Ale bez solídneho plánu, ako zaujať používateľov, sa rýchlo ocitnú v situácii, keď nadmerne zaťažujú svoje zdroje a zaťažujú svojich používateľov.

Kľúčovým záverom je, že značky musia dôkladne premýšľať o tom, ako budú riadiť očakávania používateľov, zatiaľ čo škálujú užitočnosť a zábavu, aby ich udržali v kontakte. Ak chcú uspieť, musia sa zamerať na vytváranie spoločných online priestorov, kde sa používatelia môžu vzájomne baviť a komunikovať. Hranie je na to ideálnou platformou a mohlo by pomôcť značkám pri rozširovaní ich úsilia udržateľným spôsobom.

Zameraním sa na zábavu poháňanú komunitou môžu značky vytvárať pútavé zážitky, vďaka ktorým sa používatelia budú vracať pre viac, a zároveň sa vyhnú nástrahám „ponziho schémy zapojenia“.

Mark Soares je zakladateľom Blokhaus Inc, marketingová a komunikačná agentúra v kategóriách Web3 a Blockchain.

Tento článok bol publikovaný prostredníctvom Cointelegraph Innovation Circle, preverenej organizácie vedúcich pracovníkov a odborníkov v odvetví blockchain technológií, ktorí budujú budúcnosť prostredníctvom sily spojení, spolupráce a myšlienkového vedenia. Vyjadrené názory nemusia nevyhnutne odrážať názory Cointelegraphu.

Zistite viac o Cointelegraph Innovation Circle a zistite, či sa kvalifikujete pripojiť