Kryptomena Binance zatvorila účet obchodníka 9. decembra po tom, čo sa používateľ sťažoval na odpoveď burzy za údajnú krádež finančných prostriedkov. Generálny riaditeľ Binance Changpeng „CZ“ Zhao povedal, že firma nechce poskytovať služby „nerozumným“ klientom.
Používateľ menom CoinMamba na Twitteri sa začal sťažovať na stratené prostriedky 8. decembra a tvrdil, že uniknutý kľúč API viazaný na krypto obchodnú firmu 3Commas bol použitý „na obchodovanie s mincami s nízkou kapitalizáciou s cieľom zvýšiť cenu, aby sa dosiahol zisk. .“
Obchodník v sérii tweetov tvrdí, že Binance mu nedokázala poskytnúť primeranú podporu:
Hovoril som s podporou Binance a zatiaľ odmietajú urobiť čokoľvek, aby mi so situáciou pomohli, tvrdiac, že je to moja chyba. Nie ste si istí, ako uniklo API a čia je to chyba.
- CoinMamba (@coinmamba) Decembra 8, 2022
Generálny riaditeľ Binance tiež 9. decembra na Twitteri objasnil situáciu:
Mamba, neexistuje takmer žiadny spôsob, ako sa uistiť, že používatelia neukradli svoje vlastné kľúče API. Obchody sa uskutočnili pomocou kľúčov API, ktoré ste vytvorili. V opačnom prípade budeme iba platiť za to, že používatelia stratia svoje kľúče API. Dúfam, že rozumieš.
- CZ Binance (@cz_binance) Decembra 9, 2022
Keďže sa používateľ naďalej sťažoval na platforme sociálnych médií, CZ v inom tweete priznala, že zvažuje uvedenie používateľského účtu „do režimu mimo paluby (iba výber)“, pričom tvrdí, že „nechceme poskytovať služby ľuďom, ktorí sú nerozumní“. Tweet bol neskôr vypúšťa, ale je stále k dispozícii ako snímka obrazovky vo vlákne. Používateľov účet bol následne zatvorený a mal tri dni na výber prostriedkov.
Podľa používateľských tweetov spoločnosť 3Commas poprela akékoľvek zneužitie svojich protokolov a databáz, a preto nenesie žiadnu zodpovednosť za ukradnuté kľúče API. „Na základe informácií, ktoré dnes máme, sme zistili, že neboli ohrozené žiadne šifrovacie protokoly a nedošlo k žiadnemu narušeniu databáz zabezpečenia účtov 3Commas,“ uviedla podpora 3Commas.
13. novembra CEO Binance potvrdené že najmenej traja používatelia čelili neočakávaným transakciám na svojich účtoch po zdieľaní ich kľúča API s platformami tretích strán Skyrex a 3Commas. Používateľom potom odporučil vymazať súvisiace API kľúče.
Coinmamba tvrdí, že je klientom Binance viac ako päť rokov a stále má na platforme otvorené futures pozície.
Binance a 3Commas okamžite nereagovali na žiadosti Cointelegraphs o pripomienky.
Zdroj: https://cointelegraph.com/news/binance-suspends-trader-s-account-after-complaints-on-twitter