Úrad na ochranu spotrebiteľa vydal varovanie, ale je už neskoro?

Po niekoľkých búrlivých dňoch, týždňoch a mesiacoch pre kryptomenový priemysel vydal Úrad pre finančnú ochranu spotrebiteľov (CFPB) 45-stranový bulletin s podrobnými informáciami spotrebiteľov o podvodoch, podvodoch a iných nekalých praktikách súvisiacich s kryptomenami. mešká to deň a chýba dolár?

Bulletin podrobne popisuje rôzne typy problémov, s ktorými sa spotrebitelia stretávajú, a ktoré skupiny boli zasiahnuté viac ako iné. Nie je prekvapením, že cenou za najčastejšie hlásený problém pre spotrebiteľov zapojených do kryptomien je podvod, pričom správy o krádežiach, hacknutiach a podvodoch do istej miery prevyšujú všetky ostatné kategórie.

Čo môže byť jedinou dobrou správou v bulletine, správy spotrebiteľov o problémoch s kryptomenovými spoločnosťami sa zdajú byť čoraz väčšie s cenou bitcoinu, pričom vrchol dosiahli koncom roka 2021 a začiatkom roku 2022. Ceny väčšiny kryptomenových aktív teraz dosahujú XNUMX- ročné minimá, možno sme zatiaľ videli najhorší z nahlásených podvodov.

Zatiaľ čo CFPB je schopná len reagovať na zákazníkov, nie proaktívne určovať pravidlá a predpisy, necháva mnohých v priemysle premýšľať, či bulletin skutočne pomôže spotrebiteľom kryptomien.

Koniec koncov, varovanie CFPB prichádza hneď po tom, čo už došlo k najväčšiemu spáleniu kryptomien v histórii. Prekvapivé zlyhanie jednej z najdôveryhodnejších búrz a skoré vyhlásenie bankrotu jej zakladateľa a druhého darcu Bidena, Sama Bankmana-Frieda, nechali nespočetných retailových investorov v štichu. Pre mnohých spotrebiteľov kryptomien je ťažké predstaviť si užitočnosť bulletinu CFPB, keď príde neskôr.

Aby bola CFPB spravodlivá, vydala varovania a usmernenia na ochranu spotrebiteľa týkajúce sa digitálnych aktív už v roku 2014.

Cieľoví starší občania, príslušníci služieb

Znepokojivejšie ako niektoré zrejmé závery bolo, že sa zdalo, že starší jednotlivci a členovia služieb boli špecificky zacielení viac ako ostatní.

V skutočnosti ľudia vo veku 60+ kolektívne v roku 1.5 stratil viac ako 2021 miliardy dolárov kvôli problémom súvisiacim s kryptomenami sám.

Zdá sa, že najčastejšie uvádzané problémy, s ktorými sa obe skupiny stretávajú, sú kombináciou phishingových podvodov a výmeny SIM kariet. A existuje niekoľko veľmi nešťastných príkladov:

„V jednom prípade,“ prečítajte si správu, „a spotrebiteľ prišiel o celoživotné úspory po dvoch falošných podvodoch so zákazníckou podporou... V odpovedi spoločnosť uviedla, že spotrebiteľ sa stal obeťou podvodu a že finančné prostriedky nie je možné získať späť,“ (náš dôraz).

V ďalšej sťažnosti servisný pracovník uviedol, že „stratili krypto-aktíva v dôsledku krádeže identity, napriek tomu, že podnikli rozsiahle kroky na zastavenie podvodných transakcií... V reakcii na to spoločnosť uviedla, že spotrebiteľ bol obeťou SIM karty. swap hack. Spoločnosť tiež uviedla, že nemôže spotrebiteľovi vrátiť peniaze a že spotrebiteľ by tiež musel spoločnosti splatiť viac ako 3,500 XNUMX USD v dôsledku vrátenej transakcie.

Prečítajte si viac: Tisíce zotročených v Kambodži, aby prevádzkovali falošné ICO a podvody

Od roku 2018 dostala CFPB tisíce sťažností spotrebiteľov týkajúcich sa kryptomenových spoločností. Zatiaľ čo agentúra nemôže vymáhať žiadne kroky, môže robiť návrhy a zdá sa, že sa mýli na strane maloobchodných zákazníkov. Tvrdia, že štatistiky vyvolávajú „otázku, či platformy kryptoaktív efektívne identifikujú a zastavujú podvodné transakcie“. 

V bulletine sa tiež uvádza, že „platformy kryptoaktív sa niekedy skrývajú za zmluvné podmienky“.

Poradenstvo pre spotrebiteľov

Od spotrebiteľov sa vyžaduje, aby sledovali známky podvodov, pozorne si prečítali zmluvné podmienky, skontrolovali arbitrážne doložky a získali prístup k zdrojom poskytovaným vládaa nahlásiť podozrivé nároky FDIC. A ponúka aj malú radu, na ktorú by sme si všetci občas zapamätali:

Nemiešajte krypto-aktíva a romantiku.

Pre viac informovaných noviniek nás sledujte Twitter a Správy Google alebo si vypočujte náš investigatívny podcast Inovované: Blockchain City.