Personálne obsadenie a plán technického zlepšenia spoločnosti Southwest Airlines po prázdninovom chaose

Southwest AirlinesGenerálny riaditeľ uviedol, že spoločnosť zvýši počet zamestnancov a vybavenie v zime, aby sa vyhla opakovaniu hromadných rušení cez prázdniny na konci roka, ktoré stáli spoločnosť milióny dolárov a uviazli desaťtisíce cestujúcich.

V podaní pred konferenciou investorov spoločnosť Southwest uviedla, že v prvom štvrťroku naďalej očakáva stratu po tom, čo tržby dosiahli až 350 miliónov dolárov v dôsledku minuloročného sviatočného chaosu, keď počas minulého roka zrušila viac ako 16,000 10 letov. posledných 2022 dní roku XNUMX, čo vyvolalo kritiku z Washingtonu.

súvisiace investičné správy

Spoločnosť Southwest uviedla, že v tomto štvrťroku očakáva, že jednotkové náklady, okrem paliva, medziročne vzrastú až o 6.5 %, čo je viac ako januárová prognóza nárastu maximálne o 4 %.

Spoločnosť nakúpi ďalšie vybavenie na lietadlá a zvýši počet zamestnancov. Horké teploty počas Winter Storm Elliott obmedzili, koľko času mohli posádky stráviť vonku, povedal Southwest.

Letecká spoločnosť tiež zdokonalí technológiu, aby mohla lepšie predpovedať, ako dlho môže odmrazovanie trvať, a zlepšila jednu zo svojich platforiem plánovania na lepšie lety personálu, keď sa niečo pokazí.

„Rozumieme hlavným príčinám, ktoré viedli k narušeniu sviatkov, a overujeme našu internú kontrolu s hodnotením tretej strany. Teraz očakávame, že znížime riziko, že sa udalosť takéhoto rozsahu ešte niekedy zopakuje,“ uviedol generálny riaditeľ Bob Jordan v tlačovej správe. "Práca na implementácii akčných položiek na prípravu na budúcu zimu je v plnom prúde - niektoré položky už boli dokončené."