Starbucks sa chystá spustiť svoj program odmeňovania web3

Globálny gigant franšízy kaviarní Starbucks sa snaží spustiť nový Web3 program odmeňovania na prilákanie a udržanie zákazníkov, podrobnosti o ňom zverejníme budúci mesiac.

Starbucks vstupuje do sveta NFT

Začiatkom roka spoločnosť naznačila, že vstúpi do NFT svet v rámci roka, bez toho, aby ste presne špecifikovali podrobnosti o programe, od ktorého sa očakáva, že pomôže vybudovať lojalitu zákazníkov.

So @Starbucks chce vstúpiť na web3 dobre, trafil som každý populárny nápoj? a Starbucksmenu.eth pic.twitter.com/1c2wRbl02U

— Jay? (@BitBoyJay) Augusta 4, 2022

Počas prezentácie údajov spoločnosti za tretí štvrťrok Generálny riaditeľ Howard Schultz povedal: 

„Táto nová digitálna iniciatíva s podporou Web 3 nám umožní stavať na aktuálnom modeli angažovanosti Starbucks Rewards s jeho účinným prístupom založeným na míňaní a získavaní hviezd a zároveň zavádza nové metódy emocionálneho zaujatia zákazníkov.

Generálny riaditeľ ďalej vysvetlil, že tento nový program odmeňovania bude pokrývať zberateľské predmety NFT na „integrujte náš digitálny ekosystém Starbucks Rewards s digitálnymi zberateľskými predmetmi značky Starbucks ako odmenu aj prvok budovania komunity“.

Oficiálne odhalenie prebehne počas r investorský deň, naplánované na 13. septembra.

Zvolený prístup Starbucks sa zdá byť odlišný od mnohých iných spoločností, ktoré už experimentujú NFT. Nejde o vytváranie nových kolekcií na predaj a teda o nový spôsob rozširovania svojho podnikania z komerčného hľadiska práve využívaním NFT, ale skôr chcú využiť Web3 ako forma odmien na zvýšenie lojality zákazníkov.

Spoločnosť priniesla Adam Brotman, jej architektom Mobilný systém objednávky a platby a aplikácia Starbucks, pomôcť slúžiť ako špeciálny konzultant pre projekt. Mobilná objednávka a platba bol predtým jedným zo svetových projektov digitálnych platieb platiť Apple sa stal tak rozšíreným ako dnes.

Štvrťročné výsledky spoločnosti prekonali odhady analytikov, pričom a 9% medzikvartálny nárast globálnych príjmov na rekord $ 8.2 miliardy. Schultz potom tiež povedal, že spustenie nového Web3– program odmeňovania je súčasťou úsilia prilákať a udržať si mladšiu zákaznícku základňu Starbucks.

„Nechceme byť v biznise, kde naša zákaznícka základňa starne a máme menej relevantnú situáciu s mladšími ľuďmi,“ povedal a dodal, že spoločnosť „nikdy nebola v našej histórii relevantnejšia ako my. dnes do Gen Z“.

V súčasnosti program odmeňovania spoločnosti zahŕňa možnosť získať hviezdičky za každú objednávku zadanú v predajniach reťazca alebo cez web, ktoré potom možno vymeniť za produkty, ako sú bezplatné nápoje. Zdá sa, že nové NFT bude teraz súčasťou tohto vernostného programu.