Tech

Starbucks dráždi program odmeňovania Web3, aby prilákal nových zákazníkov

08/04/2022
Novinky o bitcoinových etéroch

Globálny franšízový gigant kaviarní Starbucks plánuje spustiť nový program odmeňovania Web3, aby prilákal a udržal zákazníkov, uviedol jeho dočasný generálny riaditeľ Howard Schultz.

Schultz počas utorňajšieho fiškálneho vyhlásenia o zisku za 3. štvrťrok poznamenať, že Starbucks čoskoro odhalí novú Web3 „digitálnu iniciatívu“, ktorá rozšíri vernostný program spoločnosti:

„Táto nová digitálna iniciatíva s podporou Web 3 nám umožní stavať na súčasnom modeli angažovanosti Starbucks Rewards s jeho účinným prístupom typu „vynakladanie a zarábanie Stars“ a zároveň zavádza nové metódy emocionálneho zaujatia zákazníkov.“

Generálny riaditeľ si držal karty pri hrudi, ale počas hovoru stručne spomenul, že spoločnosť sa snaží „integrovať náš digitálny ekosystém Starbucks Rewards s digitálnymi zberateľskými predmetmi značky Starbucks ako odmenu a prvok budovania komunity“. Úplné odhalenie je nastavené na nastať počas Investor Day Starbucks 13. septembra.

Obraz

„Vytvorí sa úplne nový súbor digitálnych sieťových efektov, ktoré pritiahnu nových zákazníkov a pritiahnu existujúcich zákazníkov v našich kľúčových maloobchodných predajniach,“ povedal.

Údajne štvrťročné výsledky spoločnosti poraziť Analytici odhadujú, že globálne tržby medzikvartálne vzrástli o 9 % na rekordných 8.2 miliardy USD.

Počas hovoru Schultz tiež povedal, že krok Web3 je súčasťou snahy prilákať a udržať si mladšiu časť zákazníckej základne Starbucks.

„Nechceme byť v biznise, kde naša zákaznícka základňa starne a máme menej relevantnú situáciu s mladšími ľuďmi,“ povedal a dodal, že spoločnosť „nikdy nebola v našej histórii relevantnejšia ako my. dnes generácii Z."

Starbucks pôvodne oznámil plány skočiť na nefunkčný token (NFT) bandwagon ešte v apríli, keď Schultz poznamenal, že „niekedy pred koncom kalendárneho roka začneme podnikať v oblasti NFT“.

Súvisiace: Kanadská franšíza taco používa NFT pre zákaznícky vernostný program

Starbucks nemusí byť jedinou veľkou značkou, ktorá v blízkej budúcnosti spustí vernostný program Web3.

Minulý mesiac podnikový blockchainový startup Hang získal 16 miliónov dolárov na financovanie série A pod vedením Paradigm. Spoločnosť je hľadať pomôcť značkám pri prechode ich súčasného členstva a vernostných programov na blockchain a začlenenie NFT.

Firma uvádza, že má výrobca piva Budweiser, športové médiá Bleacher Report a skupiny populárnych hudobných festivalov Bonnaroo a Superfly ako niektorí z jej prvých klientov.