Technologické spoločnosti, banky majú nadmerný počet zamestnancov, zatiaľ čo letecké spoločnosti a hotely potrebujú pracovníkov

Nebolo to tak dávno Amazonka, Shopify a pelotón zdvojnásobili svoje pracovné sily, aby zvládli pandémiu Morgan Stanley personálne vybavený na zvládnutie rekordnej úrovne IPO a hypotekárni veritelia pridali počet zamestnancov, keďže najnižšie sadzby viedli k boomu refinancovania.

Na opačnej strane, Delta Air Lines, Hilton Worldwide a zástupy reštaurácií znížili počet zamestnancov v dôsledku blokád, ktoré sa prevalili veľkou časťou krajiny a inými časťami sveta.

Teraz sa snažia obrátiť kurz.

Spoločnosti, ktoré v rokoch 2020 a 2021 najímali ako blázni, aby uspokojili dopyt zákazníkov, sú nútené pristúpiť k rozsiahlym škrtom alebo zaviesť zmrazenie náboru s možnou recesiou na obzore. V priebehu niekoľkých mesiacov generálni riaditelia prešli z režimu hyper-rastu k obavám z „makroekonomickej neistoty“. veta, ktorú investori počuli veľakrát pri hovoroch o príjmoch za druhý štvrťrok. Aplikácia na obchodovanie s akciami Robin Hood a krypto burzy Coinbase obaja nedávno znížili viac ako 1,000 2021 pracovných miest po tom, ako sa v roku XNUMX objavili na trhu.

Medzitým letecké spoločnosti, hotely a reštaurácie čelia opačnému problému, pretože ich podnikanie sa po ére odstávok spôsobených Covidom naďalej zvyšuje. Po zavedení hromadného prepúšťania na začiatku pandémie nedokážu zamestnať dostatočne rýchlo, aby uspokojili dopyt, a stretávajú sa s radikálne odlišným trhom práce, než aký zažili pred viac ako dvoma rokmi, pred škrtmi.

„Pandémia vytvorila veľmi unikátne podmienky, ktoré sa raz za život objavia v mnohých rôznych odvetviach, čo spôsobilo dramatické prerozdelenie kapitálu,“ povedala Julia Pollak, hlavná ekonómka na pracovisku. ZipRecruiter. "Mnohé z týchto podmienok už neplatia, takže vidíte prerozdelenie kapitálu späť do normálnejších vzorov."

Pre zamestnávateľov je orientácia v týchto vzorcoch obzvlášť náročná, pretože inflácie úrovne vyskočili na 40-ročné maximum a Fed zvýšil svoju referenčnú sadzbu o 0.75 percentuálneho bodu pri príležitostiach po sebe prvýkrát od začiatku 1990. rokov.

Úsilie centrálnej banky znížiť infláciu vyvolalo obavy, že americká ekonomika smeruje do recesie. Hrubý domáci produkt má klesli dve štvrtiny za sebou, čo predstavuje všeobecne akceptované pravidlo pre recesiu, hoci Národný úrad pre ekonomický výskum toto vyhlásenie ešte neurobil.

Klesajúci trend sa musel nakoniec stať aj odborníkmi na trhu nariekal nad penivosťou v cenách akcií a absurdnosti oceňovania ešte v štvrtom štvrťroku minulého roka, keď hlavné indexy dosiahli rekordné maximá na čele s najrizikovejšími aktívami.

To nebolo nikdy tak evidentné ako v novembri, keď výrobca elektrických vozidiel rivian vyšiel na burzu takmer bez príjmov a rýchlo dosiahla trhovú hodnotu viac ako 150 miliárd dolárov. Bitcoin v ten istý deň dosiahol rekord a dosiahol takmer 69,000 XNUMX dolárov.

Odvtedy sa bitcoin prepadol o dve tretiny a Rivian stratil približne 80 % svojej hodnoty. V júly, automobilka začala prepúšťať približne 6 % svojej pracovnej sily. Počet zamestnancov spoločnosti Rivian sa od konca roka 14,000 do polovice roku 2020 takmer päťnásobne zvýšil na približne 2022 XNUMX.

Znižovanie počtu pracovných miest a spomalenie náboru boli minulý týždeň veľkými bodmi, o ktorých sa hovorilo v súvislosti s technickými príjmami.

Amazonka znížil počet zamestnancov o 99,000 1.52 ľudí na XNUMX milióna zamestnancov na konci druhého štvrťroka po takmer zdvojnásobení veľkosti počas pandémie, keď potrebovala posilniť svoje skladové kapacity. Shopify, ktorej cloudová technológia pomáha maloobchodníkom vytvárať a spravovať online obchody, znížiť približne 1,000 XNUMX pracovníkovalebo približne 10 % jej globálnej pracovnej sily. Spoločnosť zdvojnásobila svoj počet zamestnancov počas dvojročného obdobia počnúc začiatkom roka 2020, keďže biznis vzrástol z množstva obchodov a reštaurácií, ktoré sa museli náhle digitalizovať.

Generálny riaditeľ Shopify Tobias Lutke povedal v a memorandum zamestnancom, že spoločnosť stavila na to, že prudký nárast pandémie spôsobí, že prechod z fyzického maloobchodu na elektronický obchod „natrvalo poskočí vpred o 5 alebo dokonca 10 rokov“.

"Teraz je jasné, že stávka sa nevyplatila," napísal Lutke a dodal, že obrázok začína vyzerať viac ako pred Covidom. „Nakoniec, podanie tejto stávky bolo mojou výzvou a mýlil som sa. Teraz sa musíme prispôsobiť." 

Po facebookovom rodičovi meta chýbali jej výsledky a predpovedať druhý štvrťrok po sebe klesajúce príjmy, Generálny riaditeľ Mark Zuckerberg uviedol, že spoločnosť bude v budúcom roku znižovať rast pracovných miest. Počet zamestnancov sa počas pandémie zvýšil približne o 60 %.

"Toto je obdobie, ktoré si vyžaduje väčšiu intenzitu a očakávam, že urobíme viac s menšími zdrojmi," povedal Zuckerberg.

Google rodič Abeceda, ktorá počas dvoch rokov Covidu zvýšila počet zamestnancov o viac ako 30 %, nedávno zamestnancom povedala, že áno potrebné na sústredenie a zlepšenie produktivity. Spoločnosť požiadala o návrhy, ako byť v práci efektívnejší.

"Je jasné, že čelíme náročnému makroprostrediu s väčšou neistotou," povedal generálny riaditeľ Sundar Pichai na stretnutí so zamestnancami. „Mali by sme premýšľať o tom, ako môžeme minimalizovať rušivé vplyvy a skutočne zvýšiť latku v oblasti excelentnosti produktov a produktivity.“

Len málo amerických spoločností bolo zasiahnutých tak tvrdo ako Peloton, ktorý sa stal okamžite náhradou telocvične počas blokovania a odvtedy trpel masívnymi problémy s nadmernou ponukou a nekontrolovateľné náklady. Po zdvojnásobení počtu zamestnancov za 12 mesiacov do 30. júna 2021 spoločnosť vo februári oznámila plány na znížiť 20 % firemných pozícií ako vymenovala nového generálneho riaditeľa.

Niektoré z pelotónov, ktoré počas pandémie vyleteli z regálov, boli ponúkané ako výhody pre prepracovaných juniorských bankárov, ktorých tak veľmi potrebovali na pomoc pri riadení rozmachu IPO, fúzií a vydávania akcií. Činnosť sa rozbehla s takou dravosťou, že mladší bankári sa sťažovali na 100-hodinové pracovné týždne a banky začali hľadať talenty na nezvyčajných miestach, ako sú poradenské a účtovnícke firmy.

To pomáha vysvetliť, prečo šesť najväčších amerických bánk pridalo od začiatku roka 59,757 do polovice roku 2020 spolu 2022 XNUMX zamestnancov, čo je ekvivalent, ako keby toto odvetvie nabralo celú populáciu Morgan Stanley alebo Goldman Sachs za niečo vyše dvoch rokov.

Nebolo to len investičné bankovníctvo. Vláda uvoľnila bilióny dolárov v stimulačných platbách a pôžičkách pre malé podniky, ktoré mali udržať ekonomiku v pohybe počas rozsiahlych odstávok. Obávaná vlna nesplácania úverov nikdy neprišla a banky namiesto toho prijali bezprecedentnú záplavu vkladov. Ich úverové operácie na Main Street mali lepšie sadzby splácania ako pred pandémiou.

Spomedzi špičkových bánk zaznamenala najväčší skok v počte zamestnancov Morgan Stanley, pričom počet jej zamestnancov sa od začiatku roka 29 do polovice tohto roka zvýšil o 78,386 % na 2020 XNUMX. Rast bol čiastočne poháňaný generálnym riaditeľom Jamesa Gormana akvizície spoločností spravujúcich peniaze E-Trade a Eaton Vance.

V konkurenčnej investičnej banke Goldman Sachs počet zamestnancov vyskočil o 22 % na 47,000 XNUMX v rovnakom časovom rámci, keďže generálny riaditeľ David Solomon prenikol do spotrebiteľského financovania a posilnil operácie správy majetku, a to aj prostredníctvom akvizície fintech veriteľa. GreenSky.

Citigroup počas pandémie zaznamenala nárast počtu zamestnancov o 15 %. JPMorgan Chase zvýšila svoju pracovnú silu o 8.5 %, čím sa stala najväčším zamestnávateľom v tomto odvetví.

Dobré časy na Wall Street však netrvali. Akciový trh mal svoje najhorší prvý polrok za posledných 50 rokov a IPO vyschli. Výnosy z investičného bankovníctva u hlavných hráčov v druhom štvrťroku prudko klesli.

Goldman Sachs zareagoval spomalením náboru a je zvažuje návrat k koncoročnému znižovaniu počtu pracovných miest, podľa osoby so znalosťou plánov banky. Zamestnanci zvyčajne tvoria jednu najväčšiu riadkovú položku, pokiaľ ide o výdavky v bankovníctve, takže keď sa trhy znížia, prepúšťanie je zvyčajne na obzore. 

CEO JPMorgan Jamie Dimon varoval investorov v júni, že ekonomickýhurikán“ bol na ceste a povedal, že banka sa pripravuje na nestále trhy.

Pollak zo spoločnosti ZipRecruiter uviedol, že jednou z oblastí financií, kde pravdepodobne dôjde k krvácaniu pracovníkov, je poskytovanie hypotekárnych úverov. Povedala, že o 60 % viac ľudí išlo do nehnuteľností v rokoch 2020 a 2021 kvôli rekordne nízkym sadzbám hypoték a rastúcim cenám domov. JPMorgan a Wells Fargo majú údajne zredukoval stovky hypotekárnych zamestnancov, keď sa objemy zrútili.

"Nikto už nerefinancuje a predaj sa spomaľuje," povedal Pollak. „Budete musieť vidieť spomalenie úrovne zamestnanosti a náboru. Tento rast bol o tom momente.“

Križovatka Silicon Valley a Wall Street je v súčasnosti obzvlášť ponuré miesto, pretože rastúce sadzby a rozpadajúce sa násobky akcií sa zbližujú. Platforma na obchodovanie s kryptomenami Coinbase v júni oznámila plány prepustiť 18 % svojej pracovnej sily v rámci prípravy na „kryptozimu“ a dokonca zrušiť pracovné ponuky ľuďom, ktorých najala. Počet zamestnancov sa v roku 2021 strojnásobil na 3,730 XNUMX zamestnancov.

Aplikácia Robinhood na obchodovanie s akciami uviedla, že je to v utorok rezanie približne 23 % svojej pracovnej sily, o niečo viac ako tri mesiace po odstránení 9 % zamestnancov na plný úväzok, ktorý sa za posledných deväť mesiacov roku 2,100 zvýšil z 3,800 2021 na XNUMX XNUMX.

"Sme na konci tohto skreslenia z obdobia pandémie," povedal Aaron Terrazas, hlavný ekonóm na stránke Glassdoor pre hľadanie práce a recenziu. "Samozrejme, nezmizne, ale mení sa na normalizovanejšie obdobie a spoločnosti sa prispôsobujú tejto novej realite."

V maloobchode je príbeh viac nuansovaný. Na začiatku pandémie sa rýchlo objavila priepasť medzi podnikmi, ktoré sa považovali za nevyhnutné, a tými, ktoré neboli.

Maloobchodníkom sa páči Cieľ a Wal že v predajniach potravín a iných domácich potrieb bolo dovolené nechať svietiť, zatiaľ čo nákupné centrá plné obchodov s oblečením a reťazcov obchodných domov boli nútené dočasne zatvoriť. Macy, Kohl je a Gap museli prepustiť väčšinu svojich maloobchodných zamestnancov, pretože predaj sa zastavil.

Keď sa však tieto podniky znovu otvorili a milióny spotrebiteľov dostali svoje stimulačné šeky, dopyt sa vrátil späť do nákupných centier a na webové stránky maloobchodníkov. Spoločnosti najímali ľudí späť alebo dopĺňali ich pracovnú silu tak rýchlo, ako len mohli.

Vlani v auguste začal platiť Walmart špeciálne bonusy pre skladníkov a pokrytie 100 % nákladov na školné a učebnice pre zamestnancov. Spustený cieľ a vysokoškolské vzdelanie bez dlhov pre zamestnancov na plný alebo čiastočný úväzoka posilnil počet zamestnancov o 22 % od začiatku roka 2020 do začiatku roka 2022. Macy's sľúbil lepšia hodinová mzda.

Sotva mohli predpovedať, ako rýchlo sa dynamika zmení, pretože rýchla a prudko stúpajúca inflácia prinútila Američanov utiahnuť si opasky. Maloobchodníci už začali varovať pred klesajúcim dopytom, čo im ponecháva nafúknuté zásoby. Spoločnosť Gap uviedla, že vyššie akcie poškodia hrubé marže fiškálny druhý štvrťrok. Kohlova znížiť jeho vedenie za druhý štvrťrok s odvolaním sa na zmiernenie spotrebiteľských výdavkov. Walmart minulý týždeň znížila svoju prognózu zisku a povedal, že stúpajúce ceny potravín a plynu stláčajú spotrebiteľov.

Táto bolesť preniká na reklamný trh. Online nástenka pinterest v pondelok citovanej „nižší než očakávaný dopyt zo strany maloobchodných predajcov veľkých škatúľ v USA a stredne veľkých inzerentov“ ako jeden z dôvodov, prečo nedosiahla odhady Wall Street pre zisky a príjmy za druhý štvrťrok.

Maloobchodní giganti sa doteraz vyhýbali veľkým oznámeniam o prepúšťaní, no menší hráči sú v režime cut. Stitch Fix, 7-Eleven a Stop hry povedali, že zrušia pracovné miesta a výrobcu vonkajších grilov Weber varoval, že zvažuje prepúšťanie keďže predaj je pomalý.

Vzhľadom na to, že celé zmenšovanie prebieha v rozsiahlych oblastiach americkej ekonomiky, fond žiadateľov by mal byť široko otvorený pre letecké spoločnosti, reštaurácie a pohostinské spoločnosti, ktoré sa snažia znovu naplniť svoje rady po tom, čo podstúpili hromadné prepúšťanie, keď zasiahol Covid-19.

Nie je to také jednoduché. Aj keď Amazon v poslednom čase znížil počet zamestnancov, stále v jeho skladoch pracuje oveľa viac ľudí ako pred dvoma rokmi. Minulý rok spoločnosť zvýšenie priemerného nástupného platu na 18 dolárov za hodinu, čo je úroveň, ktorú je pre veľkú časť odvetvia služieb ťažké splniť.

Generálny riaditeľ spoločnosti Hilton Christopher Nassetta v máji pri štvrťročnom prieskume príjmov uviedol, že áno nebol spokojný so zákazníckym servisom a že spoločnosť potrebuje viac pracovníkov. Na konci minulého roka, aj keď sa cestovanie prudko oživilo, počet zamestnancov v spravovaných, vlastnených a prenajatých nehnuteľnostiach, ako aj v podnikových lokalitách spoločnosti Hilton klesol o viac ako 30,000 XNUMX v porovnaní s predchádzajúcimi dvoma rokmi.

Je ľahké pochopiť, prečo je zákaznícky servis výzvou. Podľa správy z minulého týždňa z McKinsey pri trendoch cestovania v lete 2022 tržby za dostupnú izbu v USA „prevyšujú nielen úrovne z roku 2020 a 2021, ale čoraz viac aj nad úrovne z roku 2019“.

V leteckých spoločnostiach klesol počet zamestnancov v novembri 364,471 až na 2020 54, aj keď sa to nemalo stať. Americkí dopravcovia prijali pomoc daňových poplatníkov vo výške XNUMX miliárd dolárov, aby udržali zamestnancov na výplatnej listine. Ale zatiaľ čo prepúšťanie bolo zakázané, dobrovoľné výkupy nie a letecké spoločnosti vrátane Delty a Juhozápadnej prepustiť tisíce robotníkov. Delta minulý mesiac uviedla, že od začiatku roka 18,000 pridala 2021 XNUMX zamestnancov, čo je podobný počet, aký prepustila počas pandémie, aby znížila náklady.

Priemysel sa snaží najať a vyškoliť dostatok pracovníkov, najmä pilotov, čo je proces, ktorý trvá niekoľko týždňov, kým spĺňa federálne normy. delta, American Airlines a Spirit Airlines nedávno upravené harmonogramy, aby sa umožnilo viac pohybu pri zvládaní prevádzkových problémov.

"Hlavným problémom, ktorým sa zaoberáme, nie je nábor, ale bublina školení a skúseností," povedal generálny riaditeľ spoločnosti Delta Ed Bastian minulý mesiac na margo štvrťročných príjmov. „V spojení s pretrvávajúcimi účinkami Covidu sme zaznamenali zníženie dostupnosti posádky a vyššie nadčasy. Zabezpečením toho, aby kapacita neprekročila naše zdroje a fungovaním nášho školiaceho systému, budeme pokračovať v ďalšom zlepšovaní našej prevádzkovej integrity.“

Cestovatelia boli menej spokojní. Počas štvrtého júlového prázdninového víkendu sa uskutočnilo viac ako 12,000 XNUMX letov oneskorený kvôli zlému počasiu a nedostatku personálu. Zdá sa, že piloti, ktorí počas pandémie odišli do predčasného dôchodku, nie sú príliš ochotní zmeniť svoj názor, keď sú ich služby opäť veľmi žiadané.

„Keď sa pozrieme na nedostatok pracovnej sily súvisiaci s cestovaním, nemôžete jednoducho prepnúť vypínač a zrazu máte viac manipulátorov s batožinou, ktorí prešli bezpečnostnými kontrolami, alebo pilotov,“ povedal. Jozefom Fullerom, profesor manažérskej praxe na Harvard Business School. "Stále vidíme ľudí, ktorí sa nerozhodli vrátiť sa, pretože sa im nepáči to, čo ich zamestnávatelia diktujú, pokiaľ ide o pracovné podmienky vo svete po smrteľnej pandémii."

— Ashley Capoot a Lily Yang z CNBC prispeli k tejto správe.

WATCH: Big Tech uvádza zisky, väčšina z nich je napriek makrovetru vyššia