Cieľom Federálnej obchodnej komisie je zraziť kladivo na tieto veľké nepodložené tvrdenia o generatívnej AI ChatGPT a inej AI, varuje etiku AI a zákon o AI

Zložte kladivo.

To je to, čo Federálna obchodná komisia (FTC) hovorí, že sa chystá urobiť v súvislosti s pokračujúcim a zhoršujúcim sa používaním nadmerných nepodložených tvrdení o umelej inteligencii (AI).

V oficiálnom blogovom príspevku z 27. februára 2023 s názvom „Udržujte svoje nároky na AI pod kontrolou“ od právnika Michaela Atlesona z divízie reklamných praktík FTC, niektoré celkom úderné slová poznamenali, že AI nie je len formou výpočtovej špičkovej technológie, ale Stal sa z neho marketingový jackpot, ktorý občas presahuje rámec rozumnosti:

• „A čo vlastne je ‚umelá inteligencia‘? Je to nejednoznačný pojem s mnohými možnými definíciami. Často sa to týka rôznych technologických nástrojov a techník, ktoré používajú výpočty na vykonávanie úloh, ako sú predpovede, rozhodnutia alebo odporúčania. Jedno je však isté: ide o marketingový výraz. Práve teraz je to horúce. A vo FTC jedna vec, ktorú vieme o horúcich marketingových podmienkach, je, že niektorí inzerenti nebudú schopní zabrániť ich nadmernému používaniu a zneužívaniu“ (príspevok na webovej stránke FTC).

Umelá inteligencia ponúka veľké možnosti pre obchodníkov, ktorí sa chcú skutočne rozzúriť a vyblázniť sa z akéhokoľvek základného produktu alebo služby rozšírenej AI alebo poháňanej AI, ktorý sa predáva spotrebiteľom.

Vidíte, pokušenie posunúť hranicu hyperboly musí byť obrovské, najmä keď obchodník vidí, že iné firmy robia to isté. Konkurenčné džúsy vyžadujú, aby ste urobili klasický over-the-top, keď vaša konkurencia kričí, že ich AI chodí po vode. Možno je vaša AI zdanlivo lepšia, pretože lieta vo vzduchu, uniká z hraníc gravitácie a zároveň zvláda žuť žuvačku.

Do bláznivého používania odborností propagovaných AI, ktoré hraničia s nepravdami a podvodmi alebo sa k nim priamo približujú, vkročila dlhá ruka zákona, menovite FTC a ďalšie federálne, štátne a miestne agentúry (pozri moje prebiehajúce spravodajstvo o takýchto snahách vrátane medzinárodných aj regulačné snahy, pri odkaz tu).

Možno ste si vedomí toho, že ako federálna agentúra FTC zahŕňa Úrad pre ochranu spotrebiteľa, ktorý je poverený ochranou spotrebiteľov pred považovanými za klamlivé činy alebo praktiky v obchodnom prostredí. Často k tomu dochádza, keď spoločnosti klamú alebo zavádzajú spotrebiteľov o produktoch alebo službách. FTC môže využiť svoje mocné vládne schopnosti, aby zaútočila na takéto porušujúce firmy.

Príspevok na blogu FTC, ktorý som citoval, tiež priniesol toto trochu pikantné vyhlásenie:

• „Marketingoví pracovníci by mali vedieť, že – na účely presadzovania FTC – sú nepravdivé alebo nepodložené tvrdenia o účinnosti produktu naším chlebíčkom.“

V istom zmysle tí, ktorí trvajú na neprimeranom zveličovaní svojich tvrdení o AI, sa snažia byť toast. FTC sa môže snažiť prinútiť žiadateľa o AI, aby sa vzdal a potenciálne čelil tvrdým trestom za spáchané priestupky.

Tu sú niektoré z možných opatrení, ktoré môže FTC podniknúť:

• „Keď Federálna obchodná komisia zistí prípad podvodu spáchaného na spotrebiteľoch, agentúra podá žalobu na federálny okresný súd o okamžité a trvalé príkazy na zastavenie podvodov; zabrániť podvodníkom v páchaní podvodov v budúcnosti; zmraziť svoj majetok; a získať odškodnenie pre obete. Keď spotrebitelia vidia alebo počujú reklamu, či už na internete, v rádiu alebo televízii alebo kdekoľvek inde, federálny zákon hovorí, že reklama musí byť pravdivá, nesmie byť zavádzajúca a ak je to vhodné, musí byť podložená vedeckými dôkazmi. FTC presadzuje tieto zákony o pravdivosti reklamy a uplatňuje rovnaké štandardy bez ohľadu na to, kde sa reklama objaví – v novinách a časopisoch, online, v pošte alebo na billboardoch či v autobusoch“ (webová stránka FTC v časti o Pravda v reklame)

Existuje niekoľko relatívne nedávnych významných príkladov, keď FTC sledovala incidenty s falošnou reklamou.

Spoločnosť L'Oreal sa napríklad dostala do problémov s reklamou, že ich produkty starostlivosti o pleť Paris Youth Code boli „klinicky dokázané“, že ľudia vyzerajú „viditeľne mladšie“ a „podporujú gény“, ukázalo sa, že podstata takýchto tvrdení nie je podložená vedecké dôkazy a FTC prijala príslušné opatrenia. Ďalším významným príkladom bola reklama Volkswagenu, že ich dieselové autá využívajú „čistú naftu“ a preto údajne vypúšťajú pomerne nízke množstvo znečistenia. V tomto prípade boli emisné testy, ktoré Volkswagen vykonal, podvodne vykonané s cieľom zamaskovať ich skutočné emisie. Presadzovacie opatrenia zo strany FTC viedli k dohode o kompenzácii pre dotknutých spotrebiteľov.

Názor, že AI by mala tiež dostať podobnú kontrolu ako podľa nepodložených alebo možno úplne podvodných tvrdení, je určite aktuálna a hodná príčina.

Momentálne panuje výrazná mánia okolo AI, ktorá je podnietená príchodom Generatívna AI. Zvažuje sa tento konkrétny typ AI generatívne pretože je schopný generovať výstupy, ktoré sa takmer zdajú byť vytvorené ľudskou rukou, hoci AI to robí výpočtovo. Aplikácia AI známa ako ChatGPT od spoločnosti OpenAI si získala obrovskú pozornosť a zahnala AI mániu do stratosféry. O chvíľu vysvetlím, o čom je generatívna AI a opíšem povahu aplikácie AI ChatGPT.

Samozrejme, AI celkovo existuje už nejaký čas. S prísľubmi toho, čo môže AI dosiahnuť, došlo k sérii vzostupov a pádov na horskej dráhe. Možno si poviete, že sme na novom vrchole. Niektorí veria, že toto je len počiatočný bod a my ideme ďalej priamo hore. Iní vrúcne nesúhlasia a tvrdia, že generatívny AI gambit narazí na stenu, a to, že sa čoskoro dostane do slepej uličky a jazda na horskej dráhe klesne.

Čas ukáže.

FTC už predtým naliehala, že nároky vzťahujúce sa na AI musia byť vhodne vyvážené a primerané. V oficiálnom príspevku na blogu FTC z 19. apríla 2021 s názvom „Zameranie na pravdu, spravodlivosť a rovnosť pri používaní AI vo vašej spoločnosti“ Elisa Jillson poznamenala niekoľko spôsobov, ako zákonite vznikajú opatrenia na presadzovanie práva, a najmä zdôraznila obavy z AI, ktoré prehlbujú neprimerané zaujatosti. :

• „FTC má desaťročia skúseností s presadzovaním troch zákonov dôležitých pre vývojárov a používateľov AI.“
• "§ 5 zákona o FTC. Zákon FTC zakazuje nekalé alebo klamlivé praktiky. To by zahŕňalo predaj alebo používanie – napríklad – rasovo zaujatých algoritmov.“
• "Zákon o spravodlivom úverovom spravodajstve. FCRA vstupuje do hry za určitých okolností, keď sa používa algoritmus na odmietnutie zamestnania, bývania, úveru, poistenia alebo iných výhod.
• "Zákon o rovnakých úverových príležitostiach. ECOA zakazuje spoločnosti používať neobjektívny algoritmus, ktorý vedie k úverovej diskriminácii na základe rasy, farby pleti, náboženstva, národného pôvodu, pohlavia, rodinného stavu, veku alebo preto, že osoba dostáva verejnú pomoc.“

Jedna pozoruhodná poznámka vo vyššie uvedenom príspevku na blogu spomína toto jasne vyslovené tvrdenie:

• „Podľa zákona o FTC musia byť vaše vyhlásenia určené firemným zákazníkom aj spotrebiteľom pravdivé, neklamlivé a podložené dôkazmi“ (ibid).

Právny jazyk oddielu 5 zákona FTC odráža tento názor:

• „Nekalé metódy hospodárskej súťaže v obchode alebo ovplyvňujúce obchod a nekalé alebo klamlivé činy alebo praktiky v obchode alebo ovplyvňujúce obchod sa týmto vyhlasujú za nezákonné“ (zdroj: § 5 zákona o FTC).

Vyzerá to ako úľava, keď vieme, že FTC a ďalšie vládne agentúry majú oči otvorené a chystajú sa s kladivom visiacim nad hlavami akejkoľvek organizácie, ktorá by sa mohla odvážiť vyslať neférové ​​alebo klamlivé správy o AI.

Znamená to všetko, že môžete byť pokojní a predpokladať, že títo tvorcovia a propagátori AI budú opatrní vo svojich marketingových tvrdeniach o AI a budú dbať na to, aby nerobili prehnané alebo poburujúce nabádania?

Sakra nie.

Môžete očakávať, že marketéri budú marketéri. Ich cieľom bude až do konca vekov robiť veľké a nepodložené tvrdenia o AI. Niektorí tak urobia a budú si slepo nevedomí, že takéto tvrdenia môžu ich a ich spoločnosť dostať do problémov. Iní vedia, že tvrdenia by mohli spôsobiť problémy, ale domnievajú sa, že pravdepodobnosť, že budú prichytení, je malá. Sú aj takí, ktorí vsádzajú na to, že dokážu obísť okraj veci a legálne argumentovať, že neskĺzli do mútnych vôd nepravdivosti alebo podvodu.

Nech na to prídu právnici, hovoria niektorí obchodníci s AI. Medzitým plnou parou vpred. Ak jedného dňa zaklope na dvere FTC alebo iná vládna agentúra, nech sa páči. Peniaze, ktoré treba zarobiť, sú teraz. Možno vložiť kopček niekdajšieho cesta do akéhosi zvereneckého fondu na riešenie nadväzujúcich právnych otázok. Momentálne je vlak peňazí v plnom prúde a boli by ste neskutočne hlúpi, keby ste si nechali ujsť jednoduchú omáčku.

Existuje množstvo racionalizácií o reklame AI až do posledného detailu:

• Každý robí nezvyčajné nároky na AI, takže by sme to mohli urobiť aj my
• Nikto nemôže s istotou povedať, kde je deliaca čiara, pokiaľ ide o pravdy o AI
• Svoje tvrdenia o našej AI dokážeme formulovať tak, aby sme zostali palec alebo dva v bezpečnostnej zóne
• Vláda sa nechytí na to, čo robíme, sme malá ryba vo veľkom mori
• Kolesá spravodlivosti sú také pomalé, že nedokážu držať krok s rýchlosťou pokroku AI
• Ak spotrebitelia prepadnú našim tvrdeniam o AI, je to na nich, nie na nás
• Vývojári AI v našej firme povedali, že môžeme povedať to, čo som povedal v našich marketingových tvrdeniach
• Nedovoľte právnemu tímu, aby strkal nos do týchto vecí o AI, ktoré vytrubujeme, jednoducho nasadí kibosh na naše úžasné marketingové kampane AI a bude povestnou palicou v blate.
• ostatné

Sú tieto racionalizácie receptom na úspech alebo receptom na katastrofu?

Pre výrobcov AI, ktorí nevenujú pozornosť týmto vážnym a triezvym právnym problémom, by som navrhol, že smerujú ku katastrofe.

Pri každodenných a týždenných konzultáciách s mnohými spoločnosťami zaoberajúcimi sa umelou inteligenciou ich varujem, že by mali vyhľadať presvedčivú právnu radu, pretože peniaze, ktoré dnes zarobia, sa im potenciálne vrátia, a to ešte viac, keď sa ocitnú v občianskoprávnych žalobách zo strany spotrebiteľov. v spojení s vládnymi opatreniami na presadzovanie práva. V závislosti od toho, ako ďaleko veci zájdu, môžu mať aj trestné následky.

V dnešnom stĺpci sa budem zaoberať rastúcimi obavami, že marketingový humbuk, ktorý je základom AI, čoraz viac prekračuje hranicu zhoršujúcich sa nechutných a klamlivých praktík. Pozriem sa na základ týchto pochybností. Okrem toho to bude príležitostne zahŕňať odkazovanie na tých, ktorí používajú a využívajú aplikáciu AI ChatGPT, pretože je to 600-librová gorila generatívnej AI, aj keď majte na pamäti, že existuje veľa iných generatívnych aplikácií AI a vo všeobecnosti sú založené na rovnaké celkové princípy.

Medzitým sa možno pýtate, čo je vlastne generatívna AI.

Poďme sa najprv venovať základom generatívnej AI a potom sa môžeme bližšie pozrieť na naliehavú záležitosť.

Do toho všetkého prichádza množstvo úvah o etike AI a zákonoch o AI.

Uvedomte si, že neustále prebieha úsilie o začlenenie etických princípov AI do vývoja a zavádzania aplikácií AI. Rastúci kontingent zainteresovaných a bývalých etiológov AI sa snaží zabezpečiť, aby snahy o navrhnutie a prijatie AI zohľadňovali AI pre dobro a odvrátenie AI pre zlé. Podobne sa navrhujú nové zákony o umelej inteligencii, o ktorých sa hovorí ako o potenciálnych riešeniach, ktoré zabránia snahám umelej inteligencie ohroziť ľudské práva a podobne. Moje pokračujúce a rozsiahle pokrytie etiky AI a práva AI nájdete v časti odkaz tu a odkaz tu, Len aby sme vymenovali niekoľko.

Vývoj a propagácia etických zásad AI sa usiluje o to, aby sa, dúfajme, zabránilo spoločnosti, aby upadla do nespočetných pascí, ktoré vyvolávajú AI. Moje pokrytie etických princípov AI OSN, ako ich navrhlo a podporilo takmer 200 krajín prostredníctvom úsilia UNESCO, pozri odkaz tu. V podobnom duchu sa skúmajú nové zákony AI, ktoré sa snažia udržať AI na rovnakej úrovni. Jeden z najnovších záberov pozostáva zo súboru navrhovaných Listina práv AI ktorý americký Biely dom nedávno vydal na identifikáciu ľudských práv vo veku AI, viď odkaz tu. Vyžaduje si to dedinu, aby udržala AI a vývojárov AI na správnej ceste a odradila účelové alebo náhodné podvedomé snahy, ktoré by mohli podkopať spoločnosť.

Do tejto diskusie vložím úvahy súvisiace s etikou AI a zákonom o AI.

Základy generatívnej AI

Najznámejšia inštancia generatívnej AI je reprezentovaná aplikáciou AI s názvom ChatGPT. ChatGPT sa dostal do povedomia verejnosti už v novembri, keď ho vydala výskumná spoločnosť AI OpenAI. Odvtedy, čo ChatGPT získal veľké titulky a prekvapivo prekročil svojich pätnásť minút slávy.

Hádam ste už počuli o ChatGPT alebo možno dokonca poznáte niekoho, kto ho používal.

ChatGPT sa považuje za generatívnu aplikáciu AI, pretože berie ako vstup nejaký text od používateľa a potom generuje alebo vytvorí výstup, ktorý pozostáva z eseje. AI je generátor textu na text, hoci AI opisujem ako generátor textu na esej, pretože to ľahšie objasňuje, na čo sa bežne používa. Generatívnu umelú inteligenciu môžete použiť na zostavovanie dlhých kompozícií alebo ju môžete prinútiť ponúkať skôr krátke chúlostivé komentáre. Všetko je na vašej ponuke.

Všetko, čo musíte urobiť, je zadať výzvu a aplikácia AI vám vygeneruje esej, ktorá sa pokúsi reagovať na vašu výzvu. Komponovaný text bude pôsobiť, akoby esej bola napísaná ľudskou rukou a mysľou. Ak by ste zadali výzvu, ktorá hovorila „Povedz mi o Abrahamovi Lincolnovi“, generatívna AI vám poskytne esej o Lincolnovi. Existujú aj iné režimy generatívnej AI, ako je text-to-art a text-to-video. Zameriam sa tu na variáciu textu na text.

Vaša prvá myšlienka môže byť, že táto generatívna schopnosť sa nezdá byť až taká veľká, pokiaľ ide o tvorbu esejí. Môžete ľahko vyhľadávať online na internete a ľahko nájsť tony a tony esejí o prezidentovi Lincolnovi. Nakopnutím v prípade generatívnej AI je to, že vygenerovaná esej je relatívne jedinečná a poskytuje skôr originálnu kompozíciu než napodobeninu. Ak by ste sa pokúsili nájsť niekde online esej vytvorenú AI, je nepravdepodobné, že by ste ju objavili.

Generatívna AI je vopred vyškolená a využíva komplexnú matematickú a výpočtovú formuláciu, ktorá bola vytvorená skúmaním vzorov v písaných slovách a príbehoch na webe. V dôsledku skúmania tisícov a miliónov napísaných pasáží môže AI vychrliť nové eseje a príbehy, ktoré sú zmiešané s tým, čo sa našlo. Pridaním rôznych pravdepodobnostných funkcií je výsledný text do značnej miery jedinečný v porovnaní s tým, čo bolo použité v trénovacej sade.

Existuje veľa obáv z generatívnej AI.

Jednou zásadnou nevýhodou je, že eseje vytvorené generatívnou aplikáciou AI môžu obsahovať rôzne nepravdy, vrátane zjavne nepravdivých faktov, faktov, ktoré sú klamlivo zobrazené, a zdanlivých faktov, ktoré sú úplne vymyslené. Tieto vymyslené aspekty sa často označujú ako forma AI halucinácie, fráza, ktorú nemám v obľube, ale zdá sa, že aj tak si získava na popularite (podrobné vysvetlenie, prečo je to mizerná a nevhodná terminológia, nájdete v mojom príspevku na odkaz tu).

Ďalšou obavou je, že ľudia si môžu ľahko pripísať zásluhy za generatívnu esej vytvorenú umelou inteligenciou, napriek tomu, že esej sami nenapísali. Možno ste už počuli, že učitelia a školy sú dosť znepokojení vznikom generatívnych aplikácií AI. Študenti môžu potenciálne použiť generatívnu AI na písanie svojich pridelených esejí. Ak študent tvrdí, že esej bola napísaná ich vlastnou rukou, je malá šanca, že učiteľ bude schopný rozoznať, či nebola sfalšovaná generatívnou AI. Pre moju analýzu tohto mätúceho aspektu študenta a učiteľa si pozrite moje pokrytie na odkaz tu a odkaz tu.

Na sociálnych sieťach sa objavilo niekoľko šialených prehnaných tvrdení Generatívna AI tvrdenie, že táto najnovšia verzia AI je v skutočnosti vnímavá AI (nie, mýlia sa!). Tí, ktorí sa zaoberajú etikou AI a zákonom o umelej inteligencii, sa obzvlášť obávajú tohto rastúceho trendu rozšírených nárokov. Môžete slušne povedať, že niektorí ľudia preháňajú to, čo dokáže dnešná AI. Predpokladajú, že AI má schopnosti, ktoré sme ešte nedokázali dosiahnuť. To je nešťastie. Čo je ešte horšie, môžu dovoliť sebe a ostatným, aby sa dostali do zúfalých situácií, pretože predpokladajú, že AI bude vnímavá alebo podobná ľuďom, keď bude schopná konať.

Neantropomorfizujte AI.

Ak tak urobíte, dostanete sa do lepkavej a neústupnej pasce spoliehania sa na očakávanie, že AI bude robiť veci, ktoré nie je schopná vykonať. Ako už bolo povedané, najnovšia generatívna AI je relatívne pôsobivá na to, čo dokáže. Uvedomte si však, že existujú významné obmedzenia, ktoré by ste mali mať neustále na pamäti pri používaní akejkoľvek generatívnej aplikácie AI.

Zatiaľ posledné varovanie.

Čokoľvek vidíte alebo čítate v generatívnej AI reakcii, že Zdá sa Ak chcete, aby boli vyjadrené ako čisto faktické (dátumy, miesta, ľudia atď.), nezabudnite zostať skeptickí a buďte ochotní ešte raz skontrolovať, čo vidíte.

Áno, dátumy sa dajú vymyslieť, miesta sa dajú vymyslieť a prvky, od ktorých zvyčajne očakávame, že budú bez výčitiek, sú všetko podlieha podozreniam. Neverte tomu, čo čítate, a buďte skeptický pri skúmaní akýchkoľvek generatívnych esejí alebo výstupov AI. Ak vám generatívna aplikácia AI povie, že Abraham Lincoln lietal po krajine vo svojom súkromnom lietadle, nepochybne by ste vedeli, že ide o maláriu. Žiaľ, niektorí ľudia si možno neuvedomujú, že lietadlá v jeho dobe neboli, alebo možno vedia, ale nevšimli si, že esej uvádza toto drzé a neuveriteľne nepravdivé tvrdenie.

Silná dávka zdravého skepticizmu a vytrvalá nedôverčivosť budú vašou najlepšou devízou pri používaní generatívnej AI. Tiež si dávajte pozor na potenciálne narušenie súkromia a stratu dôvernosti údajov, pozri moju diskusiu na odkaz tu.

Sme pripravení prejsť do ďalšej fázy tohto objasňovania.

AI ako najväčší príbeh, aký bol kedy vyrozprávaný

Poďme sa teraz hlboko ponoriť do skreslení, o ktorých sa hovorí o AI.

Zameriam sa na generatívnu AI. Ako už bolo povedané, takmer každý typ AI podlieha rovnakým obavám z nespravodlivej alebo klamlivej reklamy. Majte na pamäti tento širší pohľad. Hovorím to tým, ktorí sú tvorcami AI akéhokoľvek druhu, pričom zabezpečujem, aby boli všetci oboznámení s týmito záležitosťami a neobmedzovali sa len na vytváranie generatívnych aplikácií AI.

To isté platí pre všetkých spotrebiteľov. Bez ohľadu na to, aký typ AI zvažujete kúpiť alebo použiť, dávajte si pozor na nepravdivé alebo zavádzajúce tvrdenia o AI.

Tu sú hlavné témy, ktoré by som s vami dnes rád prebral:

• 1) Kto je čo z možných nepravd AI
• 2) Pokusy použiť únikové doložky na vyhnutie sa zodpovednosti AI
• 3) FTC poskytuje užitočné slová varovania o reklame AI
• 4) FTC tiež varuje pred predsudkami AI
• 5) Akcie, ktoré musíte podniknúť v súvislosti s reklamnými trikmi AI

Pokryjem každú z týchto dôležitých tém a ponúknem dômyselné úvahy, nad ktorými by sme mali všetci vedome premýšľať. Každá z týchto tém je neoddeliteľnou súčasťou väčšej skladačky. Nedá sa pozerať len na jeden kus. Ani sa nemôžete pozerať na žiadny kus izolovane od ostatných kusov.

Ide o zložitú mozaiku a celej skladačke je potrebné venovať náležitú harmonickú úvahu.

Kto je čo z možných nepravd AI

Dôležité je objasnenie rôznych aktérov alebo zainteresovaných strán zapojených do týchto záležitostí.

Existujú tvorcovia AI, ktorí navrhujú jadro generatívnej aplikácie AI, a potom sú tu ďalší, ktorí stavajú na generatívnej AI a vytvárajú aplikáciu závislú od základnej generatívnej AI. Hovoril som o tom, ako vám používanie API (rozhrania na programovanie aplikácií) umožňuje napísať aplikáciu, ktorá využíva generatívnu AI, pozrite si moje pokrytie na odkaz tu. Hlavným príkladom je, že spoločnosť Microsoft pridala do svojho vyhľadávacieho nástroja Bing generatívne funkcie AI z OpenAI, ako som podrobne popísal na odkaz tu.

Potenciálni vinníci zavádzajúcich alebo nepravdivých tvrdení o AI môžu zahŕňať:

• výskumníci AI
• AI vývojári
• AI obchodníkov
• Tvorcovia AI, ktorí vyvíjajú jadro AI, ako je generatívna AI
• Firmy, ktoré vo svojich softvérových ponukách používajú generatívnu AI
• Firmy, ktoré sa spoliehajú na používanie generatívnej AI vo svojich produktoch a službách
• Firmy, ktoré sa spoliehajú na firmy, ktoré vo svojich produktoch alebo službách používajú generatívnu AI
• Atď

Môžete to považovať za dodávateľský reťazec. Každý, kto je zapojený do AI, keď postupuje pozdĺž cesty alebo rukavice navrhnutej a nasadenej AI, môže ľahko poskytnúť klamlivé alebo podvodné tvrdenia o AI.

Tí, ktorí vytvorili generatívnu AI, môžu byť priamočiare strieľačky a ukázalo sa, že tí ostatní, ktorí zabalili generatívnu AI do svojich produktov alebo služieb, sú tí, ktorí sa stávajú diabolskými a robia nepodložené tvrdenia. To je jedna z možností.

Ďalšou možnosťou je, že tvorcovia AI sú tí, ktorí robia nepravdivé tvrdenia. Ostatní, ktorí potom zahrnú generatívnu AI do svojho tovaru, pravdepodobne zopakujú tieto tvrdenia. V určitom okamihu môže dôjsť k legálnemu bahnu. Najprv by mohlo dôjsť k právnemu zlomu zameranému na firmu, ktorá zopakovala tvrdenia, z ktorých oni zase zdanlivo ukážu právnym prstom na výrobcu AI, ktorý spustil lavínu nárokov. Domino začína padať.

Ide o to, že firmy, ktoré si myslia, že sa môžu spoľahnúť na nepravdivé tvrdenia iných, musia utrpieť hrubé prebudenie, že kvôli takémuto spoliehaniu sa nemusia nevyhnutne opustiť. Aj oni budú mať nepochybne nohy pri ohni.

Keď príde na rad strkanica, všetci uviaznu v blatistom škaredom právnom boji.

Pokusy použiť únikové doložky na vyhnutie sa zodpovednosti AI

Už som spomenul, že § 5 zákona o FTC poskytuje právny jazyk o nezákonných reklamných praktikách. Existujú rôzne právne medzery, ktoré by každý bystrý právnik potenciálne využil v prospech svojho klienta, pravdepodobne oprávnene, ak by sa klient v skutočnosti snažil zvrátiť alebo odvrátiť to, čo považoval za krivé obvinenie.

Uvažujme napríklad o tomto odseku 5:

• „Komisia nemá žiadnu právomoc podľa tohto oddielu alebo oddielu 57a tejto hlavy vyhlásiť konanie alebo postup za nezákonný na základe toho, že takýto akt alebo postup je nekalý, pokiaľ tento akt alebo postup nespôsobí alebo pravdepodobne nespôsobí spotrebiteľom značnú ujmu, ktorá je samotní spotrebitelia sa im rozumne vyhnúť a neprevážia ich vyrovnávacie výhody pre spotrebiteľov alebo hospodársku súťaž. Pri určovaní, či je akt alebo postup nespravodlivý, môže Komisia považovať zavedené verejné politiky za dôkaz, ktorý treba zvážiť so všetkými ostatnými dôkazmi. Takéto úvahy o verejnom poriadku nemusia slúžiť ako primárny základ pre takéto určenie“ (zdroj: § 5 zákona o FTC).

Niektorí interpretovali túto klauzulu tak, že ak povedzme firma inzerovala svoju AI a robila to nejakým inak zdanlivo hanebným spôsobom, vyvstáva otázka, či reklama mohla uniknúť očistci, pokiaľ reklamy: (a) zlyhali spôsobiť „značnú ujmu spotrebiteľom“, b) a takejto „samotní spotrebitelia sa mohli vyhnúť“ a c) „neprevážili kompenzačné výhody pre spotrebiteľov alebo hospodársku súťaž“.

Predstavte si tento prípad použitia. Firma sa rozhodne tvrdiť, že jej generatívna AI môže pomôcť vášmu duševnému zdraviu. Ukázalo sa, že spoločnosť vytvorila aplikáciu, ktorá zahŕňa generatívnu AI obľúbeného výrobcu AI. Výsledná aplikácia je propagovaná ako schopná „pomôcť vám dosiahnuť pokoj mysle pomocou AI, ktorá s vami interaguje a upokojí vašu utrápenú dušu“.

Ako vedľajšiu poznámku som diskutoval o nebezpečenstvách používania generatívnej AI ako poradcu pre duševné zdravie, pozri moju analýzu na odkaz tu a odkaz tu.

Späť k rozprávke. Predpokladajme, že sa spotrebiteľ prihlási na odber generatívnej AI, ktorá údajne môže pomôcť jeho duševnému zdraviu. Spotrebiteľ hovorí, že sa spoliehal na reklamy firmy, ktorá ponúka aplikáciu AI. Po použití AI sa však spotrebiteľ domnieva, že nie je na tom mentálne o nič lepšie, ako bol predtým. Pre nich aplikácia AI používa klamlivú a falošnú reklamu.

Nebudem sa vŕtať v právnych zložitostiach a jednoducho to použijem ako praktickú fóliu (vhodnú právnu radu vám poskytne váš právnik). Po prvé, utrpel spotrebiteľ „závažnú ujmu“ v dôsledku používania aplikácie AI? Jedným z argumentov je, že neutrpeli „hmotnú“ ujmu a len zdanlivo nezískali to, čo si mysleli, že získajú (protiargumentom je, že ide o formu „hmotnej ujmy“ atď.). Po druhé, mohol sa spotrebiteľ primerane vyhnúť takejto ujme, ak by k nej došlo? Predpokladaná obrana je do istej miery taká, že spotrebiteľ nebol nejakým spôsobom donútený používať aplikáciu AI a namiesto toho sa tak rozhodol dobrovoľne, navyše mohol nesprávne použiť aplikáciu AI, a preto podkopal očakávané výhody atď. Po tretie, mohla aplikácia AI majú pre spotrebiteľov dostatočnú hodnotu alebo úžitok na to, aby tvrdenie tohto spotrebiteľa bolo celkovo prevážené?

Môžete očakávať, že mnohí tvorcovia AI a tí, ktorí rozširujú svoje produkty a služby o AI, budú tvrdiť, že bez ohľadu na to, čo robia ich AI alebo ponuky obohatené AI, začlenením AI poskytujú spoločnosti čistý prínos. . Logika je taká, že ak je produkt alebo služba inak prínosom pre spotrebiteľov, pridanie AI tieto výhody zvyšuje alebo posilňuje. Preto, aj keď existujú nejaké potenciálne nevýhody, výhody prevažujú nad nevýhodami (za predpokladu, že nevýhody nie sú bezohľadné).

Verím, že vidíte, prečo právnici veľmi potrebujú tí, ktorí využívajú alebo využívajú AI.

FTC poskytuje užitočné slová varovania o reklame AI

Vráťme sa k blogovému príspevku FTC z 27. februára 2023 a uvádzame niekoľko užitočných návrhov na odvrátenie rébusu reklamných tvrdení AI, ktorý je mimo hraníc.

Tu je niekoľko kľúčových bodov alebo otázok vznesených v príspevku na blogu:

• "Preháňate, čo dokáže váš produkt AI?"
• "Sľubujete, že váš produkt AI robí niečo lepšie ako produkt bez AI?"
• "Uvedomuješ si riziká?"
• "Používa produkt vôbec AI?"

Poďme si v krátkosti rozbaliť pár z tých vypointovaných otázok.

Zvážte druhú odrážku týkajúcu sa produktov umelej inteligencie v porovnaní s porovnateľným produktom bez umelej inteligencie. Je dráždivo lákavé propagovať, že váš produkt rozšírený o AI je oveľa lepší ako akýkoľvek iný porovnateľný produkt bez AI. Môžete robiť všelijaké divoké mávanie rukou po celý deň jednoduchým vychvaľovaním, že keďže AI je súčasťou vášho produktu, musí byť lepší. Totiž všetko porovnateľné, čo nepoužíva AI, je zjavne a vo svojej podstate menejcenné.

To prináša slávny legendárny slogan „Kde je hovädzie mäso?

Dôraz je kladený na to, že ak nemáte niečo hmatateľné a vecné na podporu pohľadávky, nachádzate sa na pomerne chúlostivej a právne ohrozenej pôde. Ste na pohyblivom piesku. Ak budete vyzvaní, budete musieť predložiť nejakú formu dostatočného alebo primeraného dôkazu, že produkt s pridanou AI je skutočne lepší ako produkt bez AI, za predpokladu, že takéto tvrdenie uvádzate. Tento dôkaz by po skutočnosti nemal byť zakódovanou záležitosťou. Bolo by múdrejšie a bezpečnejšie, ak by ste to mali poruke ešte predtým, než začnete s týmito reklamnými tvrdeniami.

Teoreticky by ste mali byť schopní poskytnúť nejaký primeraný dôkaz na podporu takéhoto tvrdenia. Mohli ste napríklad urobiť prieskum alebo testovanie, ktoré zahŕňalo tých, ktorí používajú váš produkt s pridanou AI, v porovnaní s tými, ktorí používajú porovnateľný produkt bez AI. Je to malá cena, ktorú treba zaplatiť za potenciálne zvládnutie hroziaceho trestu.

Ďalšou výhradou je, že sa nesnažte mrknúť a žmurkať, aby ste podporili svoje reklamné tvrdenia o AI. Je pravdepodobné, že ak ponúknete štúdiu, ktorú ste urobili o používateľoch AI v porovnaní s používateľmi, ktorí nie sú používateľmi AI, bude dôkladne kontrolovaná ďalšími odborníkmi, ktorí sa budú zaoberať. Môžu si napríklad všimnúť, že ste možno položili palec na váhu podľa toho, ako ste vybrali tie, ktoré boli skúmané alebo testované. Alebo možno chcete až tak ďaleko, že zaplatíte používateľom používajúcim AI, aby ste ich prinútili propagovať, aký skvelý je váš produkt. Všetky spôsoby podvodu sú možné. Pochybujem, že chceš vstúpiť dvojitý problém keď sa objavia tie záludné výmysly.

Keď sa presuniete na jeden z ďalších bodov s odrážkami, zvážte štvrtú odrážku, ktorá sa pýta, či sa za konkrétnych okolností vôbec používa AI.

Rýchly a špinavý prístup v súčasnosti pozostáva z oportunistov, ktorí sa rozhodnú označiť akýkoľvek druh softvéru ako obsahujúci alebo pozostávajúci z AI. Niektorí hovoria, že by sme sa mohli dostať do rozbehnutého vlaku AI. Trochu im to prejde, pretože definícia AI je vo všeobecnosti hmlistá a má široký rozsah, pozri moje pokrytie v Bloombergov zákon na znepokojujúcu právnu otázku, v čom spočíva AI odkaz tu.

Zmätok v tom, čo je AI, potenciálne poskytne určitý ochranný kryt, ale nie je nepreniknuteľný.

Tu je to, čo blog FTC spomína:

• "Pri vyšetrovaní môžu technológovia FTC a ďalší nahliadnuť pod kapotu a analyzovať ďalšie materiály, aby zistili, či to, čo je vo vnútri, zodpovedá vašim tvrdeniam."

V tomto zmysle, bez ohľadu na to, či používate alebo nepoužívate „AI“, aby ste sa striktne riadili akceptovanou definičnou voľbou AI, napriek tomu budete mať nárok na tvrdenia týkajúce sa všetkého, čo bol softvér vyhlásený za schopný.

Ocenil som tento pridaný komentár, ktorý nasledoval po vyššie uvedenom bode na blogu FTC:

• „Pred tým, ako svoj produkt označíte ako poháňaný AI, si tiež uvedomte, že samotné používanie nástroja AI v procese vývoja nie je to isté ako produkt, ktorý obsahuje AI.“

To je jemný bod, o ktorom by mnohí inak možno ani neuvažovali. Tu je to, čo naznačuje. Niekedy môžete pri vývoji aplikácie použiť softvér rozšírený o AI. Skutočná cielená aplikácia nebude obsahovať AI. Jednoducho používate AI, aby vám pomohla vytvoriť aplikáciu AI.

Môžete napríklad použiť ChatGPT na generovanie programovacieho kódu. Vytvorený kód nemusí nevyhnutne obsahovať žiadne komponenty AI. Vaša aplikácia nebude primerane oprávnená tvrdiť, že obsahuje umelú inteligenciu ako takú (pokiaľ sa do nej samozrejme nerozhodnete zahrnúť nejakú formu techník alebo technológie umelej inteligencie). Dalo by sa povedať, že ste použili AI na pomoc pri písaní programu. Aj to treba povedať s rozvahou a opatrne.

FTC tiež varuje pred predsudkami AI

Blog FTC, ktorý som tu spomenul na tému zaujatosti AI, poskytuje niekoľko užitočných varovaní, ktoré sa podľa mňa celkom oplatí mať na pamäti (o chvíľu ich uvediem).

Pokiaľ ide o generatívnu AI, existujú štyri hlavné obavy týkajúce sa úskalí dnešných schopností:

• chyby
• Nepravdy
• AI halucinácie
• predsudky

Poďme sa v krátkosti pozrieť na obavy týkajúce sa predsudkov AI.

Tu je môj rozsiahly zoznam spôsobov ovplyvnenia, ktoré je potrebné plne preskúmať pre všetky generatívne implementácie AI (podrobne diskutované na odkaz tu):

• Predsudky v údajoch získaných z internetu, ktoré sa použili na trénovanie údajov generatívnej AI
• Skreslenia v generatívnych algoritmoch AI používaných na porovnávanie vzorov zo zdrojových údajov
• Predsudky v celkovom návrhu AI generatívnej AI a jej infraštruktúry
• Predsudky vývojárov AI buď implicitne alebo explicitne pri formovaní generatívnej AI
• Predsudky testerov AI buď implicitne alebo explicitne pri testovaní generatívnej AI
• Predsudky RLHF (posilnenie učenia sa ľudskou spätnou väzbou) buď implicitne alebo explicitne pridelenými ľudskými kontrolórmi, ktorí generatívnej umelej inteligencii poskytujú školiace pokyny
• Predsudky uľahčenia umelej inteligencie na prevádzkové využitie generatívnej AI
• Predsudky v akomkoľvek nastavení alebo predvolených pokynoch stanovených pre generatívnu AI pri jej každodennom používaní
• Predsudky zámerne alebo neúmyselne zahrnuté do výziev zadaných používateľom generatívnej AI
• Predsudky systémového stavu verzus vzhľad ad hoc ako súčasť generovania náhodného pravdepodobnostného výstupu generatívnou AI
• Predsudky vznikajúce v dôsledku priebežných úprav alebo úprav v reálnom čase alebo trénovania údajov, ku ktorým dochádza počas aktívneho používania generatívnej AI
• Predsudky zavedené alebo rozšírené počas údržby AI alebo údržby generatívnej aplikácie AI a jej kódovania podľa vzoru
• ostatné

Ako vidíte, existuje veľa spôsobov, ako sa do vývoja a zavádzania AI môžu vkradnúť neprimerané predsudky. Toto nie je jednorazová starosť. Prirovnal by som to k situácii, v ktorej sa škriabe krtko. Musíte sa usilovne a neustále snažiť odhaliť a odstrániť alebo zmierniť zaujatosti AI vo vašich aplikáciách AI.

Zvážte tieto rozumné body uvedené v blogu FTC z 19. apríla 2021 (všetky tieto body stále platia bez ohľadu na to, či sú odveký z hľadiska časových harmonogramov pokročilosti AI):

• „Začnite so správnym základom“
• „Pozor na diskriminačné výsledky“
• „Prijmite transparentnosť a nezávislosť“
• „Nepreháňajte to, čo váš algoritmus dokáže alebo či dokáže poskytnúť spravodlivé alebo nezaujaté výsledky“
• „Povedzte pravdu o tom, ako používate údaje“
• „Urob viac dobra ako škody“
• „Buďte zodpovední – alebo buďte pripravení na to, že FTC to urobí za vás“

Jedným z mojich obľúbených bodov vyššie je štvrtý uvedený bod, ktorý odkazuje na často používané tvrdenie alebo mýtus, že v dôsledku začlenenia AI musí byť daná aplikácia nezaujatá.

Tu je návod, ako to ide.

Všetci vieme, že ľudia sú zaujatí. Nejako sa dostávame do mentálnej pasce, že stroje a AI sú schopné byť nezaujaté. Ak sa teda nachádzame v situácii, keď si pri hľadaní nejakej formy služby môžeme vybrať medzi použitím človeka a AI, môžeme byť v pokušení použiť AI. Dúfame, že AI nebude zaujatá.

Táto nádej alebo predpoklad môže byť posilnený, ak tvorca alebo odborník na AI vyhlási, že ich AI je nesporne a nepopierateľne nezaujatá. To je upokojujúca čerešnička na torte. Už sme pripravení nechať sa viesť tou prvosikovou cestou. Reklama uzatvára dohodu.

Problém je v tom, že neexistuje žiadna konkrétna záruka, že AI je nezaujatá. Tvorca AI alebo hráč v poli AI môže klamať o predsudkoch AI. Ak sa to zdá príliš hanebné, vezmime do úvahy, že tvorca AI alebo hráč v poli AI nemusí vedieť, či ich AI má, alebo nemá zaujatosti, ale aj tak sa rozhodnú takéto tvrdenie uplatniť. Zdá sa im to ako rozumné a očakávané tvrdenie.

Blog FTC uviedol tento odhaľujúci príklad: „Povedzme napríklad, že vývojár umelej inteligencie klientom povie, že jeho produkt poskytne „100 % nezaujaté rozhodnutia o prijímaní zamestnancov“, ale algoritmus bol vytvorený s údajmi, ktorým chýbala rasová alebo rodová rozmanitosť. Výsledkom môže byť podvod, diskriminácia a konanie FTC na presadzovanie práva“ (ibid).

Akcie, ktoré musíte podniknúť v súvislosti s reklamnými trikmi AI

Spoločnosti sa niekedy dostanú do potenciálnej teplej vody, pretože jedna ruka nevie, čo robí druhá.

V mnohých spoločnostiach, keď je aplikácia AI pripravená na vydanie, marketingový tím dostane málo informácií o tom, čo aplikácia AI robí. Klasickou líniou je, že detailov AI majú až nad hlavu a nie sú dostatočne technicky zdatní, aby tomu rozumeli. Do tejto medzery prichádza potenciál pre výstrednú AI reklamu. Obchodníci robia, čo môžu, na základe akýchkoľvek kúskov alebo kúskov, ktoré s nimi zdieľajú.

Nehovorím, že marketingová stránka bola oklamaná. Len to, že medzi vývojovou stránkou AI a marketingovou stránkou je často priepasť. Samozrejme, sú prípady, keď je marketingový tím v podstate oklamaný. Vývojári AI sa môžu chváliť vyhlásenými superľudskými schopnosťami AI, ktoré marketéri pravdepodobne nemajú žiadny zmysluplný spôsob, ako vyvrátiť alebo vyjadriť opatrnosť. Môžeme uvažovať o ďalších kalamitných permutáciách. Je možné, že vývojári AI boli vopred informovaní o obmedzeniach AI, ale marketingová strana sa rozhodla pridať trochu šťavy prehnaním toho, čo AI dokáže. Viete, ako to je, tí umelci jednoducho nechápu, čo je potrebné na predaj.

Niekto musí byť rozhodcom a musí sa uistiť, že tieto dve trochu rozdielne oddelenia sa správne stretnú. Koncipovaná reklama bude musieť byť založená na základoch, o ktorých by vývojári AI mali byť schopní poskytnúť dôkazy alebo dôkazy. Okrem toho, ak sú vývojári AI presýtení zbožnými želaniami a už pijú AI Kool-Aid, je potrebné to identifikovať, aby marketingový tím nebol zaslepený príliš optimistickými a nepodloženými predstavami.

V niektorých firmách je úloha a Hlavný dôstojník AI bol uvedený ako možné spojenie, aby sa zabezpečilo, že výkonný tím na najvyšších úrovniach zvažuje, ako možno AI využiť v rámci firmy a ako súčasť produktov a služieb spoločnosti. Dúfajme, že táto úloha by tiež poslúžila na spojenie umelej inteligencie a marketingovej stránky podniku, pričom by si potykala s vedúcim marketingu alebo marketingovým riaditeľom (CMO). Pozri moju diskusiu o tejto vznikajúcej úlohe na adrese odkaz tu.

V týchto záležitostiach je potrebné zahrnúť ďalšiu veľmi dôležitú úlohu.

Právna stránka domu je rovnako dôležitá. Hlavný právny zástupca (CLO) alebo hlavný poradca alebo externý poradca by mal byť zapojený do aspektov AI počas vývoja, zavádzania a marketingu AI. Žiaľ, právny tím je často posledný, kto vie o takýchto snahách AI. Firma, ktorej sa doručí právne oznámenie v dôsledku súdneho sporu alebo vyšetrovania federálnej agentúry, si zrazu uvedomí, že do ich nasadenia AI by sa možno mali zapojiť právnici.

Inteligentnejším prístupom je zapojiť právnický tím skôr, ako kôň vyjde z maštale. Dávno predtým, ako kôň vyjde z maštale. Oveľa, skôr. Moje pokrytie o AI a právnych postupoch nájdete v časti odkaz tu a odkaz tu, Napr.

Nedávny online príspevok právnickej firmy Debevoise & Plimpton (celosvetovo uznávaná medzinárodná právnická firma so sídlom v New Yorku) s názvom „Rizis Of Overselling Your AI: The FTC Is Watching“, ktorý napísal Avi Gesser, Erez Liebermann, Jim Pastore, Anna R. Gressel, Melissa Muse, Paul D. Rubin, Christopher S. Ford, Mengyi Xu a s dátumom zverejnenia 6. marca 2023 poskytuje pozoruhodne dômyselný údaj o krokoch, ktoré by firmy mali podniknúť v súvislosti s úsilím o umelú inteligenciu.

Tu je niekoľko vybraných úryvkov z blogového príspevku (celý príspevok je na odkaz tu):

• "1. Definícia AI. Zvážte vytvorenie internej definície toho, čo možno vhodne charakterizovať ako AI, aby ste sa vyhli obvineniam, že Spoločnosť nepravdivo tvrdí, že produkt alebo služba využíva umelú inteligenciu, keď používa iba algoritmus alebo jednoduchý model bez AI.“
• "2. Inventár. Zvážte vytvorenie zoznamu verejných vyhlásení o produktoch a službách spoločnosti AI.“
• "3. vzdelanie: Vzdelávajte svoje marketingové tímy pre dodržiavanie pravidiel o usmerneniach FTC a o problémoch s definíciou AI.“
• "4. Hodnotenie: Zvážte vytvorenie procesu na preskúmanie všetkých súčasných a navrhovaných verejných vyhlásení o produktoch a službách spoločnosti AI, aby ste sa uistili, že sú presné, môžu byť podložené a nepreháňajú ani nesľubujú.“
• "5. Nároky predajcu: V prípade systémov AI, ktoré spoločnosti poskytuje predajca, dávajte pozor, aby ste len neopakovali tvrdenia dodávateľa o systéme AI bez toho, aby ste zaistili ich presnosť.“
• "6. Posúdenie rizík: V prípade aplikácií umelej inteligencie s vysokým rizikom by spoločnosti mali zvážiť vykonanie hodnotení vplyvu s cieľom určiť predvídateľné riziká a ako najlepšie tieto riziká zmierniť, a potom zvážiť zverejnenie týchto rizík v externých vyhláseniach o aplikáciách umelej inteligencie.

Keďže som bol najvyšším predstaviteľom a globálnym CIO/CTO, viem, aký dôležitý je právny tím pri vývoji a zavádzaní interných a externých systémov AI, a to aj pri licencovaní alebo získavaní softvérových balíkov tretích strán. Najmä s úsilím AI. Právny tím musí byť zakotvený alebo aspoň považovaný za blízkeho a milého spojenca technického tímu. Existuje množstvo legálnych nášľapných mín, ktoré súvisia so všetkými technológiami a výrazne pre AI, ktoré sa firma rozhodne postaviť alebo prijať.

AI je v súčasnosti na vrchole zoznamu potenciálnych legálnych nášľapných mín.

Spojenie technikov umelej inteligencie s marketingovými gurumi a právnymi obhajcami je najlepšou šancou, ako urobiť veci správne. Spojte sa všetky tri, nepretržite a nie oneskorene alebo jednorazovo, aby mohli vymyslieť marketingovú a reklamnú stratégiu a nasadenie, ktoré prináša výhody implementácie AI. Cieľom je minimalizovať strašidlo dlhého ramena zákona a nákladných súdnych sporov poškodzujúcich povesť a zároveň maximalizovať primerane spravodlivé a vyvážené uznanie, ktoré AI v podstate poskytuje.

Princíp Zlatovlásky platí pre AI. Chcete propagovať, že AI môže robiť veľké veci, za predpokladu, že môže a robí, preukázateľne podložené dobre navrhnutými dôkazmi a dôkazmi. Nechcete sa neúmyselne vyhýbať všetkému, čo AI pridáva ako hodnotu. To znižuje vlastnosti aditív AI. A na druhej strane určite nechcete robiť bláznivé chvastúnske reklamy, ktoré idú mimo koľajníc a uvádzajú tvrdenia, ktoré sú hanebné a otvorené právnym zápletkám.

Polievka musí mať správnu teplotu. Dosiahnutie tohto vyžaduje zdatných a umelou inteligenciou zdatných kuchárov z technického tímu, marketingového tímu a právneho tímu.

V nedávnom príspevku právnickej firmy Arnold & Porter (známa nadnárodná právnická firma so sídlom vo Washingtone, DC) napísali Isaac E. Chao a Peter J. Schildkraut článok s názvom „FTC varuje: Všetko, čo potrebujete vedieť o AI, ktorú ste sa naučili v škôlke“ (vydaný dátum 7. marca 2023, dostupný na odkaz tu) a tento zásadný varovný dôraz kládol na právne záväzky spojené s používaním AI:

• „Skrátka, nenechajte sa tak zaujať kúzlom AI, že zabudnete na základy. Klamlivá reklama vystavuje spoločnosť zodpovednosti podľa federálnych a štátnych zákonov na ochranu spotrebiteľa, z ktorých mnohé umožňujú okrem vládneho presadzovania aj súkromné ​​práva. Zavádzaní zákazníci – najmä tí B2B – môžu tiež požadovať náhradu škody na základe rôznych zmluvných a deliktných teórií. A verejné spoločnosti sa musia obávať tvrdení SEC alebo akcionárov, že nepodložené tvrdenia boli závažné.“

Uvedomte si, že aj keď vaša AI nie je zameraná na spotrebiteľov, nie ste axiomaticky mimo, pokiaľ ide o potenciálne právne riziká. Zákazníci, ktorí sú firmami, sa tiež môžu rozhodnúť, že vaše tvrdenia AI ich nepravdivo alebo možno podvodne zavádzajú. Môžu vzniknúť všetky druhy právneho nebezpečenstva.

záver

Mnoho ľudí čaká na to, aký debakel súvisiaci s AI reklamami vyvstane z existujúceho a rastúceho šialenstva AI. Niektorí veria, že potrebujeme vzor kalibru Volkswagen alebo archetyp postavy L'Oréal, aby si každý uvedomil, že prípady neuveriteľne nepodložených tvrdení o AI nebudeme tolerovať.

Kým dostatočne veľký právny problém týkajúci sa reklamy AI mimo hraníc získa širokú pozornosť na sociálnych médiách a v každodenných správach, existuje obava, že umelá inteligencia, ktorá sa chváli, bude pretrvávať. Marketing AI bude pokračovať v stúpaní po rebríčku výstrednosti. Toto ide vyššie a vyššie. Každá ďalšia AI bude musieť urobiť vylepšenie tých pred ňou.

Moja rada je, že pravdepodobne nechcete byť archetypom a pristáť v historických knihách za to, že vás chytili s rukou v nádobe na sušienky s ozdobou AI. Nie je to dobrý vzhľad. Nákladné. Mohlo by to zničiť podnikanie a súvisiace kariéry.

Necháte sa chytiť?

Naliehavo žiadam, že ak si uvedomujete, čo robíte, prichytenie nebude nočnou morou, pretože urobíte náležitú náležitú starostlivosť a budete môcť pokojne spať s hlavou na vankúši.

Pre tých z vás, ktorí nie sú ochotní nasledovať túto radu, nechám posledné slovo v tejto miernej varovnej poznámke na blogu FTC z 27. februára 2023: „Čokoľvek môže alebo nemôže urobiť, AI je dôležitá, a také tvrdenia, ktoré o tom robíte. Nepotrebujete stroj na predpovedanie toho, čo môže FTC urobiť, keď tieto tvrdenia nie sú podložené.“

No, predpokladám, že niekto by mohol použiť AI, aby vám pomohla vyhnúť sa nezákonnej AI reklame, ale to je príbeh na iný deň. Majte na pamäti, že musíte byť premyslení a pravdiví o svojej AI. To a uistite sa, že máte najlepších legálnych bíglov, ktorí dôrazne poskytujú svoju oddanú právnu múdrosť v týchto záležitostiach.