Ako hodnotia Target, Ulta, Amazon a ďalšie

Zo všetkých maloobchodných reťazcov krásy v USA môže byť len jeden, ktorý má za cieľ byť vo vlastníctve Black a zároveň slúžiť ako trh výhradne pre značky vlastnené Black. A práve teraz v apríli otvára svoj vlajkový obchod v Chicagu.

Nie je to kvôli nedostatku spotrebiteľov. Zakladateľ Black Beauty Collective, Leslie Roberson, chce naplniť dlhotrvajúcu potrebu kozmetických produktov vlastnených Blacka prostredníctvom podnikateľského kolektívu takýchto značiek pod jednou strechou. Roberson si predstavuje obchod v každom väčšom meste a exponenciálna sila amerického čierneho trhu naznačuje, že jej vízia je 20/20.

Očakáva sa, že čierna populácia rast o 22 % medzi 2020 a 2060, podľa NielsenNLSN
výskum, pričom sa predpokladá, že biela (nehispánska) populácia sa zníži o 27 %. Očakáva sa, že do roku 2024 kúpna sila medzi černochmi dosiahne 1.8 bilióna dolárov v porovnaní s 971 miliárd $ v 2010.

Tento posun by sa mal prejaviť na maloobchodných pultoch. Napriek tomu sa poprechádzajte po akejkoľvek uličke obchodu, kdekoľvek, a nie je pravdepodobné, že kupujúci nájde výber produktov, ktoré úmerne odrážajú veľký, lukratívny a vplyvný čierny trh.

Tento nedostatok sa neobmedzuje len na krásu. Úsilie ako Roberson to pomáha zmeniť (rovnako ako videá TikTok, ako je toto jeden od Lizzokričiac na produkty Black-owned, ktoré používa).

Maloobchodníci vkladajú svojich 15 % alebo viac

Mnoho maloobchodníkov v posledných rokoch zaviedlo interné programy na pridanie ďalších štítkov Black-owned do svojich regálov. Mnohé z týchto snáh boli reakciou na hnutie Black Lives Matter.

V roku 2020 spustila aktivistka a dizajnérka Aurora James Pätnásťpercentný prísľub, odpoveď na policajnú vraždu Georgea Floyda. Cieľ projektu: Presvedčiť maloobchodníkov, aby pridelili aspoň 15 % svojho regálového priestoru značkám vlastneným černochmi, čo odráža percento černochov v americkej populácii.

Odvtedy sa k záväzku, ktorý je formálnou zmluvou, pripojilo mnoho maloobchodníkov alebo spustili podobné iniciatívy. Medzi tieto snahy:

Macy sa v roku 2020 pripojila k pätnásťpercentnému sľubu a do marca 2022 mala päťnásobne zvýšil počet Black-owned produktov, ktoré predáva (Bloomberg). Aj v roku 2022 Macy's investovala 30 miliónov dolárov do programu financovania pre nedostatočne zastúpené a rôznorodé vlastnené podniky. Program, tzv Cesty SPUR, v konečnom dôsledku poskytne prístup k 200 miliónom dolárov prostredníctvom partnerstiev.

V roku 2020 reťazec bytového zariadenia West Elm, okrem toho, že sa zaviaže posilniť svoj výber Značky vlastnené čiernymi na 15 %, sa tiež zaviazala zvýšiť svoju spoluprácu s čiernymi dizajnérmi a umelcami, ako aj počet černošských zamestnancov vo svojej firemnej pracovnej sile, aspoň na 15 %.

CieľTGT
v roku 2021 sa zaviazala investovať viac ako $ 2 miliárd v Black-owned spoločnosti do roku 2025. To zahŕňa cieľ zdvojnásobiť počet Black-owned značky, ktoré predáva. Od jari 2022 Target ponúkal viac ako 100 značiek vlastnených Blackom a mal zvýšil svoje investície s podnikmi a dodávateľmi vo vlastníctve Black o viac ako 50 %.

V 2021, WalWMT
riadený 2.9 milióna dolárov v nových grantoch podľa Winsight Grocery Business organizáciám, ktoré poskytujú finančné a obchodné vzdelávanie majiteľom čiernych firiem. Walmart'sBlack & Unlimited“ microsite je venovaná značkám založeným Black a ich zakladateľom.

Amazonka
AMZN
v 2021 predstavil svoje Black Business Accelerator, súbor zdrojov vrátane financovania, vzdelávania a marketingovej podpory pre firmy vlastnené Blackom, ktoré predávajú na stránke. Amazon vyčlenil 150 miliónov dolárov počas štyroch rokov na pomoc tisíckam firiem vlastnených černochmi.

Sephora bol prvá veľká spoločnosť

zaviazať sa k pätnásťpercentnému sľubu, informoval magazín Glossy. V tom čase počítala s ôsmimi značkami vlastnenými Black, ktoré mala do roku 2022 viac ako zdvojnásobil. Reťazec krásy Ult, ktorá sa tiež pripojila k pätnásťpercentnému sľubu, mala tiež v roku 2021 viac ako zdvojnásobil počet značiek vlastnených černochmi, do 28 od 13, informovala CNBC.

Práve do tohto prostredia Black Beauty Collective tlačí svoje veci a chopí sa príležitosti, ktorá bola príliš dlho nepoznaná alebo ignorovaná.

5 Charakteristika čiernych spotrebiteľských výdavkov

Uspokojenie preferencií a potrieb čierneho zákazníka si však vyžaduje viac ako len umiestňovanie značiek do regálov. Vyžaduje si to investíciu do analýzy správania komplexnej, diverzifikovanej a vyvíjajúcej sa populácie.

Tu je to, čo sa maloobchodníci môžu naučiť z úsilia, akým je napríklad skupina Black Beauty Collective a ďalšie.

1. Čierni spotrebitelia poskytujú rovnakú podporu pri podpore. Spomedzi sociálnych príčin, ktoré ovplyvňujú ich nákupy, čierni nakupujúci najčastejšie míňajú u maloobchodníkov a značiek s programami na ukončenie rasovej nespravodlivosti (56 %), podporu rovnosti (53 %) a zníženie potravinovej neistoty (53 %), Informuje Nielsen.
2. Chcú sa vidieť v tovare. Čierni spotrebitelia sú o 162 % pravdepodobnejšie podľa správy Katz Multicultural. Značky a maloobchodné destinácie môžu zlepšiť reprezentáciu nielen na obaloch, ale aj na správach a nápisoch.
3. Sú menej oddaní značke. Čierni nakupujúci sú O 25 % vyššia pravdepodobnosť zmeny značky ako nečierni spotrebitelia, uvádza McKinsey. Zistenia naznačujú, že nedostatok lojality pramení z pocitu zanedbania a nedocenenia.
4. Čierni spotrebitelia s väčšou pravdepodobnosťou nakupujú „inteligentne“. Kvôli rozdielom v širokopásmovom pripojení a dostupnosti počítačov sú nakupujúci čierni viac „najskôr mobil“ ako zvyšok populácie, zistil McKinsey. Vďaka tomu budú s väčšou pravdepodobnosťou nakupovať s digitálnymi aplikáciami, takže investície do marketingovej komunikácie, ktoré odrážajú týchto kupujúcich, by boli pravdepodobne rozumné.
5. A čierni spotrebitelia kupujú veľa nie-Čierne kozmetické výrobky. Áno, čierni nakupujúci míňajú veľa peňazí na etnické vlasy a krásu – podľa odhadov 54 miliónov dolárov z 63 miliónov dolárov Správa Nielsen za rok 2018. Ale tiež míňajú viac, ako je veľkosť ich populácie, na celkovú krásu, vrátane dámskej vône (22.4 % celkových výdavkov) a pánskych toaletných potrieb (20 %).

Čierna príležitosť je hlbšia ako farba pleti

Výhody uznania čierneho trhu by sa však nemali kvantifikovať v percentách alebo dolároch. Malo by sa oceniť v tom, čo žne smerom k uvedomeniu. Proaktívnym pozývaním značiek vlastnených Blackom, aby zastupovali na pultoch, vedúci maloobchodu súhlasia s kultúrnym osvietením.

Skrátka sa to učia unnaučiť sa ich štandardné postupy. Značky v čiernom vlastníctve a ich tvorcovia prinášajú do regálov oveľa viac ako len produkt; prinášajú nové myslenie. Otvárajú dvere k inkluzívnejšiemu trhu spolupráce; taký, kde všetci počítajú rovnako.