Presleyho miesto na letisku v Pittsburghu je model na kopírovanie

Letiská sú mini-mestá aktivít. Lietadlá prilietavajúce a odchádzajú, ľudia utekajúci, aby stihli lety, iní boli zastavovaní kvôli zvýšenej bezpečnosti. Reštaurácie a obchody sa snažia udržať rady krátke alebo vytvoriť dostatočný dopyt po rade. Pre väčšinu ľudí sú letiská zvládnuteľnými priestormi, ktoré môžu byť niekedy vzrušujúce, a aktivita a hluk, ktoré prichádzajú s návštevou letiska, sú len súčasťou cvičenia.

Pre ľudí so zmyslovými problémami môžu byť letiská ohromujúce a dokonca strašidelné. Len necelé 3 % detí sú identifikované ako deti v autistickom spektre a pre niektoré z týchto detí je ťažké orientovať sa v rušnom prostredí letiska. Rodiny, ktoré cestujú s niekým so zmyslovými problémami, môžu zistiť, že letisko je skutočnou výzvou, a môžu sa dokonca rozhodnúť radšej jazdiť na dlhej ceste ako lietať. Pittsburghské letisko (PIT) túto realitu riešilo pred tromi rokmi otvorením Presley's Place a stalo sa to vzorom, ktorý by mali nasledovať aj ostatné letiská.

O Presleyho mieste

Presley's Place je miestnosť v hale A na medzinárodnom letisku Pittsburgh, ktorá je vytvorená špeciálne pre ľudí so zmyslovými problémami. Je otvorený 24 hodín denne, 7 dní v týždni a je príjemným, tichým a príjemným priestorom, kde si rodiny môžu oddýchnuť pred ďalším letom. S podporou od American Airlines je súčasťou tohto miesta aj maketa skutočného lietadla, čo môže pre niektorých urobiť konečný zážitok z nastupovania menej stresujúcim.

Názov pochádza od Presleyho Rudgea, syna Jasona Rudgea, operátora ťažkej techniky v PIT. Presley má autizmus a jeho otec si všimol, ako jeho synovi v predškolskom veku pomohlo zmyslovo citlivé miesto. Jason napísal generálnej riaditeľke PIT Christine Cassotis a ona spolupracovala s ostatnými na tom, aby sa priestor stal realitou. Cestovanie s niekým so zmyslovými problémami môže predstavovať ťažkosti a Presley's Place to rieši priestorom vytvoreným tak, aby cestovanie fungovalo.

Prilákanie nového cestovného dopytu

Svetová zdravotnícka organizácia odhaduje, že 16 % svetovej populácie má nejaký druh zdravotného postihnutia. CDC hovorí, že viac ako 25 % občanov USA má nejaký druh postihnutia. V prípade leteckých spoločností sa na zdravotné postihnutie často reagovalo invalidným vozíkom. Služby invalidného vozíka na letiskách sú mimoriadne užitočné pre ľudí s obmedzenou pohyblivosťou, ale invalidný vozík nie je riešením pre iné druhy postihnutia.

Leteckému priemyslu môžu chýbať milióny cestujúcich, ak aktívne neuvažujú o iných riešeniach ako invalidné vozíky. Presley's Place je odpoveďou na konkrétnu podmienku a tým robí cestovanie lietadlom pohodlnejším alebo dokonca možným pre časť populácie, ktorá potrebuje tento druh priestoru. Ak by iné americké letiská umiestnili svoje vlastné zmyslovo citlivé priestory, pravdepodobne by to vytvorilo viac rodín ochotných lietať. Zjavné prvé letiská, ktoré by sa mali pridať, by boli miesta vhodné pre rodiny, ako je Orlando. Rovnako dobré ako Presley's Place, ak cestujete cez PIT, celoštátna sieť priestorov, ako je tento, pritiahne nové publikum na cestovanie.

Nízke náklady a vysoký vplyv

Michael Swiatek je riaditeľom pre stratégiu a plánovanie leteckej spoločnosti Avianca. Michael je tiež slepý, čo z neho robí jedného z jediných, ak nie jediného, ​​nevidomého vyššieho dôstojníka v leteckom priemysle. Michael pristupuje k svojim výzvam pragmaticky a rozumie leteckým spoločnostiam dostatočne dobre na to, aby premýšľal o tom, čo letecké spoločnosti dokážu. Minulý rok mal skvelú prednášku na svetovom sympóziu pre pasažierov IATA a ako súčasť tejto prednášky vyzval priemysel, aby premýšľal o veciach, ktoré sú „nízke náklady a veľký vplyv“. Tiež sa domnieva, že priemysel musí riešiť prístupnosť aj inými spôsobmi, ako je invalidný vozík, pretože v rámci svojej práce uvažuje o tom, ako rozšíriť základňu cestujúcich.

Presley's Place spĺňa túto výzvu v PIT. Nie je to tak, že priestor je lacný – žiadna nehnuteľnosť na letisku nie je lacná. Ale v porovnaní s inými priestormi na letisku bolo vyvinuté veľmi efektívne. Porovnajte to napríklad so zákazníckym salónikom a bolo vyvinuté za malý zlomok týchto nákladov. Pomohlo to, že partner, ako je Američan, daroval nejaké vybavenie, a priemysel má veľa spôsobov, ako môže týmto spôsobom pomôcť.

Model pre iné letiská

Presley's Place je jedinečné pre PIT a ostatné letiská by mali použiť tento model na rozvoj vlastného priestoru alebo priestorov pre svojich zmyslovo náročných cestujúcich. Najviac je potrebné presvedčenie, že je to správna vec, a uznanie, že sprístupnenie letiska pre viac ľudí je dobrý cieľ. Pomôže využitie miestnych leteckých partnerov, ako to urobil PIT.

Okrem priestorov citlivých na zmysly by Presley's Place a výzva Michaela Swiateka mali motivovať letiská a letecké spoločnosti, aby premýšľali o spôsoboch, ako sprístupniť letisko a prostredie leteckých spoločností väčšiemu počtu ľudí. Služba invalidného vozíka je skvelá pre tých, ktorí ich potrebujú. CDC hovorí, že v USA sa problémy s mobilitou týkajú 12.1 % ľudí so zdravotným postihnutím. Hluchota a slepota sa kombinujú o ďalších 10 % a toto sú oblasti, ktoré je potrebné riešiť ako ďalšie, keďže mobilita je teraz vo všeobecnosti dobre pokrytá. Nájdite spôsoby s nízkymi nákladmi a vysokým dopadom, ako dostať viac ľudí do lietadiel!