Pilotný program Westfield Property Pilot pre miestne podniky

Westfield Garden State Plaza v Paramus, NJ je jedným z najvýkonnejších nákupných centier v Amerike a zvyčajne má čakaciu listinu nájomníkov maloobchodných a zábavných podnikov, ktorí súperia o ten správny priestor v nákupnom centre, ktorý sa uvoľní.

Teraz si však nákupné centrum uvedomuje, že jeho budúcnosť nespočíva len v získaní správneho veľkého mena, národných nájomcov, ale aj v otvorení svojich dverí tým správnym miestnym majiteľom firiem.

Obchodné centrum sa spojilo s jedným zo štátnych centier pre rozvoj malých podnikov, aby sa malým podnikom, najmä menšinovým spoločnostiam a spoločnostiam vlastneným ženami, uľahčilo stať sa nájomníkmi nákupných centier bez počiatočných investícií alebo dlhodobých záväzkov, ktoré sú zvyčajne spojené s otvorením predajne na adrese mega-obchoďák.

Obchodné centrum ponúka flexibilné možnosti krátkodobého prenájmu a spája majiteľov malých firiem s priestormi pripravenými na nasťahovanie, kde môžu začať predávať takmer okamžite, bez veľkých nákladov na výstavbu.

Majitelia malých podnikov ťažia z toho, že majú prístup k pešej návštevnosti, predajom a ústnym informáciám, ktoré pochádzajú z toho, že sú v nákupnom stredisku, ktoré priťahuje viac ako 18 miliónov návštevníkov ročne, a to aj počas pandémie.

Program, ktorý materská spoločnosť Plaza, Unibail-Rodamco-Westfield, plánuje zaviesť do svojich ďalších nákupných centier Westfield, by sa mohol ukázať ako inteligentná stratégia v čase, keď väčšina spotrebiteľov hovorí, že viac túžia po podpore malých podnikov. a nakupovať miestne v dôsledku pandémie.

Iniciatíva je navrhnutá tak, aby „priviedla Main Street na hlavnú scénu,“ povedal Chris Neidhardt, riaditeľ prenájmu Westfield Garden State Plaza. Je však tiež určený na oslovenie podnikov nad rámec tradičných obchodov pre mamičky a pop na Hlavnej ulici, povedal Neidhardt. "Môžu to byť digitálne natívne značky, prvé značky na trhu," a dokonca aj podnikatelia, ktorí vytvárajú produkty zo svojich domovov, povedal.

Program bol prvýkrát vytvorený manažérmi nákupných centier v čase, keď pandémia vypínala obchody na Main Street a tiež vytvárala voľné priestory v nákupnom centre.

Westfield Garden State Plaza sa spojila s New Jersey Small Business Development Center so sídlom v neďalekej Ramapo College. „Potešilo nás, že vedenie nákupného centra sa snažilo priviesť komunitu do nákupného centra za podmienok, ktoré sú rozumné pre malé podniky, aby urobili tento skok,“ povedal Vince Vicari, regionálny riaditeľ Centra rozvoja malých podnikov (SBDC).

Nákupné centrum a SBDC usporiadali vo februári stretnutie s cieľom predstaviť miestnym malým podnikom príležitosti v nákupnom stredisku. Toto stretnutie vyvolalo záujem asi 200 firiem, uviedla Tiffany Ramirez, marketingová manažérka Westfield Garden State Plaza.

Účastníci malých podnikov povedali nákupnému stredisku „toto je môj sen mať obchod v Garden State Plaza,“ povedal Ramirez.

"Pozerali sa na nákupné centrum ako na obrovský konglomerát, do ktorého je strašidelné vstúpiť," povedal Ramirez. "Chceli sme pre nich prelomiť túto bariéru a ukázať im, že tu je príležitosť a podporiť ich," povedala.

Erika Oldham, majiteľka pekárne Chic Sugars, ktorá predáva vlastné torty, cupcakes, sušienky, tortové torty, dózy na torty a iné zákusky, povedala, že bola prekvapená, ako bolo pre ňu rýchle a jednoduché otvoriť sa v nákupnom centre.

Oldham prevádzkuje svoje podnikanie už viac ako desať rokov a má tiež obchod v centre mesta Englewood, NJ

Obrátila sa na obchodné centrum, aby otvorila automat na dezerty, a Neidhardt jej ukázal kiosk pripravený na nasťahovanie v najlepšej lokalite nákupného centra, ktorú opustil predchádzajúci nájomca potravín.

„Keď sme začali hovoriť o číslach, zdalo sa mi, že je to dobrá hra, aby sme sa dostali pred masy, hra, ktorá by zväčšila našu stopu pri oveľa nižšom vstupnom, ako som práve minul na výstavbu svojho obchodu v Englewoode,“ povedal Oldham. , ktorý sa stal finalistom šou Winner Cake All spoločnosti Food Network.

Od otvorenia začiatkom apríla je Oldham spokojná s tým, ako sa darí jej kiosku v nákupnom centre Chic Sugars. Množstvo jej najobľúbenejších položiek, ako sú makaróny a dózy na koláče, sa každý deň vypredáva a od otvorenia zaznamenala dvojciferný rast predaja.

Oldham tiež vyrábal tematické koláčiky pre akcie v nákupnom centre a otváranie filmov v multiplexe AMC obchodného centra a hovorí s reštauráciami v nákupnom stredisku o poskytovaní vlastných koláčov a iných dezertov.

Kiosk je tiež skvelou reklamou pre jej obchod v Englewoode a jej zákazkový obchod s koláčmi, povedal Oldham. "Dostáva nás to pred ľudí, pred ktorými by sme nevyhnutne nemali schopnosť byť," povedala.

Tonnie Rozier, majiteľ Tonnie's Minis, dezertnej pekárne s obchodom v Newarku, NJ a jedným otvoreným v Edgewater, povedal NJ, keď sa dozvedel o iniciatíve Garden State Plaza, stretol sa s Neidhardtom a Ramirezom a okamžite sa rozhodol: „Chcem v.“

"V tom čase som naozaj nehľadal iný priestor, ale keď som videl nákupné centrum, videl som čísla a videl som príležitosť." usúdil, že je príliš dobré na to, aby to preskočil, povedal Rozier.

"V minulosti som sa snažil ísť do iných nákupných centier," a typické požiadavky na prenájom nákupných centier sťažujú malým podnikom preniknúť dovnútra, povedal Rozier.

Plaza mu ponúklo krátkodobý prenájom, ktorý mu umožní zistiť, či je nákupné centrum vhodné pre jeho produkty a či je už vybudovaný priestor.

„Príležitosť ísť do priestoru bez vysokej zálohy je pre malé podniky obrovskou prestávkou,“ povedal.

Obchodné centrum ani nájomníci neprezradili, koľko nájomníci z malých podnikov platia za nájom. a predstavitelia nákupných centier uviedli, že nemôžu uviesť typický nájom, ktorý by firma mohla očakávať, pretože nájomné sa značne líši v závislosti od lokality a podmienok prenájmu.

Vicari z SBDC uviedol, že cieľom programu je odporučiť malým podnikom, ktoré môžu uspieť na mieste v nákupnom centre a zároveň platiť trhové sadzby za nájomné a iné výdavky, aby sa nespoliehali na stimuly alebo zľavy. SBDC poskytuje poradenstvo a podporu a snaží sa odporučiť podniky, ktoré by boli vhodné pre program, povedal.

"Chceme sa uistiť, že budú schopní zarobiť peniaze," povedal.

Na rozdiel od veľkých národných maloobchodníkov, malé podniky, ktoré uvažujú o novom umiestnení, „to musia urobiť hneď na prvýkrát,“ povedal Vicari. „Keď ste malý podnik, nemôžete sa vrátiť späť do pokladne a naďalej platiť za chyby, ktoré ste urobili na ceste,“ povedal.