Jasný cieľ sa objavuje pri prepúšťaní v technike: Strední manažéri

(Bloomberg) – Keď sa spoločnosti Meta Platforms Inc., Alphabet Inc. a ďalší giganti zo Silicon Valley snažia po rokoch horúčkovitého náboru odľahčiť mzdy, objavil sa jasný cieľ: stredný manažér.

Najčítanejšie z Bloombergu

Spoločnosť Meta zredukuje niektoré vrstvy manažmentu, povedal generálny riaditeľ Mark Zuckerberg na stredajšom vyhlásení o zisku spoločnosti, pričom rok 2023 označil za „rok efektívnosti“. Spoločnosť minulý rok prepustila viac ako 11,000 13 zamestnancov, XNUMX % svojej pracovnej sily, pri prvom veľkom prepúšťaní. Toto je „len začiatok,“ povedala Susan Li, hlavná finančná riaditeľka spoločnosti. Akcie zaznamenali najväčšie jednodňové oživenie za takmer desaťročie po vykázaní výnosov, ktoré prekonali očakávania.

Nedávne prepúšťanie v Alphabet medzitým odhalilo prekvapujúcu štatistiku: Google zamestnáva viac ako 30,000 12,000 manažérov, podľa poznámok Fiony Cicconiovej, riaditeľky pre ľudí v Google, pre zamestnancov. Spoločnosť tento mesiac zrušila 6 XNUMX pracovných miest, čiže XNUMX % svojej pracovnej sily.

V Intel Corp. sa znížia platy manažérov spolu s najvyššími manažérmi v snahe získať hotovosť, keďže spoločnosť čelí silnejúcej konkurencii a prudkému poklesu dopytu po osobných počítačoch. Aj keď odborníci na ľudské zdroje súhlasia s tým, že z pohľadu akcionárov a zamestnancov je správnym krokom pre vedúcich pracovníkov znížiť platy z pohľadu akcionárov a zamestnancov.

Okrem technológií sa objavujú podobné škrty. FedEx Corp. redukuje globálne pracovné miesta dôstojníkov a riaditeľov o viac ako 10 %, aby bola spoločnosť „efektívnejšia, agilnejšia“, uviedol generálny riaditeľ Raj Subramaniam v správe pre zamestnancov.

Tieto kroky prichádzajú, keď sú strední manažéri všade pod čoraz väčším tlakom zhora – dostávajú od svojich šéfov výzvy, aby urobili viac s menej – aj zdola – presadzovanie politiky návratu do kancelárie a navigácia v nových hybridných pracovných usporiadaniach. Nedávny prieskum Future Forum spoločnosti Slack Technologies Inc. zistil, že ľudia v strednom manažmente sú najviac vyčerpaní zo všetkých organizačných úrovní. Asi 43 % uviedlo, že sú vyhorení.

Prečítajte si viac: Strední manažéri nie sú v poriadku

V techlande je manažment obzvlášť obliehaný. Presvedčenie, že špičkové svetové technologické spoločnosti nepotrebujú o niečo viac ako základné inžinierske tímy, možno najviac stelesňuje „hardcore“ Twitter 2.0 Elona Muska. Od prevzatia Musk vykuchal 7,000 10 zamestnancov spoločnosti. "Elon, aká je jedna vec, ktorá je momentálne na twitteri najviac zmätená?" Musk bol požiadaný na platforme v októbri. Odpovedal: „Zdá sa, že na každého jedného kódujúceho človeka „spravuje“ XNUMX ľudí.

Tento príbeh o neefektívnej byrokracii a „štíhlej a podlej“ organizácii existuje od 1980-tych rokov minulého storočia, keď generálny riaditeľ General Electric Co. Jack Welch a ďalší obchodní titáni prijali zmenšovanie a reštrukturalizáciu, aby zostali konkurencieschopní tvárou v tvár globalizácii a technológiám. zmeniť. Štúdie však ukázali, že pre mnohé spoločnosti bolo toto zníženie sily dočasné. Hodnosti (a výplaty) stredných manažérov sa v 1980. a 1990. rokoch zväčšili, vďaka čomu sa mnohé americké korporácie, ako povedal jeden ekonóm, stali „tučnými a zlými“.

V Google bol manažment kedysi zlým slovom. V začiatkoch spoločnosti platilo pravidlo, že na produktové a inžinierske tímy budú dohliadať riaditelia s 25 až 30 správami, povedal Keval Desai, bývalý riaditeľ produktového manažmentu, ktorý nastúpil v roku 2003. Google sa snažil najať začínajúcich podnikateľov s podnikateľského ducha, ktorý by mohol prosperovať v jeho plochej organizačnej štruktúre, povedal.

„V rýchlo sa rozvíjajúcom odvetví, kde sa technológie rýchlo vyvíjajú, kde musíme byť úbohí, si nemôžeme dovoliť, aby skupina ľudí nerobila nič iné, len aby boli ľudskými smerovačmi informácií,“ povedal Desai o zdôvodnení Googlu.

Tento model poslúžil spoločnosti Google dobre, hoci to stálo za to, povedal Desai, ktorý je teraz zakladateľom a výkonným riaditeľom SHAKTI, spoločnosti rizikového kapitálu so sídlom v San Franciscu. S niekoľkými manažérmi na palube niektoré tímy v Google vyvinuli podobné produkty a spoločnosť zaostala na trhu cloud computingu, kde klienti vyžadujú väčšiu organizáciu a predvídateľnosť.

„Nasledujúca dekáda spoločnosti Google bola, myslím, reakciou na niektoré z týchto vedľajších účinkov,“ povedal Desai, ktorý spoločnosť opustil v roku 2009. „Google sa v niektorých ohľadoch dostal na opačný koniec spektra.“

Zástupca spoločnosti Google neodpovedal okamžite na žiadosť o komentár.

Podľa Petra Cappelliho, profesora manažmentu na Wharton School of Pennsylvania, má však súčasné kolo prepúšťania v Silicon Valley predovšetkým upokojiť investorov, ktorí si myslia, že technickí zamestnanci sú rozmaznaní.

"Ľudia oznamujú prepúšťanie, pretože to znie dobre, to investori radi počujú," povedal Cappelli.

Mnoho spoločností oznamuje zrušenie pracovných miest, pretože mnohé iné sú, povedal. Ak nie, potom budú musieť túto voľbu zdôvodniť. Hoci poznamenal, že v úspešných číslach znižovania počtu pracovných miest je prvok politického divadla: Spoločnosti majú tendenciu telegraficky prepúšťať viac, než kedy vykonajú.

Keď manažérov prepustia, povedal: „Nemusí to nevyhnutne viesť k efektivite a v skutočnosti neexistujú žiadne dôkazy o poklese produktivity.“

Wayne Cascio, profesor na University of Colorado Denver Business School, ide ešte o krok ďalej a vo svojom výskume zistil, že spoločnosti, ktoré počas poklesu odkladajú prepúšťanie najdlhšie, dosahujú vyššie výnosy akcií o dva roky neskôr ako konkurenti, ktorí rýchlo strácajú zamestnancov.

Zefektívnenie pracovných postupov spoločnosti si vyžaduje veľké úsilie, analýzu a plánovanie, povedal Cappelli. V krátkodobom horizonte, ak vedenie rozdá ružové lístky bez tohto druhu prípravy, zavládne chaos.

"Prerušili ste ľudí skôr, ako ste prišli na to, čo robia a ako to urobiť," povedal. „Ďalšou fázou je, že veľa ľudí vykonáva dve práce súčasne. Môžete povedať, že je to dosť efektívne, ale náklady na to sú dosť veľké – veci sa nerobia dobre alebo sa nerobia vôbec.“

Najčítanejšie z Bloomberg Businessweek

© 2023 Bloomberg LP

Zdroj: https://finance.yahoo.com/news/clear-target-emerges-tech-layoffs-211012456.html