Klienti AAX zaútočili na zmenáreň v Lagose po zastavení prevádzky

Nigérijskí zákazníci kryptoburzy AAX údajne zaútočili na kanceláriu spoločnosti v Lagose a obťažovali jej zamestnancov v reakcii na nedávne zastavenie výberov. Správy od 3. decembra. 

Hoci nie je jasné, kedy k útoku došlo, nigérijská asociácia blockchain Technology Stakeholders (SiBAN) potvrdila búrku v oznámení z 28. novembra a vyzvala nahnevaných používateľov, aby boli trpezliví s pracovníkmi burzy, ktorých sa problémy tiež týkali. SiBAN poznamenal:

„Preto vyzývame a odrádzame každého nespokojného alebo nahnevaného používateľa alebo investora od obťažovania alebo prenasledovania krajského manažéra AAX (Nigéria), ostatných miestnych zamestnancov a ambasádorov AAX na celoštátnej úrovni. Aj tieto osoby čelia rovnakej situácii ako nespokojní používatelia a investori. V čase písania tohto oznámenia sme si vedomí toho, že komunikácia medzi týmito osobami a centrálou AAX je v tomto čase rovnako napätá. Preto žiadame o pochopenie a trpezlivosť všetkých nigérijských používateľov AAX.“

Dráma AAX sa začala 14. novembra, keď došlo k výmene začali zastavovať výberys odvolaním sa na chybu v aktualizácii systému. AAX uistil svoju komunitu, že zastavenie výberov nemá žiadnu súvislosť s pokračujúcim kolapsom FTX, pričom poprel akékoľvek finančné väzby s ohrozenou burzou.

Po oznámení tím AAX oznámila, 15. novembra pracovať na získaní dodatočného kapitálu, keďže investori stiahli svoje prostriedky v dôsledku nákazlivých obáv po bankrote FTX. SiBAN sa k situácii vyjadril takto:

„Vzhľadom na to, že aktualizácia systému AAX prišla v čase, keď kolaps FTX stále spôsobuje nákazlivý efekt na celý krypto priemysel, načasovanie aktualizácie systému AAX bolo v prvom rade podozrivé a otázne. V dôsledku toho pre mnohých používateľov AAX a verejnosť dlhotrvajúca aktualizácia systému AAX do času písania tohto oznámenia výrazne vyvoláva viac otázok ako odpovedí. A AAX, v rozpore so svojím prísľubom udržiavať dennú aktualizáciu situácie, doteraz zanedbávala alebo nedokázala udržať dôveru svojich používateľov.“

Nigérijská asociácia tiež poznamenala, že medzi postihnutými klientmi sú aj jej členovia.

Súvisiace: Tu je návod, ako sa centralizované burzy snažia získať späť používateľov po kolapse FTX

28. novembra Ben Caselin, viceprezident pre globálny marketing a komunikáciu spoločnosti AAX, odstúpil zo svojej funkcie, čo vyvolalo špekulácie, že operácie na burze sa nemusia obnoviť. Podľa Caselina, napriek jeho úsiliu v boji za komunitu, „žiadna z iniciatív, s ktorými sme prišli, nebola prijatá. Akákoľvek rola, ktorá mi zostala na komunikáciu, sa stala prázdnou.“

Bývalý výkonný riaditeľ AAX tiež vyjadril svoj nesúhlas so spôsobom, akým AAX rieši túto záležitosť. Caselin opísal akcie burzy ako „bez empatie“ a „príliš nepriehľadné“.