Vytvorenie budúcnosti dôvery odstránením prostredníka

Spôsob, akým narábame s údajmi, je nefunkčný

V miestnosti je slon. Sú to sprostredkovatelia údajov. Títo sprostredkovatelia alebo sprostredkovatelia sú sprostredkovateľmi medzi tými, ktorí sprístupňujú svoje údaje (vy), a tými, ktorí chcú tieto údaje využiť na zisk (spoločnosti). Spravujú vaše údaje, rozdeľujú ich na súbory údajov a predávajú alebo sprístupňujú, pričom vás presvedčia, že sa o tieto údaje môžu s istotou postarať. Samozrejme, že svoje osobné údaje by ste len tak niekomu nedali, takže musí dôjsť k výmene služieb. Niektorí dátových sprostredkovateľov pravdepodobne ste už poskytli svoje informácie, aby zahŕňali Google, Facebook, Instagram, Tinder, Uber, Strava, PayPal a WhatsApp. To je len poškriabanie povrchu. 

Čím viac premýšľate o tom, koľko online služieb a aplikácií uchováva vaše osobné údaje, tým viac zvažujete, aká časť reklamy, ktorú vidíte, bola prispôsobená konkrétne vám. Tradičná výmena vašich údajov cez Web 2.0 výmenou za prístup k digitálnym službám často nevedomky premenila spotrebiteľa na predajný produkt. Nezabúdajme, že zhromažďovanie vašich údajov presahuje vaše detaily a správanie, ale zahŕňa aj informácie z rozpoznávania tváre a hlasových správ. 

Sprostredkovateľské údaje sa tiež nepoužívajú vždy čestne. Podvodníci používajú legitímne súbory údajov zhromaždené z veľkých sociálnych, marketingových a elektronických platforiem na porovnávanie súborov údajov ukradnutých hackermi a predávaných na temnom webe. To im napríklad umožňuje vedieť, že majú pre vás správnu adresu z údajov o polohe na obrázkoch mačiek, ktoré verejne zverejňujete na instagrame. Naše údaje sú cenné a často ani zďaleka nie sú také neškodné, ako si myslíme, keď sú v rukách zlého herca. 

Web3 nie je spokojný so starou dohodou, a to z dobrého dôvodu. Vidíme prerušenia, ktoré menia úlohu sprostredkovateľov údajov a vracajú moc a kontrolu späť do rúk používateľa vo forme vecí, ako sú zväzky údajov a Self Sovereign ID. Ale podobne ako platformy Web2.0 sú tieto veci stále príliš zablokované. Skutočná kontrola si vyžaduje ďalšiu zmenu. 

Súčasná asymetrická tvár údajov 

Pre tých, ktorí nie sú oboznámení koncept dátovej asymetrie, laicky povedané, tu je nepomer v dostupnosti údajov medzi dvoma subjektmi. Správca údajov je v podstate schopný odomknúť väčšiu hodnotu ako prispievateľ. Nedostatok spravodlivosti v tejto výmene je kľúčovým problémom vývojárov Web3.

Tu je príklad. Mapy Google používate na navigáciu a služby určovania polohy, aby ste sa dostali z bodu A do bodu B. Rovnako tak aj mnohé iné autá okolo vás. Google teraz vie, koľko áut je v danej oblasti, aká je zlá premávka a kam všetci idete. Tieto údaje, ktoré sú agregované v priebehu času, im ukazujú, kedy dochádza k nárastu premávky, kde sú najväčšie prekážky a všeobecný pohyb áut v rôznych časoch dňa. Google má teraz veľa súhrnných údajov, ktoré môže predať tretím stranám, zvyčajne na marketingové a reklamné účely.

Keď si viac uvedomujeme, ako sa naše údaje zbierajú a predávajú, výsledkom je pre mnohých z nás frustrácia. Prečo nemáme zisk a nie sme odmeňovaní? Je prístup k službe férovou výmenou? Web3 hovorí, že nie. Web3 decentralizuje údaje, aby sa svet, v ktorom organizácie už nenakupujú a nepredávajú súhrnné údaje, stal realitou. Namiesto toho vám za prístup k vašim informáciám zaplatia priamo.

Keď sa výmena údajov a služieb stane rovnocennou a obe strany dostanú vyváženú hodnotu, dosiahneme symetriu údajov. Toto je jeden z cieľov Web3. Paul Mitchell, hlavný riaditeľ technologickej politiky spoločnosti Microsoft, ktorý predpovedal budúcnosť dátovej symetrie (pred Web3) v roku 2014 povedal „Aby boli ekonomiky založené na údajoch udržateľné, spoliehajú sa na spoľahlivý prísun údajov. Súčasná nerovnováha medzi množstvom údajov o jednotlivcoch, ktoré majú k dispozícii inštitúcie, a neschopnosťou tých istých jednotlivcov kontrolovať používanie týchto údajov, vytvorila asymetriu moci, ktorá vyústila do krízy dôvery." 

Ako vyzerá svet dát bez sprostredkovateľov?

Snáď najlepší spôsob, ako preskúmať túto potenciálnu budúcnosť, je pozrieť sa cez optiku Vlastné. Toto riešenie boja proti podvodom sa snaží riešiť problémy spôsobené tým, ako dnes narábame s údajmi, tým, že kontrolu nad identifikovateľnými údajmi vráti späť používateľovi a osobné údaje a komunikáciu urobí súčasťou identity. 

Self sa netají svojím postojom k nesprávnemu riadeniu údajov vo Web 2.0 a efektívne ho rieši s každým novým používateľom a podnikom, ktorý sa pripojí k jeho službe. Náklady na podvody s údajmi a počítačovú kriminalitu na celom svete skončili $ 6 biliónov v 2021, z ktorých väčšina predstavuje pre ľudí aj organizácie náklady, ktorým sa dá vyhnúť. Spojením sa so svojimi zákazníkmi prostredníctvom Self môžu spoločnosti získať prístup k overeným informáciám bez toho, aby ich museli zbierať. To chráni osobné údaje používateľov a zároveň umožňuje spoločnostiam spracovávať údaje používateľov bez toho, aby obsahovali osobné informácie. Prečo zhromažďovať údaje, ukladať ich a spoliehať sa na ne, aj keď nie sú presné, keď to nepotrebujete. Self vidí dnešných dátových sprostredkovateľov ako dátových partnerov budúcnosti. Efektívnejšie prispôsobiť reklamu a marketing a byť užitočný nielen pre spoločnosti, ale aj pre spotrebiteľa.  

Selfov systém správ je ďalším zjavením. Videli sme, že Telegram a Signal by mohli získať milióny používateľov jednoduchým šifrovaním komunikácie a zastavením zhromažďovania údajov, ale Self ide ďalej. Rovnako ako end-to-end šifrovanie medzi dvoma stranami v rozhovore alebo hovore, obaja účastníci musia byť plne overení. S telegramom alebo signálom vás šifrovaný chat nezabráni tomu, aby ste sa stali podvodníkmi, ale so Self áno. Keď si vytvoríte svoj overený zoznam kontaktov, vytvoríte si skutočnú sieť ľudí a firiem, ktorým nemusíte slepo dôverovať, ale viete, že sú tým, za koho sa vydávajú. Aj keď je to niekto, koho osobne nepoznáte, napríklad zamestnanec vašej banky. 

Jednotná digitálna identita

Identita je viac než len dokumenty a účty, ktoré nám poskytujú vlády a spoločnosti. Naše identity online zahŕňajú naše hlasy – to, čo hovoríme a píšeme, naše údaje, všetko o nás a čo robíme a naše poverenia, všetko od pasov po tituly a referencie zamestnania. Táto vízia identity sa hodí k jedinej digitálnej identite, rovnako ako máme jedinú identitu v reálnom živote. K tejto jedinej digitálnej identite vedú aj prvky uvedené vyššie, vrátane prevzatia kontroly nad našimi údajmi, zabezpečenia a distribúcie komunikácie a vytvorenia siete dôveryhodných pripojení. 

Práve teraz, zakaždým, keď sa chcete pripojiť na webovú stránku, musíte buď zadať svoje osobné údaje, alebo sa zaregistrovať na Google, Facebook alebo Apple (aby sme vymenovali aspoň niektoré). To druhé je určite jednoduchšie, ale znamená to prispieť ešte väčším množstvom údajov k týmto mega-prostredníkom. Keď vezmete do úvahy, že priemerný človek navštívi približne 100 webových stránok denne, ide o množstvo údajov, ktoré sa prezrádzajú, a nie sú to len vaše poverenia, ale aj údaje o vašom správaní. Ako používate webovú stránku, kam klikáte, ako dlho na stránke strávite a či áno konvertovať všetky sú zozbierané a použité. 

Okrem používania webových stránok musíme do rovnice zahrnúť aj aplikácie. Používatelia smartfónov majú v priemere 40 stiahnutých aplikácií (okrem predinštalovaných) a denne prejdú okolo 18 z nich. Vaše interakcie s týmito aplikáciami sa sledujú aj z hľadiska údajov o správaní a v mnohých z týchto aplikácií poskytujete množstvo identifikovateľných osobných údajov. Strava, Uber a Google Maps poskytujú informácie o polohe, Tinder, Bumble a Grindr odhaľujú osobnosť a zvyky pri zoznamovaní, zatiaľ čo PayPal, Venmo a Zelle zobrazujú vaše zvyky míňať peniaze a ďalšie.

Pre všetky tieto webové stránky a všetky tieto aplikácie, ktorých počet môže byť pre niektorých používateľov stovky, je výmena údajov značne nevyvážená, musíte si zapamätať veľa hesiel (alebo čo je ešte horšie, pre všetky používate rovnaké) a ste ľahko identifikovateľní. Jednotná digitálna identita, ako je tá, ktorú si predstavuje Self, vám nakoniec umožní preniesť všetko do aplikácie, ktorá vás bude reprezentovať, kde máte pod kontrolou svoje údaje a to, čo sa zdieľa. Ešte lepšie je, že časom budete finančne odmenení za to, že spoločnostiam umožníte používať vaše údaje alebo obchodovať s vami. Platformy na agregáciu údajov, ktoré profitujú zo zhromažďovania vašich údajov, budú dokonca prínosom, pretože môžu voľnejšie pracovať s anonymnými údajmi, čo svojim klientom umožňuje efektívnejšie slúžiť zákazníkom a zároveň chrániť ich osobné údaje.

Verdikt: Je čas dať používateľom kontrolu. 

Dáta starnú naozaj rýchlo. Jednoduché zmeny, ako je nahradenie osobných údajov vo firemných záznamoch anonymizovanými identifikátormi, veľmi rýchlo narúšajú model podvodníkov. Vytváranie symetrických vzťahov medzi spoločnosťami a používateľmi buduje silnejšiu dôveru a odstraňuje úlohu spoločnosti ako poskytovateľa identity vo vzťahoch s jej používateľmi. Obe zmeny vedú k veľmi potrebnej jedinej digitálnej identite, ale prinášajú jedinečné výzvy. Presvedčenie podnikov, že môžu byť ziskovejšie a úspešnejšie a zároveň chrániť svojich zákazníkov, bude kľúčom k dosiahnutiu masového prijatia. 

Zrieknutie sa zodpovednosti: Tento článok je poskytovaný iba na informačné účely. Nie je ponúkané ani určené na použitie ako právne, daňové, investičné, finančné alebo iné poradenstvo.