Počet majiteľov domácich zvierat sa rýchlo zvyšuje – odhadom 70 % domácností v USA má dnes doma domáceho maznáčika. Prirodzeným dôsledkom je, že potreba produktov pre domáce zvieratá a veterinárnych služieb sa tiež rýchlo rozširuje.
Napriek rastúcemu dopytu ponuka v určitých oblastiach trhu so zdravotnou starostlivosťou o domáce zvieratá – konkrétnejšie veterinárne služby – nereaguje proporcionálne. Veterinárov je čoraz ťažšie zohnať – v USA je v priemere len 0,8 špecialistu na 1000 XNUMX domácich zvierat.
Sektor zároveň zaostáva z hľadiska používaných technologických nástrojov a stále ho trápia zastarané a neefektívne postupy, ktoré ešte viac sťažujú zvládanie situácie.
VetAPP je nová aplikácia založená na blockchaine, ktorá spája majiteľov domácich zvierat a veterinárov a využíva revolučný nástroj AI na predbežnú diagnostiku. Projekt inicioval tím odborníkov od majiteľov veterinárnych kliník až po odborníkov na medicínske technológie a špecialistov na AI so značnými výsledkami na trhu zdravotnej starostlivosti.
Požiadali sme projekt, aby nám poskytol prehľad na vysokej úrovni o problémoch na trhu na základe ich hĺbkového prehľadu, aby sme zistili, ako možno tieto problémy vyriešiť pomocou nových technologických riešení.
1. Akým problémom čelí marketing starostlivosti o domáce zvieratá a prečo si myslíte, že kľúčom k ich riešeniu je technológia? Nie sú na vyriešenie niektorých z týchto problémov potrebné aj metodické a právne zmeny?
Trh so zdravotnou starostlivosťou o domáce zvieratá má rôzne problémy – od vysokého stupňa fragmentácie až po drsné pracovné podmienky pre veterinárov.
Nový regulačný rámec, ako aj metodické zmeny by boli skutočne mimoriadne užitočné vo viacerých kľúčových oblastiach – napríklad pokiaľ ide o záznamy o pacientoch, ktoré v súčasnosti v sektore neexistujú z dôvodu vysokých právnych obmedzení alebo ťažkopádnych požiadaviek na spracúvanie osobných údajov, ktoré veterinárom spôsobuje dodatočnú pracovnú záťaž.
Veterinári sú možno skupinou zainteresovaných strán v odvetví zdravotnej starostlivosti o domáce zvieratá, ktorá by najviac profitovala z technologických riešení. Tu je fakt, ktorý si len málokto uvedomuje – povolanie veterinárneho špecialistu patrí v našej modernej spoločnosti k najstresujúcejším.
Štúdia Americkej asociácie veterinárnych lekárov z roku 2018 medzi takmer 4000 XNUMX študentmi a odborníkmi dospela k záveru, že dve tretiny z nich zažili nejaký druh depresie.
Táto realita je spôsobená dvoma kľúčovými dôvodmi – nedostatkom veterinárov a zastaranými postupmi a nástrojmi, s ktorými v súčasnosti musia pracovať. Tento sektor uviazol v 80. rokoch minulého storočia a väčšinu času veterinári na klinikách strávili administratívnymi úlohami, ako je vybavovanie stretnutí a papierovanie.
Veríme, že práve tu môže pomôcť technológia – napríklad pomocou nástrojov, ktoré dokážu zautomatizovať administratívnu prácu, technológie blockchain pre zdieľané lekárske záznamy a dokonca aj AI, aby bola diagnostika, liečba a monitorovanie domácich zvierat oveľa jednoduchšie a rýchlejšie.
2. Veterinárni lekári by teda mali veľký úžitok z riešení založených na technológiách? Na ktoré oblasti by ste sa podľa vás mali zamerať?
Jednou z hlavných oblastí, kde veríme, že môžeme skutočne poskytnúť veterinárom značné zmeny, je fáza preddiagnostiky a diagnostiky. V priemere v 70 % prípadov, keď sa ľudia rozhodnú priviesť svojich domácich miláčikov do veterinárnej ordinácie, sa ukáže, že zvieraťu nie je nič zlé.
Nie je to chyba majiteľa – vidia nezvyčajné znaky a jednoducho si nie sú istí, či ide o núdzový alebo zdravotný problém s ich miláčikom. To však stojí čas a zdroje pre veterinárov, ktorí musia preskakovať medzi prípadmi a majú v priemere menej času. Mnohé kliniky sú nedostatočne vybavené, dokonca aj niektoré pohotovostné ambulancie majú v určitých časoch len jedného veterinára.
Náš nástroj AI na predbežnú diagnostiku sa môže potenciálne postarať o väčšinu z tých 70 %, ktoré skončia v kancelárii veterinára, keď to nevyhnutne nepotrebujú. Majiteľ domáceho maznáčika je vedený dotazníkom, ktorý sa dynamicky prispôsobuje údajom o zvieratku, ktoré majiteľ poskytne. Nakoniec nástroj AI určí, či je potrebná návšteva veterinára.
Ďalšou oblasťou, v ktorej sme presvedčení, že pridávame značné vylepšenia, je celkový pracovný tok pre veterinárov, pokiaľ ide o administratívnu stránku ich práce – konkrétnejšie o správu rezervácií a papierovanie. Naša aplikácia poskytne množstvo funkcií, ktoré dokážu automatizovať veľkú časť tejto oblasti, aby sa veterinári mohli sústrediť na to, kde sú ich zručnosti najviac potrebné – na liečbu.
Presadením digitálnej zmeny na trhu zdravotnej starostlivosti o domáce zvieratá projekt VetAPP vytyčuje základy lepšej budúcnosti pre každú zainteresovanú stranu na trhu – od majiteľov po veterinárov a, čo je najdôležitejšie, našich milovaných domácich miláčikov. Ak sa chcete dozvedieť viac podrobností o projekte, navštívte www.vetapp.io, zvážte prihlásenie na odber ich bulletinu a prečítajte si Whitepaper.
Zrieknutie sa zodpovednosti: Toto je platený príspevok a nemalo by sa s ním zaobchádzať ako s novinkami / radami.
Zdroj: https://ambcrypto.com/pet-healthcare-market-needs-tech-driven-solutions-an-interview-with-vetapp/