Krutosť prepúšťania v oblasti technológií zanecháva zamestnancov emocionálne zdevastovaných

Zamestnanci sa zobudia a zistia, že už nemajú prístup k e-mailu. Iní prišli do kancelárie len preto, aby im bol zamietnutý vstup. Oneskorené papierovanie o odstupnom. Niektorí imigranti si zrazu nie sú istí, či vôbec budú schopný zostať v krajine as večierok vedúcich pracovníkov v Davose.

Ako prepúšťanie hýbe technologickým priemyslom – vrátane veľkých spoločností Abeceda, Amazonka, Lyft, Meta, Microsoft, Twitter, Salesforce, Spotify, Stripe, a iní – tí, ktorých sa to týka, aj okoloidúci zostali šokovaní zdanlivou bezcitnosťou, s akou sa mnohí giganti v tomto odvetví rozhodli oznámiť stratu zamestnania svojim zamestnancom.

Na Twitteri niektorí zamestnanci dostali správy, že prichádzajú o prácu prostredníctvom e-mailu uprostred noci; iní sa dozvedeli, až keď boli zablokovaní vo svojich firemných účtoch pred prijatím oficiálneho oznámenia. Spoločnosť zakázala všetkým zamestnancom vstup do svojich kancelárií v deň prepúšťania.

Zamestnanci spoločnosti Lyft boli upozornení, že už nemajú prácu, prostredníctvom e-mailu; povedal jeden pracovník, ktorý prišiel o prácu šťastie nepočuli nič od manažéra alebo vedúceho oddelenia osobne, napriek tomu, že boli v kancelárii, keď bolo ohlásené prepúšťanie. Dostali štyri hodiny na to, aby dokončili prácu, kým stratili prístup k počítačom.

V odvetví, ktoré sa vyžíva v efektívnosti chladu, mohla trocha ľudskosti zájsť ďaleko.

„Keď nalejete svoje srdce a dušu do práce, ktorú robíte, že brána práve spadne a budete tak radikálne oddelení od všetkého, na čom ste naozaj, naozaj tvrdo pracovali, je to emocionálne zničujúce,“ hovorí jeden z pracovníkov, ktorí prehrali. svoju prácu, keď materská spoločnosť Google Alphabet minulý týždeň prepustil zhruba 12,000 XNUMX zamestnancov. Hovorili s šťastie pod podmienkou anonymity, pretože nechcú ohroziť svoje odstupné.

Teraz už bývalý zamestnanec spoločnosti Google sa o znižovaní pracovných miest dozvedel po tom, čo videl titulok od New York Times. Keď sa nemohli dostať k svojmu pracovnému e-mailu, srdce im kleslo. E-mail v ich osobnom účte potvrdil to najhoršie.

„Bol to skutočne chladný, hrubý list s odkazom na výstup z paluby,“ hovoria a poznamenávajú, že pocity paniky zo straty zamestnania boli umocnené úzkosťou z čítania celého finančného drobného písma zahrnutého v e-maile. . "Celý deň som sa na to pozeral, keď som vzlykal a hyperventiloval."

Kým budú chýba ich práca a starať sa o podporu svojej rodiny, jedným z najhorších aspektov utrpenia je pocit neľudskosti, ktorý prenikol celým procesom.

Zle zvládnuté prepúšťanie nie je jedinečné v technickom priemysle. Bývalý zamestnanec spoločnosti Google má však problém vyrovnať stanovené ciele a princípy spoločnosti – ktoré zamestnanci prijímajú ako súčasť vlastného zmyslu identity – s jej činnosťami z minulého týždňa. Google neodpovedal na Fortune'žiadosť o vyjadrenie.

Hovorí sa, že „Kool-Aid je v rámci Googlu veľmi milý. „Je tu explicitný a implicitný záväzok voči ľudskosti a správaniu sa k ľuďom láskavo a slušne. A cítiť takéto radiálne odpojenie, tak náhle, je veľmi emocionálne otrasné.

„Všetci z nás museli hľadať tú ľudskosť, žiadna ľudskosť nebola daná,“ pokračujú a poznamenávajú, že to boli oni, kto oslovil svojho manažéra a bývalých spolupracovníkov, aby zistili, koho to ešte postihlo. „Všetko sa malo urobiť inak. Ľudia, ktorí neboli súčasťou 12,000 XNUMX [prepustených], sa objavujú na stretnutiach a nevedia, či tam ten druhý bude. To je šialené."

Príbeh bývalého zamestnanca spoločnosti Google odráža veľa skúseností pracovníkov za posledných pár týždňov. Jobs zrazu odišiel, prístup k e-mailu náhle vypnutý, práca stratená. Zamestnanci strácajú komunitu, priateľstvo, roky práce a v niektorých prípadoch aj zmysel pre zmysel, nehovoriac o príjme a zdravotnom poistení, a to všetko bez zdvorilosti osobného stretnutia alebo dokonca v mnohých prípadoch aj telefonátu. . Namiesto toho slúžia všeobecné e-maily odosielané hromadne ako jediné oznámenia o ukončení.

„Ak by ste uvažovali o ľuďoch v centre toho, bolo by ťažké ospravedlniť takéto zaobchádzanie s ľuďmi,“ hovorí Sandra Sucher, profesorka na Harvard Business School. skúmal prepúšťanie. "Zdá sa, že ide o postoj, ktorý sa správa k ľuďom, ktorí pre nich pracujú, ako keby to v skutočnosti neboli ľudia, ktorí majú rodiny a povinnosti a svoje vlastné ciele a túžby."

Spoločnosti by mali prinajmenšom informovať zamestnancov a dohodnúť osobné stretnutia medzi nimi a ich manažérmi (alebo aspoň zoom stretnutia), aby mohli klásť akékoľvek otázky, ktoré majú, hovorí.

Hoci neexistuje jednoduchý spôsob, ako ľuďom povedať, že prichádzajú o prácu, Sucher poukazuje na to, že fintech firma Stripe dosiahla správnu rovnováhu. Generálny riaditeľ Patrick Collison poslal e-mail pre celú spoločnosť, v ktorom informoval zamestnancov, že niektorí ľudia prídu o prácu, šťastie hlásené. Títo zamestnanci mali osobné stretnutia so svojimi manažérmi, aby sa dozvedeli novinky, a vo všetkej komunikácii prevzali Collison a jeho brat a spoluzakladateľ John plnú zodpovednosť za situáciu.

Dotknutým zamestnancom bolo poskytnuté 14 týždňov odstupného, ​​zrýchlený prevod akcií, koncoročné odmeny, výplata za nevyužité dni dovolenky, pokračujúce zdravotné poistenie a podpora kariéry a prisťahovalectva.

To, že táto základná slušnosť je vzácnosťou, hovorí za všetko. A Sucher to nekupuje ospravedlnenie zo strany vedúcich pracovníkov v niektorých spoločnostiach, že ich pracovná sila je jednoducho príliš veľká na to, aby bola schopná riešiť situáciu jemnejšie.

„Sú to veľké, veľké organizácie, ktoré majú infraštruktúru ľudí z manažmentu a ľudských zdrojov,“ hovorí. "To by malo byť pozinkované."

Tento príbeh bol pôvodne uvedený na fortune.com

Viac od Fortune:
Olympijská legenda Usain Bolt stratila 12 miliónov dolárov na úsporách kvôli podvodu. Na účte mu zostáva iba 12,000 XNUMX dolárov
Skutočný hriech Meghan Markle, ktorý britská verejnosť nedokáže odpustiť – a Američania to nedokážu pochopiť
'To jednoducho nefunguje.' Najlepšia reštaurácia na svete sa zatvára, pretože jej majiteľ nazýva moderný model dobrého jedla „neudržateľným“
Bob Iger len položil nohu na zem a povedal zamestnancom Disney, aby sa vrátili do kancelárie

Zdroj: https://finance.yahoo.com/news/no-humanity-cruelty-tech-layoffs-155325256.html